Ситуация достаточно распространенная: вы включили электрический нагреватель, через привычное время открываете горячий кран, а вода холодная. Это может сопровождаться (или не сопровождаться) дополнительными симптомами:

  • не светится индикатор питания (нагрева, включения второго контура);
  • бойлер бьёт током через воду (если он не заземлен — это не обязательно признак неисправности);
  • с водонагревателя капает (льется) вода;
  • раздаются непривычные звуки внутри корпуса;
  • вокруг электроводонагревателя чувствуется запах горелой проводки;

Диагностика

Что делать, если работавший еще вчера электроприбор не подает признаков жизни?

В первую очередь, надо проверить входные электрические цепи.

  • звучит банально — но посмотрите, не отключено ли в доме электричество (после включения бойлера);
  • проверяем защитный автомат на линии, к которой подключен водонагревательный прибор;
  • в 90% случаев (особенно, если у вас проточный водонагреватель), подключение производится через УЗО: проверяем и этот защитный автомат;
  • смотрим, на какую температуру выставлен терморегулятор (иногда в спешке пользователь забывает установить необходимый режим);
  • осматриваем вилку и розетку накопительного водонагревателя (при высокой нагрузке возможно «подгорание» контактов).

Если внешние причины отсутствуют или устранены (вы включили автомат, и прочее), а водонагреватель по-прежнему не работает, разбираемся с электроприбором. Безусловно, вы можете вызвать специалиста или отвезти технику в мастерскую. Однако это повлечет дополнительные расходы. Несмотря на кажущуюся сложность конструкции, ремонт водонагревателя своими руками возможен, даже при отсутствии специального оборудования. Понадобится набор гаечных ключей, хорошая отвертка, пассатижи и мультиметр, может понадобиться паяльник. Если он у вас есть, и вы умеете им пользоваться, шансов починить бойлер самостоятельно, существенно больше.

Принципиальных различий в конструкции электронагревателей нет. Водонагреватель «Поларис» имеет такой же ТЭН и элемент управления, как Аристон. Мало того, многие бренды объединены крупными корпорациями (издержки глобализации), поэтому исполнение бытовой техники может быть абсолютно одинаковым. Исключение составляют лишь малоизвестные китайские торговые марки, или японские модели, привезенные неофициальным путем. В них встречаются конструктивные решения, которые не встретишь на водонагревателе «Термекс» или «Электролюкс».

Ремонт таких электроприборов хоть и подчиняется общей логике, все-же лучше будет найти фирменные электрические схемы.

Ремонтируем нагреватель самостоятельно

Важно: перед началом работ, необходимо полностью обесточить электроприбор. Особенно, если вы проводите ремонт проточного водонагревателя своими руками. Не лишним будет отсоединить провод заземления, или выравнивания потенциалов (при наличии такой схемы). Разумеется, после отключения систем безопасности, ни о каком соединении с питанием 220 вольт во время ремонта не может быть и речи. Перед тем, как проверить работоспособность после ремонта, необходимо восстановить все подключения защиты.

Для начала, устанавливаем причину, почему не работает электроприбор. Если течь отсутствует, не надо торопиться осушить бак водонагревателя. Некоторые элементы можно починить, не сливая воду. Тем более, что 80 или 100 литров — это не пустяк. Проверяем сухость корпуса в нижней части бойлера. Это можно сделать с помощью серой туалетной бумаги: на ней буквально «проявляются» малейшие подтеки. В некоторых моделях (например, в водонагревателе «Аристон») нижняя крышка может задерживать конденсат. Тогда вы обнаружите протекающие точки только после демонтажа нижней части корпуса.

Если водонагреватель не потек, проверяем электрику

Важно: не все модели нагревателей позволяют снять блок управления и терморегулятор, без слива воды.

  1. После демонтажа панели, в первую очередь «прозваниваем» кабель питания с помощью мультиметра.
  2. Как проверить модуль управления? Начинаем с визуального осмотра.

    Все соединительные дорожки на монтажной плате должны быть непрерывными, на деталях нет следов обугливания и термического потемнения. Если вы располагаете электрической схемой, снимаем характеристики радиокомпонентов с помощью мультиметра. Особое внимание уделяем силовым реле и мощным клеммным соединениям. При попадании влаги, эти элементы могут окислиться.
  3. Проверяем исправность ТЭН, многие модели позволяют получить доступ к контактной группе. Например, диагностируя бойлер «Термекс» своими руками, не обязательно снимать ТЭН. Однако надо обязательно отсоединить все провода от контактов.Электрическое сопротивление трубчатого нагревателя в большинстве случаев составляет порядка 500 кОм (0.5 мОм).
    Как проверить сопротивление, если нет возможности точно выставить диапазон в кОм (мОм)? Устанавливаем переключатель режимов мультиметра на предел измерений, максимально близкий к действительному. Соединяем щупы с контактами нагревателя, не касаясь их пальцами. В противном случае, вы внесете погрешность в измерение. Если на табло прибора высветится «0» — значит в спирали трубчатого ТЭНа обрыв. Если показания «1» — внутри короткое замыкание.

