Гарантия на холодильник хайер

Жалобы

Владельцы холодильников Haier жалуются на маркость и непрочность покрытия корпуса, а также на плохо снимающуюся защитную пленку холодильника. Фактический цвет некоторых моделей не совпадает в цветом, указанным в каталоге производителя. Покупатели отмечают, что внешнее сенсорное табло холодильников показывает не текущую температуру в камерах, а температуру, установленную пользователем, что делает контроль трудоемким. У некоторых моделей после нескольких месяцев использования перестает загораться свет в холодильном отсеке при открывании дверцы. В морозильных отделах нет формочек для льда – только емкости для цельного куска льда.

Преимущества

Многие модели холодильников Haier обладают большой вместительностью, что делает их оптимальными для использования семьями из 3-4 человек. Для холодильников компании характерна бесшумность – многие владельцы устанавливают их в квартирах-студиях и не испытывают дискомфорта. В нулевых камерах холодильников мясо может храниться неделю, а колбасные изделия – несколько недель. Большие ящики для овощей позволяют разместить больше продуктов. Внутренняя эргономика холодильников дает возможность эффективно использовать пространство камер. Покупатели довольны качеством сборки и комплектующих. Некоторые модели снабжены прочными металлическим ручками, не трескающимися в процессе использования. Часть моделей имеет скрытые дверные ручки. Холодильники Haier укомплектованы прочными полками, большинство моделей имеет полки из стекла. В комплектацию большинства моделей входят специальные полки для бутылок. Холодильники хорошо освещаются яркими светодиодными лампами. Холодильные отсеки эффективно сохраняют холод, имеют функцию суперохлаждения и не имеют запаха пластика. Покупатели отмечают, что в холодильниках компании Haier продукты долго сохраняют свежесть.

У многих моделей холодильников Haier есть вместительные морозильные камеры, равномерно замораживающие продукты. В морозилках не намерзает лед. Режим суперзаморозки облегчает обработку продуктов.

Гарантии и возврат

Гарантийный срок, установленный производителем на холодильники Haier – 5 лет. Гарантия на компрессор действует в течение 12 лет. В течение гарантийного срока неисправности, возникшие по вине изготовителя, устраняются за счет компании Haier. Для получения услуги гарантийного ремонта покупателю необходимо выполнять все требования эксплуатации изделия и гарантийные обязательства, а также иметь на руках правильно заполненный гарантийный талон. Гарантийное обслуживание не распространяется на комплектующие. Ремонт не совершается при нарушении покупателем условий транспортировки, установки и эксплуатации холодильника.

Оставить сервисную заявку можно на сайте haier.com в разделе “Сервисная заявка” каталога “Сервис и поддержка”. Заявка должна включать в себя категорию и модель изделия, дату покупки, описание неисправности, а также ФИО и контакты потребителя. В заявке можно указать предпочтительную дату и время визита мастера. Запасные части продуются у партнеров Haier – компании “Айсберг”, единой службы сервиса.

Для осуществления возврата владельцу холодильника необходимо посетить магазин бытовой техники, в котором был куплен холодильник, и заполнить форму-претензию на возврат. Возможные причины возврата: заводская неисправность или дефект товара, получение товара, не указанного в заявке. Вернуть холодильник можно при полном соблюдении правил установки и эксплуатации устройства – холодильник не должен иметь повреждений, нанесенных потребителем. Если повреждены комплектующие, производитель имеет право возместить неполную стоимость изделия. В претензии необходимо указать номер модели, описать найденную неисправность – специалисты проведут экспертизу, и если неисправность будет установлена, покупатель сможет вернуть товар.

В течение 14 дней со дня покупки покупатель имеет право вернуть холодильник в магазин, опираясь на Закон “О защите прав потребителей”. Причина для возврата может быть любой, но изделие не должно иметь повреждений.[vc_basic_gr >

3 дня эксплуатации холодильника C2F536 показали ряд недостатков: 1.Инструкция по эксплуатации выполнена на плохой бумаге и очень мелким шрифтом. 2.В инструкции есть ссылки на позиции которые не обозначены на схеме. 3.Белый холодильник скомплектован кабелем питания грязно-серого цвета. 4.В холодильной камере мало направляющих для перестановки стеклянных полок. 5.Мал гарантийный срок-12 месяцев.Необходимо увеличить минимум до 24 месяцев.

Мы проанализировали 834 отзыва о холодильниках haier и сравнили их по нескольким ключевым критериям.

Что нужно знать?

В среднем 66% покупателей довольны покупкой.

Плюсы: по критериям: удовлетворенность покупкой, качество охлаждения, уровень шума, удобство использования, качество сборки, надежность — показатели выше средних.

Средняя цена: 52832 руб.

