Приветствуем вас, уважаемые читатели! В мире современных технологий любая тайная информация может стать явной, а личная переписка, несмотря на усилия ее авторов, – достоянием публики. Поэтому разработчики мессенджеров, сами пользователи уделяют большое внимание вопросам хранения сообщений, медиафайлов и документов. Viber – не исключение. Количество пользователей этого приложения растет с каждым годом, в потому рассмотрим, как организовано сохранение переписки в этом мессенджере.

Хранит ли вайбер историю на своем сервере

По утверждению разработчиков вайбер, на сервере мессенджера хранится только информация о пользователе.

Сохраняется имя человека, его телефонный номер, данные, которые он вводил о себе, фотография на аватаре. Запись переписки и звонков не производится. Связано это с политикой конфиденциальности и защитой личной информации.

Однако есть исключение — на сервере приложения есть сообщения пользователей друг другу. Но хранятся там только те послания, которые не были доставлены.

Сколько хранятся сообщения в viber

Смс-ки, которые вы отправили своим приятелям, сохранятся на сервере только до момента их доставки.

Существует возможность оставить их на всю жизнь или, по крайней мере, до тех пор, пока вам они будут нужны. Для этой цели предусмотрена функция резервного копирования.

С ее помощью сообщения сохраняются на нескольких ресурсах:

  • при использовании телефона на андроид — на google диске;
  • с айфона, айпад — на облачном сервисе iCloud;
  • с любого мобильника историю можно переслать на электронную почту, пользователям viber, whatsapp, skype, оставить у себя на пк или другом носителе информации.

Где в вайбер хранится история сообщений

Итак, внимательный читатель обязательно найдет противоречие. С одной стороны, есть периодическое резервное копирование переписки. С другой стороны, разработчики утверждают, что не хранят сообщения на сервере. При этом мы видим сообщения на телефоне, компьютере, значит, где-то они сохраняются.

Действительно, приложение создает базу данных, в которой есть все наши диалоги. Фотографии, видеофайлы, голосовые сообщения в ней отсутствуют.

Путь к базе зависит от используемого устройства:

  • на android диалоги находятся data/com.viber.voip/database/;
  • на пк с windows адрес такой: users/имя учетки/appdata/roaming/viberpc/телефон/viber.db;
  • на компе с mac os: пользователи/first/library/applicationsupport/viberpc/телефон/.

Где viber хранит фото из чата и контактов на компьютере и телефоне

В резервной копии, базе данных мы обнаружим только текстовые сообщения. Это не значит, что фотографии исчезнут.

Место их хранения зависит от используемого устройства:

  • на смартфоне фотки сохраняются в галерее. Откройте ее, и вы увидите папку viber images. Здесь вы найдете все картинки, снимки, которыми делились с другими пользователями или получали от них;
  • в компьютере на windows фотки доступны в загрузках;
  • в mac os они находятся в папке viberdownloads в документах.

Приложение сохраняет и фотографии контактов. Найти на телефоне их можно в папке «user photos» в диспетчере файлов.

На пк пройдите по адресу: C:UsersuserAppDataRoamingViberPCномер телефонаAvatars.

Где хранятся другие файлы вайбер на пк и телефоне

В мессенджере мы отправляем не только сообщения и фотографии. Часто объектом переписки становится видео и текстовые документы. Пользователи пк быстро обнаружат их в загрузках.

В телефоне место хранения файлов различаются в зависимости от их типа:

  • видео открывается через галерею. Приложение автоматически создает папку viber video;
  • текстовые документы находятся в загрузках.

Как сделать, чтобы viber не сохранял фото

Если сохранять все получаемые фотографии или видеофайлы на своем телефоне, в скором времени можно столкнуться с нехваткой памяти. Чтобы решить эту проблему, отключаем автоматическое сохранение.

Для этого на телефоне:

  • пройдите в настройки вайбера;
  • откройте раздел «данные и мультимедиа»;
  • снимите галочки с опций автозагрузки по gsm и wifi.
  • в настройках откройте «галерея медиа»;
  • снимите галочку с опции «автозагрузка фото/видео».

