Недавно пользователей Инстаграм порадовали новой функцией — стало возможным ведение сразу нескольких аккаунтов в одном приложении, не выходя из него. Кто-то обрадовался такому нововведению, кто-то его даже не заметил, а кто-то как обычно столкнулся с трудностями.

Чаще всего при ведение 2-4 страниц в Инстаграм могут возникнуть следующие ошибки:

— фотографии путаются, т.е. в ленте одного профиля могут быть показаны публикации из другого и даже третьего;
— новые посты загружаются только под одним ником и не под каким другим;
— все странички не подключаются в одном приложении.

Если вы столкнулись с какой-то из этой проблемой, к сожалению, вы попали в число тех, кому не повезло. В последнее время Инстаграм часто «глючит», и лечатся такие глюки только выходом новой версии приложения.

В общем, у вас есть 3 на наш взгляд выхода из ситуации:

— самое простое — удалите приложение и установите заново (не смейтесь, такую рекомендацию дают в официальной справке от Инстаграм по отношению ко многим ошибкам);
— тоже просто, но многим не нравится — подождите следующего обновления приложения;
— сообщите разработчикам о своей проблеме. Сделать это можно как с мобильного устройства, так и с компьютера на официальном сайте соц. сети instagram.com в разделе «Справка» (смотрите внизу сайта).

Если у вас есть еще предложения по преодолении подобных ошибок с несколькими аккаунтами в Инстаграм — высказывайтесь в комментариях обязательно! Ваш опыт поможет другим пользователям, которые не знаю, что делать.

Не могу зайти в Инстаграм – извините произошла ошибка – острая проблема, встающая перед человеком, использующим аккаунт фотосети. После очередного обновления человек сталкивается с ошибками, сопровождающимися соответствующими надписями. Часто отмечается сбой, когда пользователь не может войти в собственный профиль. Придется устранять, используя представленные варианты действия.

Почему выдает ошибку при входе?

Часто человек не может зайти по собственной причине, но вопрос возникает по причине сбоя в самом приложении. Среди причин следует выделить:

  • общие поломки в сервисе, что проявились на стороне создателя фотосети;
  • отсутствие свободного места;
  • неверное заполнение блока авторизации;
  • ресурс социальной сети не обновлялся;
  • запись заблокирована;
  • отсутствует выход в интернет;
  • смартфон не вытягивает программу.

Перечисленные основания легко устраняются. Какой гаджет присутствует на руках, не важен.

Ошибка сети

Если программа выдает пользователю данную надпись, следует использовать варианты устранения сбоя – не могу зайти в Инстаграм, пишет извините произошла ошибка:

  1. Переустановка инсты.
  2. Обновление приложения.
  3. Обнуление ранее проведенного обновления.

Чтобы узнать нужную версию, стоит зайти в официальный магазин обновлений. Если после скачивания нового ПО, фотосеть не работает, можно судить, что между данным ПО и смартфоном присутствует несовместимость. В подобной ситуации нужно произвести откат на один вариант назад.

Решения проблемы «Oops, an error occurred» в Instagram

Если зайти в аккаунт социальной сети не дает данная проблема, стоит воспользоваться полезными рекомендациями:

  1. Осуществление входа через ФБ. Обычно данные профили приложения привязаны.
  2. Авторизация в инсте со смартфона.
  3. Стоит зайти в профиль социальной сети через веб-вариант.
  4. На ноуте, за исключением Мака, доступ разрешается получить через специальную версию программы, предназначенную для Винды.
  5. Удаление приложения и установка.
  6. Авторизация и переход в настройки. Нужно найти временную блокировку профиля.
  7. Через три часа можно вернуть страницу через зарегистрированный логин.
  8. Использование опции помощи со входом. В специальное поле вписывается почта и нажимается отправка электронного письма. В присланном сообщении будет присутствовать ссылка, по которой потребуется совершить переход.
  9. Сброс на устройстве настроек до заводских. Предварительно стоит сделать информационную копию.