При коротком замыкании бойлер может бить током. Либо между ТЭНами, в одном из которых «коротыш», может протекать слишком высокий ток. Если не произвести замену неисправного элемента, второй контур быстро выйдет из строя.

  • Проверяем трубчатый нагреватель на предмет замыкания на корпус. Эта процедура обязательна, особенно в случае, если бойлер бьёт током.

    • Информация: «Почему водонагреватель бьёт током?» Оставим вопросы правильности подключения к заземлению или системе выравнивания потенциалов (читайте отдельную статью о том, как заземлить водонагреватель в квартире). Напряжение попадает на корпус в случае разгерметизации нагревателя (через токопроводящую воду), или при замыкании спирали на корпус ТЭНа.

    В блоке управления неисправность не обнаружена, проводка и ТЭН исправны, а водонагреватель все равно не греет воду

    Остальные неисправности можно отремонтировать лишь после слива воды. Способов несколько:

    • Можно воспользоваться клапаном сброса давления, или предварительно установленным дополнительным краном. Если подобная запорная арматура на вашем бойлере имеется.
    • На некоторых моделях присутствует третий штуцер для слива воды. С ним проводить ремонт бойлера своими руками гораздо легче.

    Совет: во время сброса воды из бойлера, постарайтесь измерить количество воды. Зная емкость вашего нагревателя, вы поймете, пустой он или нет.

    Что еще может сломаться

    Если лампочка питания горит, а вода все равно не греется, причина может быть в датчике давления (не путаем с механическим защитным клапаном, который встраивается в приемный патрубок). Он предохраняет емкость от деформации при перегреве воды, если с термостатами неполадки. Внутри прибора находится мембрана.

    Это подвижная часть датчика, которая реагирует на избыток давления. Если приемное отверстие для измерения забилось накипью, мембрана не возвращается в исходное положение, и подает сигнал блокировки нагрева. Если не удастся прочистить отверстие, он подлежит замене.

    Неисправный термостат может как завышать, так и занижать показания. Если в первом случае, сработает один из датчиков защиты, то во втором, — просто не будет выполняться нагрев до заданной температуры. Проверить этот модуль сложно.

    Как поменять термостат? Он расположен снизу, на площадке размещения ТЭНа.

    Отдельная процедура — замена ТЭНа

    Это необходимо, когда точно установлена неисправность нагревателя, или если потек фланец его крепления. В любом случае, провести ревизию внутреннего пространства бойлера не помешает. Заодно вы сможете почистить ТЭН от накипи.

    Конечно, такая ситуация возможная лишь при очень кальцинированной воде. Однако даже нормальная жесткость воды, а также игнорирование обслуживания, сделают из вашего нагревателя бесполезный кусок железа.

    Совет: если вы добрались до нагревателя, не лишним будет проверить состояние магниевого анода. Он расположен рядом с ТЭНом.

    Как видно из нашего материала, ремонт водонагревателя возможен даже в домашних условиях. Однако лучше будет не допускать появления поломок. Достаточно вовремя выполнять процедуры обслуживания (чистка, диагностика), и следить за качеством воды: вплоть до установки фильтра перед нагревателем.

    И помним о подключении систем безопасности: УЗО, заземление, выравнивание потенциалов.

    Видео по теме

    Ситуации, когда водонагреватель перестал включаться, не редкость и всегда неприятны. Попробовать устранить поломку можно, но вначале нужно разобраться с причинами.

    Итак, перед вами исправный внешне бойлер, но он не греет воду, и никакие лампочки, датчики или дисплеи не работают. Определить, почему не включается водонагреватель можно только разобрав его. Но перед этим все же следует проверить наличие тока в сети — может повредиться провод, выйти из строя розетка или вилка.

    Естественно, в этом случае водонагреватель не будет работать, хотя само устройство и не будет нуждаться в ремонте. Просто подключите любой другой исправный прибор — и вы увидите, работает ли розетка. Нельзя исключать и аварийные срабатывания на щитке — если водонагреватель используется одновременно с другими мощными приборами в квартире, где проводка не рассчитана на такую нагрузку.

    Проверяем электрические элементы и тэн

    Если с подачей электричества к прибору все в порядке, но не включается водонагреватель Аристон, то бак обесточивается, а вся вода сливается. После этого нужно демонтировать крышку корпуса — под ней располагаются провода, терморегуляторы и платы.

    Затем используем тестер — с его помощью проверяем подачу электричества на клеммы нагревательных элементов. Вполне возможна ситуация, когда целостность проводов питания нарушена, или же отсутствует контакт провода и клеммы на нагревательном элементе. Тестер также используется для проверки работоспособности самих нагревательных элементов, ведь они могут сгореть или пробивать на корпус.

    Если внутри тэна вышла из строя спираль, то бойлер не будет включаться, так как греть воду не сможет. С пробоем на корпус он также работать не станет, поскольку сразу после включения сработает устройство защитного отключения (УЗО).

    Учитывайте, что сгоревший тэн ремонту не подлежит — только замене, а если вы сомневаетесь в выборе подходящего нагревательного элемента, то лучше обратиться к специалистам Ремонтехник. Они подберут тэн, соответствующий по марке, мощности и габаритам, а вам не придется заниматься демонтажем тяжелого бака.

