При работе с большим количеством писем пользователь может совершить ошибку, и удалить важное письмо. Он также может произвести удаление той корреспонденции, которую вначале примет за несущественную, но информация, имеющаяся в ней, понадобится пользователю в будущем. В этом случае, актуальным становится вопрос о восстановлении удаленных писем. Давайте выясним, как восстановить удаленную корреспонденцию в программе Microsoft Outlook.
Восстановление из корзины
Проще всего восстановить письма, отправленные в корзину. Процесс восстановления можно выполнить прямо через интерфейс Microsoft Outlook.
В списке папок аккаунта электронной почты, из которого было удалено письмо, ищем раздел «Удаленные». Кликаем по нему.
Перед нами открывается список удаленных писем. Выбираем то письмо, которое нужно восстановить. Кликаем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню последовательно выбираем пункты «Переместить» и «Другая папка».
В появившемся окне выбираем изначальную папку расположения письма до его удаления, или любую другую директорию, куда вы хотите его восстановить. После выбора, жмем на кнопку «OK».
После этого, письмо будет восстановлено, и доступно для дальнейших манипуляций с ним, в той папке, которую пользователь указал.
Восстановление жестко удаленных писем
Существуют удаленные письма, которые не отображаются в папке «Удаленные». Это может быть по причине того, что пользователь удалил отдельный элемент из папки «Удаленные», или полностью очистил эту директорию, а также, если произвел безвозвратное удаление письма без перемещения его в папку «Удаленные», посредствам нажатия комбинации клавиш Shift+Del. Такие письма называют жестко удаленными.
Но, это только на первый взгляд, подобное удаление является безвозвратным. На самом деле, существует возможность восстановления писем, даже удаленных указанным выше способом, но важным условием для этого является включение службы Exchange.
Заходим в меню «Пуск» Windows, и в форме поиска набираем regedit. Кликаем по найденному результату.
После этого, осуществляется переход в Редактор реестра Windows. Делаем переход в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangeClientOptions. Если какой-то из папок нет, добиваем путь вручную, путем добавления директорий.
В папке Options кликаем по пустому месту правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню последовательно переходим по пунктам «Создать» и «Параметр DWORD».
В поле созданного параметра вписываем «DumpsterAlwaysOn», и жмем кнопку ENTER на клавиатуре. Затем, двойным щелчком кликаем по этому элементу.
В открывшемся окне, в поле «Значение» ставим единицу, а параметр «Система исчисления» переключаем в позицию «Десятичная». Жмем на кнопку «OK».
Закрываем редактор реестра, и открываем Microsoft Outlook. Если программа была открыта, то перезагружаем её. Переходим в папку, из которой произошло жесткое удаление письма, а затем перемещаемся в раздел меню «Папка».
Кликаем по значку в ленте «Восстановить удаленные элементы» в виде корзины с исходящей из неё стрелкой. Он находится в группе «Очистка». Ранее значок был не активен, но после манипуляций с реестром, которые были описаны выше, стал доступен.
В открывшемся окне, выбираем то письмо, которое нужно восстановить, выделяем его, и жмем на кнопку «Восстановить выбранные элементы». После этого, письмо будет восстановлено в своей изначальной директории.
Как видим, существуют два вида восстановления писем: восстановление из корзины и восстановление после жесткого удаления. Первый способ очень простой, и интуитивно понятный. Для выполнения процедуры восстановления по второму варианту, требуется выполнить ряд предварительных действий.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
SysAdmin-s notepad. DoFollow.
Каждый день, системному администратору в своей работе приходится использовать много мелких хитростей и неочевидных вещей, которые, иногда, мало где нормально описаны. Поэтому я решил создать небольшую рубрику, кратких заметок — хитростей сисадмина .
Иногда приходится восстанавливать удаленные в Outlook -е письма. Делать это бывает нужно по разным причинам. Нам важно знать — как можно восстановить письмо, которое было удалено из почты и из папки — удаленные.
Секреты Exchange
Дело в том, что Exchange еще некоторое время хранит удаленную информацию в своей памяти ( стандартно, должен быть 1 месяц ), за это время, для восстановления удаленного письма нужно выполнить следующие действия:
- На компьютере, где мы хотим восстановить удаленные письма, нажимаем кнопку Пуск , выбираем пункт выполнить ( для win7 — ср азу вводим команду), вводим команду regedit и нажимаем кно пку Enter н а клавиатуре. Попадаем в редактор реестра.
- Открываем подраздел реестра:
Другие статьи
Поделиться в соц. сетях
Метки: почта
Copyright © 2013-2017. All rights reserved.
Об Авторе
Постигаю Linux, учу Python, пытаюсь программировать)
26 комментарий(ев) к записи “ Восстановление писем Outlook после жесткого удаления ”
Весьма полезный метод, возьму на вооружение.
