Портал — портал emias.mos.ru.

Пользователь — физическое лицо, использующее информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством любых устройств.

ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы.

ДИТ — Департамент информационных технологий города Москвы.

Сервис ЕМИАС — веб-сервис «Записи на прием к врачу» ЕМИАС, который предоставляется ДИТ, с целью предоставления услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрена ЕМИАС.

Сервис записи — программное приложение, размещенное на Портале, реализующее функции доступа Пользователей к Сервису ЕМИАС. Располагается на отдельном узле Портала по адресу http://emias.mos.ru/appointment/.

Соглашение — настоящее пользовательское соглашение между Пользователем и Порталом в части использования Сервиса записи.

Данные пользователей — номер полиса ОМС, дата рождения.

Настоящее соглашение

Настоящее Соглашение отпределяет порядок и условия использования Пользователем Сервиса записи.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями.

Используя Сервис записи/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения,Пользователь не вправе использовать Сервис записи.

Использование Сервиса записи

Руководствуясь Постановлением Правительства Москвы от 20.01.2015 № 16-ПП «Об автоматизированной информационной системе города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» взаимодействие Портала и ДИТ осуществляется на безвозмездной основе на основании Соглашения об информационном сотрудничестве в рамках развития Общегородских информационных сервисов ЕМИАС, ориентированных на повышение доступности медицинской помощи населению.

Сервис записи, размещенный на Портале, предоставляет Пользователям возможность бесплатного доступа к Сервису ЕМИАС.

Воспользоваться Сервисом записи может лишь Пользователь, обладающий действующим полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), полученным в Москве. Помимо этого, Пользователь должен быть прикрепленным к медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен сервис ЕМИАС.

Сбор и обработка данных

Сервис записи не осуществляет обработку данных Пользователей при предоставлении Пользователям доступа к сервису ЕМИАС.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей (номер полиса ОМС и дата рождения), использующих Сервис Записи, реализующего функции доступа Пользователей к сервису ЕМИАС, с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей, воспользовавшихся сервисом ЕМИАС.

Сервис записи не использует статистические данные, полученные в ходе работы Сервиса записи в целях создания рейтингов врачей, не передает данные системам контекстной рекламы для размещения рекламы на интернет-страницах Сервиса записи, не передает полученные статистические данные третьим лицам для аналитических исследований.

Ограничение ответственности

Портал не принимает на себя ответственности за несоответствие Сервиса записи целям Пользователя.

Портал не принимает на себя ответственности за неполучение/некачественное получение услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы.

Портал не принимает на себя ответственности за любые услуги, полученные/неполученные в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен ЕМИАС, а так же за их качество и последствия.

Сервис записи предоставляется «как есть».

Портал не гарантирует, что Сервис записи будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

Портал не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса записи.

Условия использования Сервиса записи

Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса записи, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса записи.

Используя Сервис записи Пользователь обязуется:

  • Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
  • Не нарушать нормальную работу Сервиса записи и Портала;
  • Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
  • Другим образом не нарушать нормы законодательства.

Иные положения

Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Порталом относительно порядка использования Сервиса записи.

Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Порталом.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Порталом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

ЕМИАС – это онлайн-система, которая призвана повысить доступность для посещения врачей и качество в московских госучреждениях. Изучив единожды возможности портала, пациенты в дальнейшем легко находят требуемого врача из огромного списка медицинских заведений, проводят запись в дистанционном формате на консультативный прием специалиста.

Для получения услуг в действующей системе необходимо создать аккаунт и ввести личные данные. Впоследствии при оформлении записи к детским и взрослым врачам в поликлиники столицы, к стоматологическим работникам и в женские консультации указанные данные полиса и ФИО будут заполняться в авторежиме.

Регистрация и вход в личный кабинет врача

Для ведения медицинских записей в ЛК необходимо создать аккаунт и врачам. Этот шаг позволяет в онлайн-формате регистрировать для каждого пациента направления на анализы. Для осуществления регистрации врачебного кабинета руководствуйтесь инструкцией:

  1. загрузите официальный сайт;
  2. нажмите на кнопку «Войти»;
  3. кликните на надпись «Регистрация»;
  4. в появившейся форме введите на английском языке свой e-mail;
  5. нажмите на кнопку «Продолжить»;
  6. загрузите почтовый ящик и откройте письмо с кодом подтверждения;
  7. на сайте EMIAS укажите цифровой шифр;
  8. снова войдите в почту за паролем.

Пройдя все этапы регистрации на портале, вы получите допуск ко входу в закрытое пространство ЛК. Зайти в сервис ЕМИАС нужно с офсайта. После загрузки страницы необходимо ввести ваш электронный адрес с полученным паролем и нажать на надпись «Войти».

Доступ терапевту или хирургу к ЛК предоставляется только на бесплатной основе. После прохождения авторизации врач с узкой специализацией может вести историю болезни пациента, заполнять список назначаемых лекарств, выписывать направления на сдачу крови, МРТ, рентген или УЗИ.

Функционал личного кабинета

EMIAS – это сайт, на котором предоставляется ряд услуг для пациентов. Пройдя процедуру регистрации, клиент медицинской службы получает такие возможности:

  • осуществление записи к педиатру, хирургу, лору и другим специалистам;
  • подбор ближайших медучреждений;
  • изучение режима работы врачей в онлайн-формате;
  • оставление заявок в Москву для приема пациента или родственника, на получение справок ребенку для школы, для оформления пакета документов на прохождение медицинских комиссий;
  • занятие места для диспансеризации;
  • поиск данных по медицинским страховым компаниям;
  • осуществление контроля за ведением амбулаторной карты;
  • просмотр полного перечня назначенных анализов;
  • получение SMS-напоминаний.

