Социальная сеть Facebook стала неотъемлемой частью жизни многих людей. Поэтому, ничто так не омрачает интернет-пользователя, как невозможность входа в учётную запись. Читайте дальше, чтобы узнать как установить старую страницу Фейсбук по причине утери пароля, блокировки или удаления. Предлагаем вашему вниманию подробную инструкцию по восстановлению доступа к аккаунту.

Восстановление логина и пароля

Пользователь теряет доступ к аккаунту Фейсбук по таким причинам:

  1. Потеря данных для авторизации.
  2. Самостоятельное удаление учетной записи.
  3. Блокировка страницы модераторами социальной сети.

Если пользователь забыл логин или пароль страницы, то благодаря технической поддержке сайта он может их быстро восстановить. Существует несколько вариантов решения. Первый вариант – юзер помнит логин, но забыл пароль. Если при регистрации профиля был указан действительный номер телефона и адрес электронного ящика, то на восстановление доступа уйдет пару минут. Исправить ситуацию можно следующим образом:

  • С компьютера зайти на официальную страницу социальной сети.
  • Кликните по ссылке „Забыли пароль?“, которая расположена под полем ввода для авторизации.
  • Впишите данные email или номер телефона, которые были указаны при регистрации в Facebook.
  • Далее система предложит выбрать способ получения защитного кода: отправка по смс или по электронной почте.
  • В новом окне со специальной формой введите полученный код.
  • Теперь придумайте новый пароль, затем впишите в соответствующее поле.

Второй вариант – когда утерян логин и информация об email. Техническая поддержка Фейсбук в данной ситуации не поможет, однако решить проблему можно таким способом:

  1. Если при регистрации указывался логин, то попросите знакомого или друга зайти в ваш профиль в Фейсбук. Пусть посмотрит имя пользователя, которое указано в конце адресной строки браузера.
  2. Если при регистрации в качестве логина вы указали адрес электронной почты, то также можно попросить посмотреть на странице раздел „Контактная информация“. Многие пользователи оставляют данное поле пустым, в таком случае восстановить данные почты не получится. Остается только угадывать возможные номера телефона и адрес email.

Только после того, как пользователь найдет правильный логин можно приступать к следующему этапу восстановления аккаунта. В ситуации, когда пользователь ранее активировал в настройках профиля дополнительные данные для идентификации, восстановить доступ можно без данных об электронной почте.

  • Использование доверенных лиц. Пользователь в „Настройках безопасности“ аккаунта может внести несколько пользователей, которым доверяет. В случае необходимости восстановления аккаунта система отправит им сообщение с секретным кодом. Они в свою очередь сообщат его забывчивому товарищу.
  • Ответ на контрольный вопрос. Система задает контрольный вопрос, на который нужно дать правильный ответ.

Восстановление удаленной страницы

Нередко пользователи намеренно удаляют страницы в социальных сетях, о чем потом очень сожалеют. Как следствие – хотят восстановить старый профиль Facebook. Следует различать удаленную учетную запись и деактивированную учетную запись. Если пользователь удалил аккаунт, то на его восстановление предусмотрено 14 дней. Чтобы удалить профиль, сначала необходимо подать заявку, затем через две недели ее можно отозвать. Если пропустить этот срок, вернуть удаленный аккаунт нельзя.

Восстановление заблокированной страницы

Модераторы социальной сети блокируют профиль пользователя по таким причинам:

  1. Рассылка спама.
  2. Публикация запрещенного контента.
  3. Чрезмерная активность профиля.

Если вашу страницу заблокировали, у вас есть шанс ее восстановить. Для этого понадобится:

  • Зайти на сайт по адресу www.facebook.com.
  • На главной странице отыщите кнопку „Помощь“.
  • На открывшейся странице выберите „Управление вашим аккаунтом“, затем „Смена пароля“ и „Ошибки и известные проблемы“.
  • Из перечня популярных ошибок и проблем выберите „Я не могу войти на сайт“, затем „Подать жалобу“.
  • В специальной форме укажите адрес электронной почты и опишите проблему.
  • Письмо с жалобой рассматривается в порядке очереди.

После рассмотрения жалобы администрация сайта оповестит вас о причинах блокировки профиля. Для восстановления аккаунта могут потребовать отправку в электронном виде копии документа, подтверждающего личность пользователя. После возобновления доступа к учетной записи смените пароль.

Пользователи соцсети часто спрашивают, что делать, если моя страница в Фейсбук заблокирован, как ее восстановить. Для начала нужно учесть причины, вызвавшие необходимость восстановления — блокировка страницы администрацией, трудности из-за забытого логина и пароля, а также ошибочное удаление аккаунта. В каждом из случаев подразумеваются индивидуальные действия.

Моя страница в Фейсбук заблокирована — как восстановить

Блокировка аккаунта Facebook возможна по многим причинам — в случае взлома страницы пользователя, из-за ошибочных действий администрации или при нарушении правил владельцем страницы. Иногда профиль блокируют из-за подачи жалобы со стороны других пользователей или при выявлении подозрительной активности. В таких случаях возникает вопрос, как восстановить страницу в Фейсбук, если заблокировали. Существует несколько методов, начиная с привязки телефона, заканчивая подтверждением личности в Фейсбук. Рассмотрим их подробнее.