Проблемы при входе могут возникать по разным причинам, но проблему можно устранить, если следовать представленным выше рекомендациям и неважно, почему возник сбой.

На Андроиде

При возникновении ошибки на смартфонах такой ОС стоит действовать способом, основанным на вхождении в собственный профиль. Чтобы устранить ошибку, которая произошла, требуется произвести такие манипуляции:

  • осуществляется вход в социальную сеть;
  • нажимается кнопка помощи в авторизации. Она расположена немного ниже опции вхождения;
  • в специальной форме вписывается никнейм;
  • активируется синяя кнопка по отправке ссылки для входа;
  • на почту будет прислано письмо со ссылкой.
  • следует перейти по ней, причем сделать это нужно с мобильного;
  • проставляется согласие на запуск приложения.

Если все операции были выполнены правильно, получится без проблем войти в собственный профиль. Еще одним действенным вариантом является сброс настроек до заводских. После выполнения данной операции и введения пароля, все проблемы пользователей достаточно быстро можно исправлять, и можно пользоваться смартфоном дальше.

На Айфоне

Если неизвестные сложности со входом возникают у владельцев смартфонов данной категории, если нужно обратиться за помощью, требуется решать проблему так:

  1. Переход в настройки Инстаграм.
  2. Внизу выбирается Сброс.
  3. Выбирается пункт удаления контента и настроек.

После выполнения подобных действий при запуске смартфон автоматически вернется к прежним заводским настройкам, что были установлены при покупке. Предварительно, чтобы не потерять необходимые сведения, информацию нужно позже перенести на ПК. Если манипуляция не решила проблему, повторите попытку еще раз.

На компьютере

Для решения проблемы установите личный профиль фото сети на ПК или удалите старую версию. Положенные для решения проблемы действия будут проводиться на ноутбуке или на компе с ОС Windows. На устройстве данной операционной системы применяется такой способ:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. Осуществляется переход в настройки страницы.
  2. Здесь можно увидеть раздел с друзьями на ФБ.
  3. Подключается свой профиль в соцсети.
  4. Некоторое время нужно подождать, пока профили снова свяжутся между собой.

После проведения подобной операции пользователю открываются возможности по устранению возникшего сбоя на телефоне.

На персональном ПК доступен еще один вариант действия – использование специальной веб-версии и ссылки. В подобной ситуации при наличии последней версии требуется пройти стандартную авторизацию, перейти в настройки.

Далее положено делать стандартный вход и найти опцию по временной блокировке странице. На нее требуется нажать и выбираем, как основанием для решения вопроса – непостоянная блокировка.

Подводя итоги

Фотосеть Instagram постоянно радует владельцев профилей довольно интересными новшествами. Получение в распоряжение многих из них нередко сопровождается разными ошибками на айфоне, глюками и сбоями. Если прога выдает сбой, это мешает нормальной работе в аккаунте, потому необходимо знать, как решать самые основные из них. Можно использовать вариант блокировки или вам подойдут более простые методы.

Я не могу выполнить вход

Я забыл(-а) пароль

Забытый пароль можно сбросить с помощью электронного адреса, номера телефона или аккаунта Facebook. Если вам не удается сбросить пароль такими способами, дополнительно используйте приложение Instagram.

Сброс пароля с помощью электронного адреса, номера телефона или аккаунта Facebook

Чтобы сбросить пароль, откройте приложение Instagram.

Andro >Подробнее о том, что можно сделать, если вы не знаете имя пользователя.

Если вы не видите электронное письмо для сброса пароля, возможно, оно попало в папку "Спам". Вы также могли неверно набрать свой электронный адрес при регистрации в Instagram.

Чтобы получить электронное письмо для сброса пароля:

Если вы неправильно указали электронный адрес при регистрации аккаунта, мы не сможем предоставить вам доступ к этому аккаунту.

Если при попытке сбросить пароль ваш электронный адрес не найден, скорее всего, при регистрации вы использовали другой адрес или ввели неправильный.