Рейтинг

Жалобы

Владельцы холодильников Haier жалуются на маркость и непрочность покрытия корпуса, а также на плохо снимающуюся защитную пленку холодильника. Фактический цвет некоторых моделей не совпадает в цветом, указанным в каталоге производителя. Покупатели отмечают, что внешнее сенсорное табло холодильников показывает не текущую температуру в камерах, а температуру, установленную пользователем, что делает контроль трудоемким. У некоторых моделей после нескольких месяцев использования перестает загораться свет в холодильном отсеке при открывании дверцы. В морозильных отделах нет формочек для льда – только емкости для цельного куска льда.

Преимущества

Многие модели холодильников Haier обладают большой вместительностью, что делает их оптимальными для использования семьями из 3-4 человек. Для холодильников компании характерна бесшумность – многие владельцы устанавливают их в квартирах-студиях и не испытывают дискомфорта. В нулевых камерах холодильников мясо может храниться неделю, а колбасные изделия – несколько недель. Большие ящики для овощей позволяют разместить больше продуктов. Внутренняя эргономика холодильников дает возможность эффективно использовать пространство камер. Покупатели довольны качеством сборки и комплектующих. Некоторые модели снабжены прочными металлическим ручками, не трескающимися в процессе использования. Часть моделей имеет скрытые дверные ручки. Холодильники Haier укомплектованы прочными полками, большинство моделей имеет полки из стекла. В комплектацию большинства моделей входят специальные полки для бутылок. Холодильники хорошо освещаются яркими светодиодными лампами. Холодильные отсеки эффективно сохраняют холод, имеют функцию суперохлаждения и не имеют запаха пластика. Покупатели отмечают, что в холодильниках компании Haier продукты долго сохраняют свежесть.

У многих моделей холодильников Haier есть вместительные морозильные камеры, равномерно замораживающие продукты. В морозилках не намерзает лед. Режим суперзаморозки облегчает обработку продуктов.

Гарантии и возврат

Гарантийный срок, установленный производителем на холодильники Haier – 5 лет. Гарантия на компрессор действует в течение 12 лет. В течение гарантийного срока неисправности, возникшие по вине изготовителя, устраняются за счет компании Haier. Для получения услуги гарантийного ремонта покупателю необходимо выполнять все требования эксплуатации изделия и гарантийные обязательства, а также иметь на руках правильно заполненный гарантийный талон. Гарантийное обслуживание не распространяется на комплектующие. Ремонт не совершается при нарушении покупателем условий транспортировки, установки и эксплуатации холодильника.

Оставить сервисную заявку можно на сайте haier.com в разделе “Сервисная заявка” каталога “Сервис и поддержка”. Заявка должна включать в себя категорию и модель изделия, дату покупки, описание неисправности, а также ФИО и контакты потребителя. В заявке можно указать предпочтительную дату и время визита мастера. Запасные части продуются у партнеров Haier – компании “Айсберг”, единой службы сервиса.

Для осуществления возврата владельцу холодильника необходимо посетить магазин бытовой техники, в котором был куплен холодильник, и заполнить форму-претензию на возврат. Возможные причины возврата: заводская неисправность или дефект товара, получение товара, не указанного в заявке. Вернуть холодильник можно при полном соблюдении правил установки и эксплуатации устройства – холодильник не должен иметь повреждений, нанесенных потребителем. Если повреждены комплектующие, производитель имеет право возместить неполную стоимость изделия. В претензии необходимо указать номер модели, описать найденную неисправность – специалисты проведут экспертизу, и если неисправность будет установлена, покупатель сможет вернуть товар.

В течение 14 дней со дня покупки покупатель имеет право вернуть холодильник в магазин, опираясь на Закон “О защите прав потребителей”. Причина для возврата может быть любой, но изделие не должно иметь повреждений.[vc_basic_gr >

3 дня эксплуатации холодильника C2F536 показали ряд недостатков: 1.Инструкция по эксплуатации выполнена на плохой бумаге и очень мелким шрифтом. 2.В инструкции есть ссылки на позиции которые не обозначены на схеме. 3.Белый холодильник скомплектован кабелем питания грязно-серого цвета. 4.В холодильной камере мало направляющих для перестановки стеклянных полок. 5.Мал гарантийный срок-12 месяцев.Необходимо увеличить минимум до 24 месяцев.

Сервисный центр Haier™ Service гарантирует вам не только качество работы, но и надежность установленных комплектующих. Если устройство перестанет работать мы выполним любой вид ремонта совершенно бесплатно.

ПОЧЕМУ НАША ГАРАНТИЯ ВЫГОДНА?

Мы предоставляем фирменную гарантию для каждого клиента. До 1 года бесплатного гарантийного обслуживания устройства. Устраним любую поломку, возникшую в течение гарантийного срока, это означает, что мы предоставляем гарантию не только на услуги и комплектующие, но также и на все устройство в целом.

СРОКИ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Любой гарантийный ремонт выполняется вне очереди. Мастер приступает к устранению неисправности сразу после обращения клиента. Гарантийное обслуживание вашей бытовой техники также подразумевает выезд сотрудника к вам домой. С клиентом обратившимся по гарантии будет заключен новый договор.

Но и это еще не все. После бесплатного устранения любой поломки мы предоставим вам новую, расширенную гарантию.