Через телефон

При наличии подозрений блокировки профиля его можно восстановить с помощью смартфона. Главное условие — привязка номера к персональной странице. Для этого:

  1. Войдите в настроечное меню на странице учетной записи (знак вопроса).

  • Войдите в секцию мобильных устройств.

  • Жмите на кнопку добавления номера телефона.

  • Укажите свой телефон и жмите кнопку продолжения.
  • Ждите прихода SMS и укажите его в новом окне.
  • Подтвердите данные и сохраните изменения.
  • Установите привязку к номеру смартфона.

Если эта работа сделана ранее, восстановить страницу в Фейсбук в случае блокировки нетрудно. При попытке входа система предлагает подтвердить личность путем отправки кода на номер телефона. Остается ввести полученный пароль в специальное поле и подтвердить данные.

Через друзей

Теперь рассмотрим, как восстановить страницу Фейсбук без номера телефона, с помощью друзей. Для пользования таким методом его нужно активировать до блокировки. Для этого:

  • войдите в настройки учетной записи методом, который прописан выше;
  • перейдите в раздел безопасности и входа;

  • кликните на раздел редактирования аккаунта;
  • войдите в секцию выбора друзей;

  • изучите информацию по доверенным контактам;
  • укажите до трех-пяти друзей (нажмите на аватар);
  • подтвердите действие;
  • укажите пароль и жмите на кнопку отправления.

Если доверенные друзья были добавлены, восстановление аккаунта Фейсбук займет минимум времени. Попросите помощи у доверенных друзей, которым Facebook выдаст специальные коды. С их помощью можно восстановить личную страницу и продолжить пользование аккаунтом в обычном режиме.

Апелляция

Если страница Фейсбук заблокирована из-за нарушения правил сети, рассмотренные выше методы не эффективны. Такая блокировка имеет временную основу — от 1 до 30 дней. Если пользователь уверен в невиновности, он вправе восстановить страницу путем подачи апелляции. Алгоритм действий имеет следующий вид:

  • заполните предложенные поля;
  • отправляйте информацию для изучения;
  • в поле с дополнительными сведениями изложите свои пояснения.


Администрация должна принять решение — восстановить страницу и открыть вход в Фейсбук или отказать.

Подтверждение личности

Иногда работники Facebook требуют подтверждения личности, чтобы убедиться, что страница принадлежит конкретному человеку. и восстановить ее. Такое происходит при появлении информации о взломе одного или нескольких аккаунтов.

    перейдите по ссылке facebook.com/help/contact/logout? >Для подтверждения личности необходимо предъявить любой документ с данными о пользователе. Это может быть внутренний паспорт, брачное свидетельство, справка о смене фамилии, полис страховой фирмы, ВНЖ, пенсионное, ИНН и так далее. Если нет возможности отправить ни один из предложенных документов, передайте две бумаги на выбор:

  • чековая книжка;
  • проездной;
  • выписка с банка;
  • студбилет;
  • диплом;
  • трудовая книжка и т. д.

Главное условие, чтобы в документе было ФИО. Бумаги отправляются в JPEG-формате и должны иметь хорошее качество. При отправке копии удостоверения ее можно удалить через месяц после восстановления страницы. Ответ приходит в течение 7-14 дней.

Забыт логин и пароль или телефон утерян

Еще один вопрос, с которым сталкиваются владельцы аккаунтов — как восстановить Фейсбук аккаунт в случае, если пользователь забыл данные по авторизации. Проблема распространенная, но способ восстановления зависит от ситуации.

Если владелец аккаунта не помнит только пароль:

  • войдите в Фейсбук и кликните по ссылке «Забыли аккаунт?»;
  • укажите почтовый ящик или привязанный к профилю телефон;

  • выберите способ отправки кода, чтобы восстановить пароль;
  • введите полученные цифры в специальном поле;

  • укажите новую числовую комбинацию.

После восстановления укажите вновь введенный пароль, и доступ к странице Фейсбук открывается.

Человек не помнит e-mail или логин:

  • попросите друга зайти на вашу страницу и посмотреть логин;
  • восстановите доступ к учетной записи по схеме, что рассмотрена выше.

Ситуация, когда человек не помнит никаких сведений об аккаунте Facebook — редкое явление. Если к профилю привязывался мобильный, можно восстановить его по номеру телефона. Для этого требуется ввести логин, который был уточнен с помощью друга. Если для входа использовался e-mail, действия аналогичны. Попросите товарища, чтобы он посмотрел на заполнение поля с почтовым ящиком. Если графа оказалось пустой. Единственное решение — действовать путем перебора вариантов.

Страница Фейсбук удалена — что делать?

В редких случаях бывают ситуации, когда человек под действием эмоций удаляет профиль, но впоследствии хочет вернуть доступ. В таком случае нужно различать два термина:

Рассмотрим, как восстановить страницу в Фейсбук после удаления для каждого из случаев. В ситуации с деактивацией восстановление не вызывает трудностей. Все, что нужно — авторизоваться на сайте через другое устройство. Этого достаточно, чтобы страничка стала работать в обычном режиме.