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте выполнить следующие действия:

К сожалению, если у вас не будет доступа к электронному адресу, с которого вы зарегистрировались, и если ваш аккаунт Instagram не связан с Facebook, мы не сможем предоставить вам доступ к аккаунту Instagram.

При получении электронного письма для сброса пароля для другого аккаунта возможно, что аккаунт, в который вы пытаетесь войти, был зарегистрирован с другим электронным адресом.

Чтобы восстановить доступ к нужному аккаунту, попытайтесь указать дополнительные электронные адреса, которые вы могли использовать. Если вы ранее связали аккаунты Instagram и Facebook, можно восстановить пароль через сайт Facebook, выбрав пункт Сбросить через Facebook.

Если вы считаете, что с вашим электронным адресом связан аккаунт Instagram, который вам не принадлежит, сообщите нам об этом.

Если вы не можете вспомнить пароль, можно запросить электронное письмо для сброса пароля, чтобы восстановить доступ к аккаунту Instagram. В этом письме вам будет предложено сразу же выполнить вход с адреса электронной почты или изменить пароль перед входом.

Если у вас возникла проблема с электронным письмом для сброса пароля:

Подробнее о том, что делать, если вы не получили электронное письмо для сброса пароля Instagram.

Устранение неисправностей с эл. адресом и именем пользователя

Если вы не можете найти аккаунт по имени пользователя:

Если вы предполагаете, что имя пользователя могло измениться в результате взлома аккаунта:

Если вы потеряли доступ к электронному адресу или номеру телефона, которые вы использовали для регистрации в Instagram, вы можете попытаться восстановить к ним доступ или обновить профиль, добавив информацию о новом аккаунте электронной почты.

Попробуйте восстановить доступ к аккаунту электронной почты

Если вы потеряли доступ к аккаунту электронной почты, попросите поставщика услуг электронной почты помочь вам восстановить доступ. Многие поставщики предлагают способ восстановления доступа к аккаунту, если пользователь забыл пароль или аккаунт был взломан.

Когда вы пытаетесь войти в аккаунт электронной почты, вы можете увидеть такие варианты, как Забыли пароль? или Не удается войти?. Нажав на них, вы сможете связаться с поставщиком или запросить дополнительную поддержку. Вас могут попросить указать номер телефона, ответить на контрольный вопрос или предоставить другую информацию для подтверждения запроса на восстановление доступа. Instagram не может помочь с восстановлении доступа к аккаунту электронной почты.

Изменение электронного адреса или номера телефона для аккаунта Instagram

Если вы не можете восстановить доступ к электронному адресу или номеру телефона, которые вы использовали для регистрации в Instagram, вам потребуется войти в Instagram и изменить в профиле номер телефона или добавить новый электронный адрес, к которому у вас есть доступ. Только в таком случае вы сможете продолжить использование Instagram и быть уверены, что никто другой не получит доступ к вашему аккаунту Instagram с помощью утерянного электронного адреса или номера телефона.

Примечание. Прежде чем начать, убедитесь, что уже можете войти в Instagram с использованием нового электронного адреса, номера телефона или через Facebook. Если вам не удается войти в Instagram и открыть настройки профиля, вы не сможете продолжить работу.

Выполнив вход в Instagram, вы можете узнать, как изменить электронный адрес в профиле. Если вы зарегистрировались в Instagram с помощью аккаунта Facebook, с вашим профилем Instagram связан тот же электронный адрес, что и с Facebook. Если для регистрации на Facebook или в Instagram вы использовали номер телефона, с аккаунтом не будет связан электронный адрес, но вы можете добавить его при желании.

Когда вы измените электронный адрес для Instagram, на старый и новый адреса придут письма с просьбой подтвердить или отклонить изменение.

Мне не удается войти в Instagram, чтобы изменить электронный адрес или номер телефона

Если вам не удается получить доступ к аккаунту Instagram либо электронному адресу или номеру телефона, которые вы использовали для регистрации:

  1. Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве и введите недавно использованный электронный адрес или номер телефона.
  2. Коснитесь Забыли пароль?
  3. Коснитесь Нужна дополнительная помощь?
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить запрос на поддержку.