Неужели восстанавливает, даже если удалено физически и фат переписал туда новые кластеры?
Это еще один плюс для использования именно outlook. Прогрессирует он последнее время семимильными шагами!
Привет! А как восстановить файлы из кеша Google Chrome — вы случаем не знаете?
Вчера весь вечер интернет мучал — ни одного вменяемого ответа на этот вопрос не получил(
- Feanor184 Автор поста Ноябрь 17, 2014 at 17:13
SEO-шник, все зависит от вашей ситуации. Я так понимаю, грохнули гуглхром вместе со всеми файлами и теперь нужен какой-то файл из кеша?)
Нет, всё маленько не так. Опубликовал запись на сайте, просмотрел её (то есть уже опубликованную). Он, получается закешировалась в хроме. В кэше нашёл её, а как вытащить — ХЗ. Там файл какой-то странный.
- Feanor184 Автор поста Ноябрь 17, 2014 at 19:03
SEO-шник, как вариант, можно в бить в хроме в адресной строке chrome://cache/ и покопаться там. Если не решит проблемы, отписал вам на почту мой скайп — стукните туда, попробую помочь)
Здравствуйте! сделала по описанию, только в меню Сервис нет кнопки Восстановить удаленные, Outlook 2007. Помогите пожалуйста!
- Feanor184 Автор поста Январь 8, 2015 at 02:48
Александра, Новогодние праздники были, только прочитал ваш пост. Если проблема еще актуальна, напишите письмо в форме обратной связи — помогу)
Здравствуйте! У меня та же проблема. Письма восстановить нужно, а в меню «сервис» нет пункта — восстановить удаленные ..(( помогите,пожалуйста
- Feanor184 Автор поста Январь 14, 2015 at 17:56
Наталья, отпишите мне на почту более подробно. Постараюсь помочь.
ПРИВЕТ. МОЖЕШЬ ЗАЛИТЬ СКРИНШОТЫ НА 2007 OUTLOOK? ЧТО ЗА МЕНЮ «СЕРВИС»? ГДЕ БЛИН ОНО? )))
- Feanor184 Автор поста Март 2, 2015 at 20:31
Был некоторое время сильно занят, если еще актуально — стукни, скину))
Здравствуйте! Cделал по описанию, только в меню Сервис нет кнопки Восстановить удаленные, Outlook 2007. Помогите пожалуйста!
- Feanor184 Автор поста Апрель 21, 2015 at 10:35
Kornet, добрый день!
Вы не первый, кто жалуется на 2007ю версию. К сожалению, в данный момент нет возможности провести тесты на 2007. На днях подниму пару новых виртуалок — и потестирую в живом режиме. Отпишу сюда результаты комментарием или, возможно, полноценной отдельной статьей.
Не пойму только зачем Microsoft вынуждает прибегать к такой хитрости? Без ключа «DumpsterAlwaysOn» кнопка восстановить есть, но она не активна (это для ящика общего пользования к которому есть полный доступ). 
А в «личном» ящике кнопка «Восстановить» работает без всяких ухищрений. Вводим ключ, и вуаля! Скрытый функционал, который должен быть открытым по умолчанию, начинает работать.
неужели кто то еще пользуется аутлуком? Есть же бат и т.п. которые и функциональнее и более удобны в использовании
- Feanor184 Автор поста Ноябрь 9, 2015 at 01:08
Вы наверно удивитесь, но аутлук до сих пор держит одно из первых мест в мире — как инструмент работы с корпоративной почтой)
Да, Outlook для старшего поколения ничем не заменить. Любые мои попытки в офисе перевести людей на Thunderbird, Windows Mail закончились провалом по нескольким причинам. Первая — архив почты в формате pst не импортируется в Мозиллу. Вторая — любимая всеми кнопка «Отправить и получить», которую постоянно жмакают бухгалтера, как будто от этого письмо придет быстрее.
Архив почты чудесно импортируется из Outlook в Thunderbird версией 31 последнего
Уважаемые, нужна помощь, вопрос такой, в outlook2013 я удалил письмо, после хотел восстановить его с бэкапа, нажал restore selected items и ок, письмо не восстановилось и вообще пропало даже с бэкапа, можно ли будет восстановить это письмо и если да, то как это сделать
Прошу помочь, письмо очень важное
Заранее благодарю
- Feanor184 Автор поста Февраль 18, 2016 at 12:29
В outlook 2013 насколько я помню кнопка восстановить уже должна быть встроена в outlook вне зависимости от настроек exchange.Если вы сделали restore selected items — то оно должно было у вас появиться в папке ‘Удаленные’
А в старом outlook express 6 под windows xp не знаете как это сделать.
- Feanor184 Автор поста Март 9, 2016 at 12:53
Lesha, к сожалению, с ним не работал.