В случае с удалением дело обстоит труднее, ведь данные о пользователе уже удалены. Восстановить доступ к аккаунту не получится. Но администрация сайта предусмотрела такие ситуации и исключила возможность мгновенного удаления. Сначала человек делает запрос, чтобы удалить страничку, а по истечении 14 дней дает окончательный ответ. В двухнедельный период аккаунт находится в отключенном состоянии и его можно включить в любой момент. Если удаление подтверждено, вернуть доступ к профилю не получится.


Пользование социальными сетями стало неотъемлемой частью жизни современного общества. В этом процессе неизбежно возникают ситуации, когда вследствие каких-либо обстоятельств, пользователь теряет доступ к своей учетной записи, или удаляет ее по ошибке, а потом хочет восстановить. Возможно ли это, и что нужно делать в таких случаях, рассмотрим на примере крупнейшей в мире социальной сети — Facebook.

Как можно восстановить аккаунт

Анализируя описания проблем с аккаунтом в Фейсбук, которыми делятся пользователи в сети, все их неприятности можно разделить на три большие группы:

  1. Блокировка аккаунта со стороны администрации Фейсбук.
  2. Проблемы, связанные с логином и паролем от учетной записи.
  3. Ошибочное удаление своего аккаунта.

Блокировка аккаунта — это особая тема, которую следует рассматривать отдельно.

На оставшихся двух вариантах можно остановиться подробнее.

Вариант 1: Восстановление логина и пароля

Потеря пароля или пароля с логином вместе — это одна из наиболее распространенных причин утраты доступа к своей учетной записи в Фейсбук. Проблема эта достаточно многогранная и в зависимости от конкретной ситуации, имеет несколько различающиеся варианты решения. Рассмотрим их по порядку.

Пользователь помнит логин, но забыл пароль

Это самая безобидная проблема, которая может возникнуть при пользовании социальной сетью. Ее решение займет всего несколько минут. Чтобы восстановить пароль, необходимо:

  1. Открыть страничку соцсети facebook.com и щелкнуть по ссылке «Забыли аккаунт?», которая находится под полем для ввода пароля.
  2. В появившемся окне ввести свой телефонный номер или адрес email, который использовался при регистрации на Фейсбук.
  3. Выбрать способ получения кода для сброса пароля.
  4. Ввести полученный код в новом окне.

Затем останется только указать новый пароль и доступ к учетной записи будет восстановлен.

Пользователь не помнит логин или доступ к электронной почте, использовавшейся в качестве логина, утрачен

Ситуация, когда пользователь вообще не помнит никаких подробностей о своей учетной записи, кажется абсурдной, но все же случается, хотя и намного реже. Сразу оговоримся, что никакие обращения в службу поддержки Фейсбук здесь не помогут. Но это не значит, что нужно впадать в отчаяние, все можно попытаться исправить.

Если для авторизации использовался логин, необходимо попросить кого-нибудь из друзей открыть вашу страницу. Последнее слово в адресной строке браузера после слеша и будет логином к учетной записи. Например:

Узнав таким образом логин, дальнейшие действия по восстановлению доступа к своей учетке можно совершить по алгоритму, описанному выше.

Если в качестве логина использовался адрес электронной почты или телефон, можно точно так же попросить друга посмотреть его в в разделе контактной информации на вашей странице. Но часто случается так, что пользователи оставляют это поле пустым. В этом случае останется только наугад перебирать все возможные адреса и телефоны, в надежде найти правильный. Другого пути нет.

Вариант 2: Восстановление удаленной страницы

Бывают ситуации, когда человек удаляет свою страницу в Фейсбук, поддавшись сиюминутным эмоциям, а потом сожалеет об этом и хочет вернуть все как было. Для правильного понимания проблемы пользователю необходимо четко различать два понятия:

  • Деактивация аккаунта;
  • Удаление аккаунта.

В первом случае пользователь может в любой момент снова активировать учетную запись. Достаточно просто войти на свою страницу, или авторизоваться на другом ресурсе через Фейсбук. Страница снова начнет функционировать в полном объеме.

Если речь идет об удалении страницы, то здесь имеется в виду полное стирание данных пользователя с серверов Фейсбук. Это необратимый процесс. Но для того чтобы избежать досадных недоразумений в связи с удалением аккаунта, администрацией соцсети заблокирована возможность немедленно запустить этот процесс. Сначала пользователь должен подать запрос на удаление страницы. После этого дается 14 дней на принятие окончательного решения. В течение этого времени аккаунт будет находиться в деактивированном состоянии и его можно снова активировать в любой момент. Но по истечении двух недель ничего уже сделать будет нельзя.

Таковы способы восстановления своей учетной записи в социальной сети Фейсбук. Как видим, в них нет ничего сложного. Но чтобы не потерять свои данные окончательно, пользователю необходимо быть внимательным и строго следовать правилам, установленным администрацией Фейсбук.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.