В поисках качественной бытовой техники покупатели часто задаются вопросом, где производятся те или иные модели. Страна изготовления и сборки напрямую ассоциируется с надежностью прибора.

BORK гарантирует качество каждой предлагаемой единицы техники, ведь для ее производства привлекаются лучшие специалисты со всего мира. Многие клиенты компании уже убедились в легендарном немецком качестве её пылесосов, инновационности климатической техники из Японии, мощности автоматических кофемашин из Швейцарии. Но BORK не останавливается на достигнутом и предлагает эксклюзивные новинки, также созданные в самых передовых странах мира: фен из Франции, ломтерезка из Германии, мельница для злаков из Австрии и другие.

Персональные консультанты BORK все готовы рассказать вам, где производят и собирают выбранную вами модель и что обеспечивает ее надежность и долговечность.

Bork — торговая марка бытовой техники и электроники одноимённой российской компании. Товары этого бренда представлены, в основном, на рынках стран СНГ и Восточной Европы. Отмечается как одна из успешных торговых марок в сегментах малой бытовой и климатической техники премиум класса [1] [2] [3] [4] .

Содержание

Компания [ править | править код ]

Образованная в 1993 году компания «Технопарк» (ранее — «Электрофлот») [4] к 2001 году обладала широкой сетью (более 100) собственных магазинов бытовой электроники в Москве и регионах России, в основном в торговых центрах. Анализ профильного рынка привел собственников сети к решению о разработке и продвижении отдельного нишевого бренда [5] [6] .

Для этого в Германии в том же году была создана компания Bork Elektronik GmbH, владеющая правами на товарный знак Bork. Это слово происходит от нем. abborken — «снимать кору, очищать от коры». По замыслу, такое название должно отражать очищение постсоветского пространства от некачественной продукции. Бизнес-идея состояла в освоении под этим брендом верхних ценовых сегментов рынка, что предполагает упор на создание сети премиальных бутиков [7] , обеспечение качества сборки товара и его надлежащее постпродажное обслуживание [5] . С 2004 года техника Bork поступила в розничную продажу [8] .

Выручка компании Bork в 2008 году составляла $150 млн [6] . К 2010-м годам этот бренд вышел на лидирующие позиции профильного российского рынка. Так, согласно исследованиям РБК, в 2013 году продукция Bork оказалась на 4-м месте российского рынка соковыжималок в стоимостном выражении, уступив лишь Philips, Moulinex и Bosch [1] . В 2014 году Bork занял 3-е место на российском рынке промышленных и бытовых грилей после брендов Gorenje и FKI [2] . И т. д.

Позиционирование [ править | править код ]

Профильными категориями продукции Bork стали прежде всего малая бытовая техника для кухни и аксессуары, а также климатические устройства для дома. Вся эта продукция позиционируется как техника верхнего ценового сегмента, премиум-класса [6] .

В посткризисное время такой расчёт оправдан: премиум-сегмент, в отличие от прочих, сохраняет свои рыночные позиции. Для дистрибуции Bork были организованы дилерская сеть, а также (c 2008 года) сеть монобрендовых бутиков Bork, ставших первыми подобными в России [7] . Инвестиции в один такой магазин площадью от 60 до 120 м² — примерно 12 млн рублей без учёта аренды [6] . Стартовые инвестиции в проект оценивались совокупно в $3—5 млн [11] .

Партнёрами Bork являются компании, представляющие Германию, Японию, Францию, Италию, Швейцарию, КНР, Австралию и др [5] .

Продукция под торговой маркой Bork производится на предприятиях в КНР, Польше, Венгрии, Германии, Японии, Турции, Франции и других стран, собственного производства Bork Elektronik GmbH не имеет [12] [8] .

Эксперты оценивают стратегию продвижения бренда Bork положительно. Так, в интервью журналу Der Spiegel министр промышленности и торговли России Денис Мантуров привёл Bork как известный российский пример в одном перечне с YotaPhone [13] . «Ярким примером полноценной российской продукции» назвал Bork экономист Георгий Генс, президент группы компаний ЛАНИТ, подводя итоги форума ВТБ «Россия зовёт!» в октябре 2015 года [14] .

Дизайн [ править | править код ]

Значимые средства Bork были инвестированы в промышленный дизайн [4] . Журнал «Эксперт» указывает на развитость дизайнерского и технологического искусства как на отличительный признак техники Bork [7] . К её разработке привлечены специалисты-проектировщики из Германии, Японии, Австралии, Швейцарии, Италии [15] .

Дизайн продукции Bork удостаивается наград профильных международных конкурсов. Официальный сайт компании насчитывает 45 таких наград по состоянию на 2017 год. В частности, Red Dot Design Awards (Германия), IFA Берлин (Германия), Housewares Design Awards (США), Australian International Design Awards (Австралия), iF Design Award (Германия) [12] [15] [16] .

При создании своих коллекций высшего сегмента (категории Bork Home) компания Bork сотрудничает с одним из официальных поставщиков японского императорского двора — династией Тамагава, представители которой на протяжении нескольких столетий вручную изготавливают в Японии кованую медную и серебряную посуду. Последняя продаётся и в сети фирменных бутиков Bork [17] [18] .

Корпуса мелкобытовой техники Bork имеют металлический отлив [11] . Сопровождающая рекламная кампания позиционирует Bork как «продукцию с мужским характером», несмотря на то, что она предназначена, в основном, женской аудитории [8] .

Судебные тяжбы [ править | править код ]

  • В конце 2009 года у Федеральной антимонопольной службы России (ФАС) с подачи французской группы SEB (бренды Tefal, Rowenta, Moulinex) [19] возникли претензии к компании Bork по поводу ввода ею в заблуждение потребителей: на упаковке всех товаров было написано «Bork Germany», и создавалось впечатление, что они производятся в ФРГ, хотя это не соответствовало действительности [20] . На тот момент доля Bork на профильном российском рынке составляла около 4,7 % [21] . При этом социологическое исследованиеВЦИОМ показало, что около 87 % жителей России считали Bork немецким брендом, хотя, по заключению ФАС, местом производства бытовой техники является преимущественно КНР[22] . Итогом стало мировое соглашение между Bork и ФАС, в котором стороны признали, что нарушения устранены. В марте 2010 года дело было закрыто [23][24] .
  • В апреле 2012 года Bork потребовал взыскать 5 млн рублей компенсации с компании «Техносила» за продажу контрафактныхочистителей воздуха[25] . Позднее суд прекратил производство по иску, утвердив мировое соглашение, по которому компания «Техносила» обязалась снять с продажи в установленные сроки бытовую технику, вызвавшую претензии, а также выплатить 100 тыс. рублей компенсации [26] .
  • В июне 2014 года суд удовлетворил претензии Bork о защите охраняемого товарного знака к торговым сетям Media Markt, «Старвей Электрик», «Техноград» и «Технопоиск». Им было предписано изъять из продажи соковыжималку Redmond, сходную до степени смешения с товарным знаком Bork. Суд взыскал с Media Markt в пользу Bork 4,5 млн рублей компенсации, а также около 62 тыс. рублей с остальных соответчиков [27] .
  • В январе 2015 года Bork доказал в суде факт копирования дизайна своей соковыжималки компанией Zelmer — дочкой немецкой BSH Hausgeräte (бренды Bosch и Siemens). По решению суда на компанию Zelmer наложен штраф почти 8 млн рублей, она лишена права продавать в России «неоригинальную» соковыжималку [28] .
  • В марте 2015 года компания Bork через суд добилась запрета на продажу в России соковыжималок под брендом Redmond. Суд признал факт копирования компанией Redmond оригинального дизайна Bork [29] .

Как сообщает газета «Коммерсантъ», компания Bork активно практикует регистрацию своих дизайнерских решений в качестве брендированных объёмных товарных знаков. Это даёт более широкие возможности по защите своей интеллектуальной собственности, чем регистрация в качестве промышленных образцов [29] .