Запись к врачу в поликлинику через кабинет системы ЕМИАС

Произвести вход в профиль кабинета ЕМИАС для дальнейшей записи к специалистам довольно легко. Для этого нужно авторизоваться, введя логин и пароль. Система в авторежиме проверяет правильность данных и запускает ЛК пользователя. Дальнейшие действия для записи к врачу узкой специализации:

  1. В закрытой части пространства имеется вкладка «Запись на прием». Кликните на нее и дождитесь загрузки.
  2. В предложенном перечне подбирается поликлиника или консультация. Снова перезагружается портал.
  3. Идет перечень специалистов по направлениям – «Хирургия», «Терапия» и т.д. Нажмите на требуемую ссылку.
  4. Ориентируясь по данным медика (ФИО), выберите специалиста и время свободного приема.
  5. Нажмите на кнопку «Далее» для автоматического заполнения данных пациента.
  6. Тщательно проверьте заполненные строки.
  7. Нажмите на кнопку «Записать».
  8. Перед вами появится талон с указанием даты, времени приема врача и номером кабинета.

При желании вы можете оставить отзыв об отношении лечащего врача, его компетенции.

Функционал личного кабинета

Портал ЕМИАС предназначен для записи на прием к врачу в медицинские учреждения г. Москва. Кроме записи, сервис дает следующие возможности:

  1. Поиск ближайших медицинских учреждений и просмотр расписания врачей.
  2. Запись на получение справок и медицинских комиссий.
  3. Запись на диспансеризацию.
  4. Поиск медицинских страховых компаний для получения медицинского полиса.
  5. Ведение амбулаторной карты.
  6. Перечень анализов, на которые направлен пациент.

Регистрация в кабинете

Для регистрации нужно перейти по адресу https://emias.info. В специальное окно вводим адрес электронной почты и нажимаем «Зарегистрироваться». На почту придет сообщение с паролем от сервиса. Пароль можно изменить на свой в настройках профиля.

Поле входа открывается страница профиля. Здесь добавляете данные своего медицинского полиса и данные полисов своих родственников (мужа, детей), загружаете фотографию.

Авторизация в личном кабинете

Вход в кабинет ЕМИАС осуществляется через логин и пароль. Логином является электронная почта, пароль приходит в сообщении при регистрации аккаунта.

Второй способ авторизации — ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации. Система проверяет данные и перенаправляет пациента в личный кабинет.

Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС

Приложение ЕМИАС.ИНФО можно скачать на Google Play или на iTunes, в зависимости от модели смартфона. Приложение предоставляется на бесплатной основе. Пользоваться услугами приложения можно в любое время без привязки к месту нахождения. Через приложение доступна запись к специалистам, ввод данных медицинских страховых полисов всей семьи, уведомления о предстоящих посещениях врача, внесение информации о предстоящих визитах в календарь, настройка оповещения о записях, просмотр выписанных рецептов и выданных направлений. Для корректной работы приложения нужно следить за его своевременным обновлением.

С сентября 2016 года запись к врачу доступна через Телеграм-бота ЕМИАС. Ссылка на Телеграм находится в меню слева на сайте ЕМИАС.

Клиентская поддержка через кабинет

Вопросы можно задать через «Обратную связь» или в сообществе ЕМИАС.ИНФО.

Открываем вкладку, выбираем пункт «Написать нам». Откроется форма, которую необходимо корректно заполнить. Она включает в себя следующие пункты:

Нажимаем кнопку «Отправить». Ответ на вопрос поступит на адрес электронной почты. Воспользовавшись формой поиска, можно найти ответ на интересующий вопрос на форуме ЕМИАС.

Как отключить личный кабинет?

Прикрепление к системе ЕМИАС можно убрать через регистратуру поликлиники, к которой прикреплен пациент. Для этого нужно обратиться к регистратору с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление и прикрепление будет снято.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для хранения данных пациентов в системе созданы три степени защиты:

  1. Физическая. Серверы с данными находятся в закрытых помещениях со строго регламентированным входом. Личная и медицинская информация хранится на различных серверах.
  2. Программная. Данные пациентов зашифрованы, случайное копирование или утрата невозможны. Доступ к данным может получить только врач или сам пациент.
  3. Авторизованный доступ. Войти в программу пациент может только через пароль, логин и номер полиса. У врачей имеются персональные смарт-карты для просмотра записей.

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

Портал предоставляет услуги записи для пациентов поликлиник г. Москвы. Пациент должен быть прикреплен к поликлинике и иметь медицинский страховой полис. Если полис выдан в другом регионе, то необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы они отметили полис в системе.

Для записи к врачу вводим номер полиса и дату рождения. Далее пациенту нужно выбрать поликлинику, к которой он прикреплен. Выбираем специалиста и время приема. Нажимаем кнопку «Записаться». Талон можно распечатать в электронном терминале поликлиники перед приемом.

Запись к специалистам по направлению производится следующим образом:

  1. Выбираете в меню «Запись по направлению».
  2. Находите нужное медицинское учреждение.
  3. Выбираете специалиста.
  4. Выбираете время посещения врача.

Записать на прием можно также ближайших родственников. Нужно добавить их медицинские полисы в личный кабинет. При записи выбираете нужный полис, поликлинику и специалиста.

Если отсутствует время, доступное для записи к требуемому специалисту, пациенту нужно обратиться в справочную поликлиники для уточнения времени, когда откроется запись.

Перенос записи на другую дату производится так:

  • открываем вкладку «Мои записи»;
  • далее нажимаем «Перенести»;
  • выбираем врача, новую дату и время приема;
  • переносим запись.

Отмена записи происходит по такому же сценарию. Только выбрать нужно кнопку «Отменить запись». Сделать это необходимо заранее, чтобы место записи не осталось пустым, и на прием попал другой пациент.