Здравствуйте! сделал по описанию, только в меню Сервис нет кнопки Восстановить удаленные, Outlook 2007. Помогите пожалуйста!
Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Если вы случайно удалили элемент из почтового ящика justOutlook, его часто можно восстановить. Первое, что вы ищете, — Удаленные элементы или папка корзины . Найдите нужный элемент, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите переместить _Гт_ другую папку. Если вы не можете найти его, дальнейшие действия зависят от того, какой тип учетной записи электронной почты есть в Outlook.
Если ваш список папок выглядит следующим образом и вы видите папку " Удаленные ", ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы восстановить удаленные сообщения, встречи, события, контакты и задачи, которые были удалены из папки "Удаленные".
Если ваш список папок выглядит так, и вы видите папку корзины , вы можете переместить элементы из папки корзины обратно в другие папки, но вы не сможете восстановить элементы, удаленные из папки корзины.
Нужно восстановить удаленную папку в Outlook 2013, Outlook 2016 или Outlook для Office 365? Вы можете восстановить удаленную папку (и все сообщения в ней), если она все еще находится в папке "Удаленные" — вот как это сделать. К сожалению, безвозвратно удаленные папки не восстанавливаются. Но с помощью инструкций, приведенных в этой статье, вы сможете восстановить сообщения из удаленной папки.
Восстановление элемента, которого уже нет в папке "Удаленные"
Если вы не можете найти элемент в папке " Удаленные ", найдите его в папке " элементы , подлежащие восстановлению". Это скрытая папка, в которую перемещаются элементы, если вы выполняете одно из следующих действий:
Удаление элемента из папки " Удаленные ".
Очистите папку " Удаленные ".
Удалить элемент из папки "Входящие" или из другой папки без возможности восстановления, выделив его и нажав клавиши SHIFT + DELETE.
Просмотрите видео или выполните указанные ниже действия, чтобы восстановить элементы из папки " элементы , подлежащие восстановлению".
В justOutlook перейдите к списку папок электронной почты и выберите Удаленные.
Важно: Если вы не видите папку " Удаленные ", а не видите папку корзины , ваша учетная запись не поддерживает восстановление элемента, который больше не находится в папке " Удаленные ".
В меню Главная выберите команду восстановить удаленные элементы с сервера.
Важно: Если вы восстановите Удаленные элементы с сервера , ваша учетная запись не поддерживает восстановление элемента, который больше не находится в папке " Удаленные ".
Выберите элементы, которые вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Восстановить выделенные элементы, а затем нажмите кнопку ОК.
Куда помещаются восстановленные элементы? Когда вы восстанавливаете элементы из папки "элементы с возможностью восстановления", они перемещаются в папку " Удаленные ". Поэтому после восстановления элемента его можно найти в папке " Удаленные ", а затем переместить в другую папку.
Чтобы вам было проще найти определенный элемент в окне Восстановление удаленных элементов, вы можете щелкнуть заголовок столбца Тема, Удалено или От, чтобы отсортировать элементы по этому столбцу.
Обратите внимание на то, что поле Дата удаления окончательно удалено (с помощью сочетания клавиш Shift + Delete) или удалено из папки " Удаленные ".
Все элементы в папке "элементы с возможностью восстановления", в том числе контакты, элементы календаря и задачи, представлены одним и тем же значком конверта.
Если вам нужно найти контакт, выполните сортировку по столбцу Тема и ищите имя человека. Вы также можете выполнить сортировку по столбцу От и обратить внимание на пустые записи, так как у контактов нет поля "От".
Если вы ищете встречу из календаря или задачу, выполните сортировку по столбцу От и найдите свое имя.
Чтобы восстановить несколько элементов, щелкните каждый из них, удерживая нажатой клавишу CTRL , а затем выберите команду Восстановить выделенные элементы. Вы также можете восстановить несколько смежных элементов, щелкнув первый из них, удерживая нажатой клавишу SHIFT , а затем выбрав последний элемент, который вы хотите восстановить.
Администратор мог задать срок, в течение которого элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления" можно восстановить. Например, может быть настроена политика, в соответствии с которой элементы удаляются из папки "Удаленные" по прошествии 30 дней, и еще одна политика, которая позволяет восстанавливать элементы из папки "Элементы с возможностью восстановления" в течение 14 дней. По истечении этих 14 дней администратор все еще может восстановить нужные элементы. Если вы не нашли элемент в папке "Элементы с возможностью восстановления", поинтересуйтесь у администратора, может ли он восстановить его.
К сожалению, если вы и ваш администратор не можете найти элемент в папке "Элементы, подлежащие восстановлению", вероятно, он удален из вашего почтового ящика безвозвратно и восстановить его нельзя.
Вам нужны инструкции для другой версии Outlook?
Эта статья относится к Outlook для Office 365, Outlook 2016, Outlook 2013 и 2010 для Windows. Пользуетесь чем-то другим?