    Отключаем сработавшую термозащиту

    Если проблема не в тэне, но не включается водонагреватель Термекс, то возможно электрическая цепь разомкнулась из-за срабатывания термозащиты. Термозащита — обязательный элемент водонагревателя, она не допускает перегрева воды выше критичной отметки в 90°С. Срабатывает термозащита из-за того, что:

    регулирующий термостат сбоит и не срабатывает в нужный момент;

    тэн перегревается из-за толстого слоя накипи на нем.

    Кнопка термозащиты возвращается в рабочее положение нажатием — это позволит снова замкнуть цепь и обеспечить работоспособность устройства, но здесь есть два момента. Первый — кнопка термозащиты практически во всех круглых и плоских водонагревателях располагается внутри, и, чтобы на нее нажать, потребуется слить воду с бака и снять его пластиковую крышку. Второй — обязательно нужно устранить причины срабатывания термозащиты: на практике это означает, что бойлер придется чистить (чаще всего очистке от накипи подвергается именно тэн). После очистки бойлер собирается в обратной последовательности, вся цепь проводов, начиная вилкой и заканчивая тэном, прозванивается, после чего техника запускается.

    Демонтаж и очистку лучше всего проводить специалистам — обратитесь в Ремонтехник, и мастера проведут бесплатную диагностику и качественные ремонтные работы. И вы получите гарантию на все замененные части, что при "домашнем" ремонте исключено.

    Видео по ремонту водонагревателя, если он не включается

    Когда привыкаешь к постоянной подаче горячей воды, поломка бойлера становится ударом. Что делать, если не включается водонагреватель? Можно вызвать мастера, а можно попытаться самостоятельно определить причину поломки. Как это сделать, читайте ниже.

    Почему бойлер не работает и как устранить неполадку

    Вы хотели запустить бойлер, но он не включается? При этом индикаторы на панели не горят? В первую очередь проверьте наличие напряжения, а также элементы сети. Причина может быть и в неисправных деталях нагревателя. Рассмотрим все по порядку.

    Диагностика электрической сети

    Без подачи питания любой бойлер «Аристон », «Оазис» не будет работать. Плотнее прижмите вилку к розетке: возможно, она отошла. Чтобы проверить на исправность розетку, подключите другой прибор и убедитесь, работает он или нет.

    Осмотрите сетевой кабель. Он может быть пережат или поврежден. При нарушении изоляции лучше заменить элемент. Если внешне кабель целый, приложите к его концам индикаторную отвертку. Рабочий будет светиться на «фазе», при подключении к «нулю» и «земле» — нет.

    Посмотрите, не выбило ли предохранитель. Важно правильно подбирать сечение кабеля в зависимости от мощности бойлера.

    Проводится диагностика УЗО. Для этого нажмите кнопку «Тест». При этом устройство должно отключиться.

    Возможно, дело в проводке. Если с клеммой ТЭНа плохой контакт, нагреватель не будет включаться. Нужно подтянуть клеммы к контактам либо заменить проводку при неисправности.

    Проблемы с работой ТЭНа

    Электрические бойлеры Thermex, Gorenje выполняют нагрев при помощи нагревательного элемента. В моделях «Термекс» может устанавливаться два «сухих» ТЭНа, которые заключаются в колбу. Сгорают они при включении техники без подачи воды.

    «Мокрые» элементы погружаются в воду и устанавливаются только в накопительных приборах. Частая причина сгорания — накипь. Жесткая вода содержит примеси. Они оседают на спирали, создавая корку, в результате деталь перегревается и сгорает. Чтобы убедиться в том, что элемент сгорел, проводится диагностика тестером. Как это сделать, мы описывали в статье «Замена ТЭНа в водонагревателе ».

    Сработала термозащита

    Такое случается при неисправном термодатчике либо при образовании накипи. Когда плата управления получает сигнал, что температура воды превышает 90 градусов, срабатывает термозащита и отключает нагреватель. Если ТЭН выключился, а защита не отключается, сделать это можно вручную.

    • Отключите прибор от сети.
    • Слейте воду из бака.
    • Достаньте ТЭН. Для этого нужно открутить болты или гайки фланца.
    • Достаньте нагреватель. Если он оброс накипью, нужно его очистить так же, как и стенки бака. Читайте: «Как почистить водонагреватель ».
    • Кнопка термозащиты может находиться в основании термостата, но лучше посмотреть инструкцию к вашей модели. Нажмите на кнопку, чтобы отключить ее.

    Поломка датчика давления

    Подобная неисправность характерна для проточной техники. Как только давление в системе повышается, мембрана растягивается, включая переключатель. Последний способствует подаче тока на нагревательный элемент. Если мембрана повреждается или растягивается, ее лучше заменить на силиконовую.

    Случается и такое, что бойлер не выключается. Причин может быть много: запала (залипла) кнопка запуска, сломался переключатель температуры или термодатчик. Чтобы избежать залипания и перегорания элементов, не забывайте — сначала включается вода, а затем электричество.

    Как выполнить ремонт своими руками, смотрите на видео: