В этой статье хочу остановиться на Offline Address Book (OAB) в Exchange2010, а именно где в Exchange 2010 настраивается OAB, как настроить обновление OAB на MS Outlook
Автономная адресная книга (OAB) — это копия адресной книги, загружаемая в MS Outlook для того, чтобы после отключения от сети, пользователь мог продолжать использовать записи, хранящиеся в ней .
Существует два способа распространения OAB — это:
• Веб-распространение (актуально для Outlook 2007 и выше) ;
• Распространение через Public Folders (актуально для Outlook 2003 и ниже).
Для того, что бы посмотреть какой из способов у вас используется или включить отключить один из способ, достаточно зайти «Organization Configuration- Mailbox- Offline Address Book» правой кнопкой на вашу OAB выбираем «Свойства- вкладка Distribution»
Как посмотреть на какие URL адреса опубликована OAB. Для этого необходимо зайти в «Client Access- Offline Address Book Distribution» правой кнопкой по OAB выбираем «Properties- вкладка URLs».
В конфигурации Ms Exchange 2010 имеется так же, глобальная адресная книга будет обновляться каждые 24 часов в 5 утра по умолчанию. Но это можно поменять если зайти «Organization Configuration- Mailbox- Offline Address Book» правой кнопкой на вашу OAB выбираем «Свойства- вкладка Generals- кнопка Customize».
Во время этого процесса все новые адреса электронной почты добавляются в глобальный список адресов, когда клиенты подключаются, они обновляют свою копию адресной книги. Предположим, вы создали почтовый ящик, но пользователи не смогут найти адрес электронной почты нового сотрудника, поскольку информация в их адресную книгу не попала. У них информация о новом пользователе появиться только на следующий день.
Get-OfflineAddressbook | Update-OfflineAddressbook
Или зайдите в «Organization Configuration- Mailbox- Offline Address Book» правой кнопкой на вашу OAB выбираем «Update»
Затем выполните команды powershell на почтовом(ых) сервере(ах) с ролью MAILBOX:
net stop MSExchangeSA & net start MSExchangeSA
или подключаетесь к Exchange серверу с ролью Mailbox, заходим в «Server Manager- Configuration- Services» правой кнопкой по службе Microsoft Exchange System Attendat и выбираем «Restart».
НА серверах CAS команду powershell:
net stop MSExchangeFDS & net start MSExchangeFDS
или подключаетесь к Exchange серверу с ролью CAS, заходим в «Server Manager- Configuration- Services-» правой кнопкой по службе Microsoft Exchange File Distribution и выбираем «Restart».
После этого в Outlook 2010 нажимаете «Файл- Настройка учетных записей- Загрузить адресную книгу». 
Откроется окно Автономная адресная книга, смотрим, что бы стояла галочка «Загрузить последние обновления» и нажимаем «ОК»
Для Outlook 2007 –«меню Сервис — Отправить/получить — Загрузить адресную книгу».
На некоторый пк не синхронизировалась GAL
решение на клиенте выполнить bitsadmin.exe /reset
ну и соответственно перед этим обновить на серваках что я и делал
net stop MSExchangeSA & net start MSExchangeSA
net stop MSExchangeFDS & net start MSExchangeFDS
или
Microsoft Exchange System Attendat — Restart
Microsoft Exchange File Distribution — Restart
На всякий случай оставлю ссылку на статью на технете по вопросу (английский язык)
social.technet.microsoft.com/wiki/contents/article.
и статью на русском, объясняющую все про OAB в Exchange.
www.alexxhost.ru/2010/08/offline-address-book-oab-.
Outlook по умолчанию, если не изменяет память, скачивает обновления адресной книги раз в сутки.
Вы можете через меню "отправить-получить" принУдить его скачать адресную книгу.
Адресная книга Outlook — это набор адресных книг и списков адресов, созданных на основе папок контактов. С помощью адресной книги можно находить и выбирать имена, адреса электронной почты и списки рассылки при отправке сообщений электронной почты.
Если вы используете Outlook с учетной записью Exchange Server, в адресную книгу будет включен Глобальный список адресов (GAL). Глобальный список адресов содержит имена и адреса электронной почты всех пользователей, имеющих учетную запись на сервере Exchange Server. Он настраивается в Exchange автоматически.
Представлением по умолчанию обычно является глобальная адресная книга.
На вкладке Главная в группе Найти нажмите кнопку Адресная книга.
В поле Адресная книга выберите нужную адресную книгу.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
В диалоговом окне Настройка учетных записей на вкладке Адресные книги нажмите кнопку Создать.
Примечание: Появится список существующих адресных книг.
Вам будет предложено выбрать один из двух типов адресных книг:
Добавление адресной книги с помощью службы каталогов Интернета (LDAP)
Щелкните Служба каталогов Интернета (LDAP) и нажмите кнопку Далее.
В поле Имя сервера введите имя сервера, предоставленное поставщиком услуг Интернета или системным администратором.
Если указанный сервер защищен паролем, установите флажок Требуется вход на сервер и введите имя пользователя и пароль.
Нажмите кнопку Больше параметров.
В поле Отображаемое имя введите имя адресной книги LDAP, которое будет отображаться в списке Адресная книга диалогового окна Адресная книга.
В группе Сведения о подключении введите номер порта, предоставленный поставщиком услуг Интернета или системным администратором.
Откройте вкладку Поиск и внесите в параметры сервера необходимые изменения.
Если поле База поиска в разделе Параметры поиска не заполнено, введите различающиеся имена, предоставленные администратором.
Нажмите кнопки ОК, Далее и Готово.
Добавление дополнительной адресной книги
Щелкните Дополнительные адресные книги и нажмите кнопку Далее.
Выберите необходимую адресную книгу и нажмите кнопку Далее.
Чтобы использовать добавленную адресную книгу, необходимо закрыть и перезапустить Outlook.
Примечание: Если вы используете Outlook 2016 или Outlook 2013, дополнительные сведения см. в статье Создание адресной книги.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
На вкладке Адресные книги выберите адресную книгу, а затем нажмите кнопку Удалить.
При первом открытии адресной книги отображается стандартная адресная книга. Если у вас есть учетная запись Microsoft Exchange, обычно это глобальный список адресов. Для учетных записей IMAP, POP3 и других типов чаще всего это адресная книга Outlook. Вы можете изменить стандартную адресную книгу и настроить ее параметры, например указать, в какой адресной книге нужно прежде всего искать адреса при отправке сообщений и где хранить личные адреса.
Чтобы просмотреть другие адресные книги, необходимо выбрать их в списке адресных книг Outlook.
Хотя в Microsoft Office Outlook 2007 теперь невозможно создавать личные адресные книги, вы можете импортировать старые личные адресные книги и преобразовать их. Рекомендуется преобразовать личную адресную книгу в контакты Outlook, которые могут отображаться в адресной книге Outlook. Для контактов Outlook поддерживаются дополнительные возможности и настройки, недоступные для личных адресных книг. Например, вы можете добавлять личные профили для контактов, которые включают дни рождения, номера телефонов, годовщины и адреса веб-сайтов.
Поддерживаются следующие типы адресных книг:
Глобальный список адресов.
Для отображения этой адресной книги необходимо использовать учетную запись Microsoft Exchange Server. Глобальный список адресов содержит имена и адреса электронной почты всех сотрудников организации. Он настраивается автоматически при наличии учетной записи Exchange. Адресную книгу создает и обслуживает администратор Exchange или администратор сети. Она также может содержать адреса электронной почты внешних контактов, списки рассылки, конференц-залов и оборудования. Подмножества глобального списка адресов отображаются в адресной книге при выборе значения в разделе Все списки адресов в списке Адресная книга. Вы можете скачать глобальный список адресов для использования в автономном режиме.
Примечание: Если вы используете Microsoft Office Outlook 2007 с учетной записью Exchange в режиме кэширования, автономная адресная книга по умолчанию загружается и обновляется каждые 24 часа.
Адресная книга Outlook.
Для использования этой адресной книги не требуется учетную запись Exchange. Адресная книга Outlook создается автоматически и содержит записи из стандартной папки Контакты, в которых есть адреса электронной почты или номера факса. Эти контакты отображаются в диалоговом окне Адресная книга при выборе значения Контакты в списке Адресная книга. Если для Outlook используется учетная запись Exchange в режиме кэширования, адресная книга Outlook также доступна автономно.
Если вы создали дополнительные папки контактов, можно настроить свойства для каждой из них, чтобы включить контакты в адресную книгу Outlook.
Служба каталогов Интернета (LDAP).
Служба каталогов Интернета используется для поиска электронных адресов, которых нет в локальной адресной книге или корпоративном каталоге, таком как глобальный список адресов. Каталог LDAP подключается к LDAP-серверу через Интернет.
Сторонние адресные книги.
Сторонние адресные книги можно добавить в Outlook с помощью средства настройки их поставщика. Outlook выводит сторонние адресные книги в списке Дополнительные типы адресных книг.
В меню Сервис выберите элемент Настройка учетных записей.
На вкладке Адресные книги нажмите кнопку Создать.
Вам будет предложено выбрать один из двух типов адресных книг. Чтобы добавить адресную книгу нужного типа, выполните одно из следующих действий:
Добавление адресной книги с помощью службы каталогов Интернета (LDAP)
Щелкните Служба каталогов Интернета (LDAP) и нажмите кнопку Далее.
В поле Имя сервера введите имя сервера, предоставленное поставщиком услуг Интернета или системным администратором.
Если указанный сервер защищен паролем, установите флажок Требуется вход на сервер и введите имя пользователя и пароль.
Нажмите кнопку Больше параметров.
В поле Отображаемое имя введите имя адресной книги LDAP, которое будет отображаться в списке Адресная книга диалогового окна Адресная книга.
В группе Сведения о подключении введите номер порта, предоставленный поставщиком услуг Интернета или системным администратором.
Откройте вкладку Поиск и внесите в параметры сервера необходимые изменения.
Параметр "Времени ожидания поиска" определяет количество секунд, в течение которого Outlook выполняет поиск в каталоге LDAP для разрешения имен в сообщении. Вы также можете ограничить количество имен, которые выводятся в результатах поиска по адресной книге.
Если поле База поиска в разделе Параметры поиска не заполнено, введите различающиеся имена, предоставленные администратором.
Нажмите кнопки ОК, Далее и Готово.
Добавление дополнительной адресной книги
Щелкните Дополнительные адресные книги и нажмите кнопку Далее.
Выберите необходимую адресную книгу и нажмите кнопку Далее.
Чтобы использовать добавленную адресную книгу, необходимо закрыть и перезапустить Outlook.
Примечание: Если вы хотите добавить имена или адреса в адресную книгу, см. статью Добавление пользователей в адресную книгу. Сведения о том, как изменить адресную книгу, см. в статье Изменение записей адресной книги.
В меню Сервис выберите элемент Настройка учетных записей.
На вкладке Адресные книги выберите адресную книгу, которую вы хотите удалить.