Вайбер защищает личную переписку пользователей, поэтому все полученные респондентом сообщения сохраняются на мобильных телефонах, компьютерах, планшетах. Пользователям доступна также опция резервного копирования.

Периодически возникает ситуация, когда могут понадобиться старые сообщения. К примеру, год назад подруга отправила вам важное письмо, можно ли теперь найти его в мессенджере? Можно! Однако есть ряд нюансов.

Где хранится история в Вайбере

Политике конфиденциальности разработ-чики уделили особое внимание, поэтому на сервере программы архива переписок нет.

Текстовые сообщения и другие файлы, в том числе голосовые, хранятся только в памяти вашего смартфона.

Об истории текстовых сообщений мы поговорим позже.

Что касается медиа и фото контактов из чатов, то они расположились в отдельной папке:

  1. Открываем в телефоне проводник и переходим в память устройства.
  2. Ищем каталог Viber.
  3. Появится несколько папок, одна из них называется «Viber Images».
  4. Найти интересующее изображение можно именно там.

Для чего можно использовать историю

История сообщений необходима как для поиска нужной информации и греющих душу воспоминаний, так и для более важных дел. Например, переписку можно исполь-зовать в суде в качестве доказательства. Некоторые судебные постановления и решения учитывают содержание диалогов в соцсетях. Иногда запрос на получение информации отправляют правоохранительные органы.

Как получить историю сообщений

Для того, чтобы иметь доступ к истории текстовых сообщений, нужно позаботиться о ее создании.

Это называется резервная копия или бэкап, делать копии следует регулярно, у них есть «срок годности». И позаботьтесь о сети вай-фай, в мобильном интернете соединение хуже.

Найти и посмотреть историю переписки в вайбере можно так:

1. Открываем приложение и заходим в меню: кнопка «Еще» / «Настройки».

2. Находим «Резервное копирование». Программа предложит несколько путей сохранения архивных данных, проще всего с андроида отправить их на гугл-диск. Оттуда, кстати, информацию также можно пересылать. Помимо этого, есть возможность сохранить информацию на sd-карте и памяти телефона.

3. После выбора места дислокации дожидаемся окончания процесса копирования.

Далее нужно понять не только, как посмотреть историю сообщений в вайбере, но и то, как ее восстановить. Автоматически время от времени вайбер будет предлагать вам воспользоваться бэкапом, нужно просто подтвердить предложение.

Если же ждать времени нет, восстанавливаем вручную.

В том случае, когда вы сохранили историю на sd-карту, переписку легко восстановить из архива:

  1. Вставляем флешку в нужное устройство.
  2. Заходим в «Меню» и выбираем пункт «Настройки» / «Резервное копирование сообщений».
  3. Жмем на «Восстановление». Умная система сама найдет архив и предложит использовать его. Подтверждаем действие и ждем пару минут. Готово, начинаем просматривать и читать нужное.

С помощью Backup Text for Viber

Не вышло воссоздать диалоги двумя предыдущими способами? Не паникуем, есть еще один вариант.

Нужно установить приложение, которое умеет прочитывать и узнавать данные о ваших беседах:

  1. Заходим в интернет-магазин приложений и ищем последнюю версию программы «Backup Text for Viber».
  2. Устанавливаем ее на смартфон, соглашаясь с лицензией.
  3. Далее нужно выбрать фильтр, по которому программа будет искать фрагменты переписки:
  • «Filter by conversation» устанавливает параметры диалога. Фильтр восстановит сообщения из групповых чатов.
  • «Filter by message type» восстанавливает только исходящие или только входящие сообщения.
  • «File type» – показывает формат документа, в который сохранится ваша переписка. Если расширение.txt неудобно, задайте нужное.
  • «Export to» – показывает, куда сохранится информация. Запомните этот путь. В левом нижнем углу после запуска программы появится количество найденных писем.
  • «Filter by date» предоставляет возможность в вайбере найти сообщения по заданной дате.

После выбора фильтра программа отобразит информацию, вам останется только придумать название текстовому документу и нажать «Ок».