пример эффективного спортивного маркетинга — Bork, поставляющая бытовую технику из Германии. Компания пожелала укрепить имидж предприятия, предлагающего настоящее немецкое качество на российском рынке. Для этого она купила в 2006 году права на спонсорство трансляций Чемпионата Европы по хоккею, который проходил в Германии. Bork придумала для рекламы своих соковыжималок соответствующий слоган: «Играй до последней капли!» Его использовали на наружных носителях, телевидении (во время трансляции матчей, причем ролики располагали в рекламных блоках максимально близко к началу или концу таймов) и в точках продаж: всем покупателям техники Bork дарили футбольный мяч. В России компания спонсировала локальные трансляции матчей, которые собирали у голубых экранов множество болельщиков. В результате у телезрителей сложилось впечатление, что основной спонсор Чемпионата мира по футболу не Master Card, как это было на самом деле, а Bork. Более того, ни у кого не возникло вопросов по этому поводу: Bork — немецкая компания, а чемпионат проходил в Германии. Результаты кампании были очень позитивными: узнаваемость марки среди целевой аудитории увеличилась в несколько раз, так же как и количество потребителей, знающих о ее немецком происхождении. А рекламируемый во время кампании продукт стал бесспорным лидером топ-10 продуктовой линейки Bork.

Не удивительно, что на самом деле продукция может при этом производится в Китае, а не в Германии:

В ФАС России поступило заявление ЗАО "Группа СЕБ Восток" (далее — Заявитель) о нарушении антимонопольного законодательства Компанией Bork Elektronik GmbH (далее — Общество), выраженного во введении в заблуждение в отношении места производства бытовой техники, реализуемой Обществом на территории Российской Федерации.

Заявитель указал, что Общество на упаковках вводимой им в гражданский оборот на территории Российской Федерации бытовой техники "BORK", в частности на упаковке представленной Заявителем соковыжималки BORK JU CUP 22090 SI, размещает словесное обозначение "BORK, GERMANY", тем самым, по мнению Заявителя, указывая на место производства реализуемой продукции. Также, Заявитель указал, что Общество на территории Российской Федерации распространяет рекламные буклеты с размещенными на них флагом Германии, изображением бытовой техники "BORK", а также обращением к потенциальным потребителям: "Покупайте немецкое — получайте 20% от стоимости", а также размещает на наружных рекламных конструкциях рекламу реализуемой им продукции, содержащую изображение соковыжималки и расположенное под ним обозначение "Немецкое качество".

По мнению Заявителя, местом производства бытовой техники, реализуемой Обществом на территории Российской Федерации, является Китайская Народная Республика. В подтверждение указанного довода, Заявитель представил сертификат соответствия №РОСС DE.AE25.B12212 на чайники электрические беспроводные "BORK" модельной серии "KE CRN", сертификат соответствия №РОСС DE.AE25.B12220 на соковыжималки электрические "BORK". Данные сертификаты содержат наименования заводов-изготовителей указанной продукции и их место расположения, а именно Китайскую Народную Республику.

Таким образом, по мнению Заявителя, действия Общества по размещению на упаковках реализуемой им на территории Российской Федерации бытовой техники обозначения "ВORK,GERMANY", направлено на введение в заблуждение в отношении места производства указанного товара и, следовательно, являются актом недобросовестной конкуренции.

1. Признать действия Компании Bork Elektronik GmbH на товарном рынке бытовой техники Российской Федерации, выраженные во введении в заблуждение в отношении места производства реализуемой данным хозяйствующим субъектом на территории Российской Федерации через третьих лиц бытовой техники "BORK", нарушившими пункт 2 части 1 статьи 14 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ "О защите конкуренции", запрещающий недобросовестную конкуренцию, выраженную во введении в заблуждение в отношении характера, способа и места производства, потребительских свойств, качества и количества товара или в отношении его производителей.

2. Выдать Компании Bork Elektronik GmbH предписание об устранении совершенного нарушения антимонопольного законодательства.

Если посмотреть внимательно на продукцию четырех брендов Bork, Breville (Австралия), Gastroback (Германия) и Stollar (Прибалтика), то вряд ли удастся найти отличия. При этом в Австралии, Германии и Прибалтике бытовая техника Breville, Gastroback, Stollar продается достаточно недорого. Ну а россиянам достается "премиальный" Bork (Борк).

Посмотрите сами на стоимость "элитной" бытовой техники Bork (Борк) на Яндекс Маркете или в М.Видео. Чем можно оправдать такие высокие цены, кроме премиального позиционирования Bork? Тем более, когда за те же деньги или даже дешевле можно купить продукцию от известных брендов с отличными отзывами, пусть даже она будет произведена в Китае и других азиатских странах, а не в Германии.

(Обновление)
Представителям компании Bork данная статья не понравилась. Но поскольку в ней не обнаружено ложной информации, то удалять её не собираюсь даже за вознаграждение, независимо от его величины.