Когда всплывет уведомление «Export successful», сохранение данных завершится.

Далее нужно выйти из программы и перейти в папку, которую вы указали местом сохранения документа. Открываем и читаем. Отметим, что программа способна отыскать недоставленные и непрочитанные сообщения.

Что делать при зависании телефона

Нередко при резервном копировании или использовании программ восстановления телефон может подвиснуть.

Выходить из меню, трясти смартфон или пытаться его перезагрузить не нужно.

Небольшое зависание – явление нормаль-ное, просто наберитесь терпения, в против-ном случае вы рискуете прервать процесс.

Удаление переписки

Если вам понадобилось избавиться от писем в вибере, необходимо перейти в начало переписки в чате.

Для того, чтобы удалить одно или несколько сообщений, необходимо:

  1. Нажать на послание и удерживать палец до появления квадрата с галочкой.
  2. Квадраты всплывут близ всех сообщений. Отмечаем те, которые хотим удалить.
  3. Нажимаем на значок «Корзины» или надпись «Удалить».

Если нужно удалить всю историю переписки с определенным абонентом, делаем следующее:

  1. Выбираем старый диалог в чатах.
  2. Зажимаем его и ждем появления в правом нижнем углу значка «Корзина».
  3. Отправляем в нее беседу.

В случае, если вы решили удалить всю историю сообщений, следуем инструкции:

  1. Кликаем в приложении по трем полоскам в нижнем углу («Еще»), открывая тем самым «Меню».
  2. Выбираем «Настройки», переходим в «Вызовы и сообщения», кликаем по «Очистить журнал сообщений».
  3. Подтверждаем действие.

Перенос истории на другое устройство

При покупке нового смартфона может понадобиться перетащить из приложений файлы и переписки.

Для того, чтобы перенести историю сообще-ний вайбера, владельцам андроидов и Iphone нужно сделать следующее:

  1. Открыть приложение, перейти в «Меню» и выбрать «Настройки».
  2. Кликаем по опции «Учетная запись» и выбираем «Резервное копирование».
  3. Нажимаем на кнопку «Восстановление», отмечаем «Восстановить сейчас».

Это был ручной способ. Наиболее простой же предложит сама программа: как только вы установите приложение Viber, оно само предложит восстановить данные (при условии подключения гугл-диска или айклауда). Это происходит как на айфонах, так и на android. Дальше нужно просто кликнуть по «Восстановить из резервной копии».

Восстановление принятых и отправленных файлов

Предыдущие пункты были рассчитаны на восстановление текстовых сообщений, позаботиться о медиавложениях нужно иначе. Все отправленные и принятые видео, фото и картинки сохраняются в папку /viber/media (можно отыскать через поисковик телефона).

Если информация вам нужна, копируйте ее время от времени и уже описанным способом отправляйте на гугл-диск или в айклауд. Если этого не делать и случайно почистить папку, то файлы будут утеряны навсегда.

Подведем итоги: хранение информации в вайбере происходит исключительно на наших устройствах, переписываться можно без опасений. Очищать мы можем не только звонки и смс, но и все архивные данные. При посещении программы желательно делать бэкап, так как только при его наличии мы сможем восстановить историю.

Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история — переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима.

У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически.

Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений. Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом — эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался.

Ну ладно, попробуем другой способ — полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%AppData. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming — то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото. Что ж, условия были практически идеальные — на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля — получаем при запуске следующее сообщение:

Результат меня удивил — историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше.

В Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности?

Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию.

Итак, для переноса истории сообщений требуется:

  1. Предварительно скопировать файл %USERPROFILE%AppDataRoamingViberPC\%номер_телефона%viber.db
  2. Пройти регистрацию на новом компьютере
  3. Перенести наш файл viber.db в %USERPROFILE%AppDataRoamingViberPC\%номер_телефона% на новом PC

Но на этом я не остановился. А что, если попробовать забрать файл viber.db с другого номера? И…

Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа — не то, что я ждал от довольно крупной компании.

Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича?