С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” — знакомые многим ситуации.
С появлением внешних жестких дисков такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.
Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.
Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска. Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.
Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает
Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать из других источников, то диагностику диска лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно.
В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой ремонт жесткого диска имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.
Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.
Что может случиться с жестким диском после падения?
- смещение магнитных пластин относительно друг друга;
- повреждение блока магнитных головок;
- залипание магнитных головок;
- клин подшипника двигателя;
- повреждение поверхности жесткого диска.
Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет.
Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.
Что нельзя делать с жёстким диском?
После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.
Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.
Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая резервную копию, вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.
В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.
Внешние жесткие диски очень активно используются многими людьми и далеко не всегда эксплуатацию накопителя можно назвать аккуратной. Многие люди почему-то считают, что раз диск переносной, значит, он защищен от всего и ему не страшны падения и удары. Но, это далеко не так. Все дело в том, что USB переносные накопители представляют собой «защитную коробку», которою больше хочется назвать чехлом и непосредственно сам жесткий диск. Сам диск тут используется точно такой же, как в ноутбуках и компьютерах, что несет в себе все стандартные «проблемы» накопителей с механической частью (винчестеры). Большинство внешних диско с USB подключением представляют собой «ноутбучный» жесткий диск, в котором вместо обычного SATA подключение используется встроенное USB вход для кабеля, который представляет собой информационный и кабель питания в одном шнуре. На фото ниже можете увидеть внешний диск WD My Passport Essential, после изъятия из заводской коробки. Как видите – это точно такой же накопитель, как стоит в Вашем лептопе. В этой статьи мы рассмотрим, что нужно делать, чтобы восстановить данные с внешнего диска после падения или ударов. Тут будут небольшие рекомендации и советы.
Как вы уже поняли, внешний жесткий не любит падений, ударов, а также сильных вибраций, как и диски в ноутбуках. Именно после такого к нам часто и обращаются наши клиенты с необходимостью восстановить данные с упавшего внешнего жесткого диска.
Упал внешний жесткий диск, что делать?
В нашу лабораторию Kiev Data Recovery (KDR), достаточно часто поступают запросы по типу:
После падения жесткий диск не определяется, как съемный диск. При этом Виндовс «сигнализирует» о подключении USB устройства, но никаких разделов нет.
Во время работы наш внешний жесткий диск упал на пол и не работает. Пробовали подключать на разные компьютеры, но нигде он не подает признаков жизни. Как восстановить данные с упавшего внешнего диска?
На диски записывали очередной бекап домашнего фотоархива и случайно скинули диск на пол. Высота была не большая, но теперь при подключении видится съемный диск, но невозможно прочитать файлы и папки. Данные очень нужны, но все программы для восстановления данных «задумываются» и не читают папки с файлами – выбивает постоянно ошибку, что диск заменен или ошибка доступа. Очень нужны данные с этого диска, так как там весь семейный фотоархив.
Подобных история и рассказов мы слышим от своих клиентов практически ежедневно. Вопросы о том, что делать, если внешний жесткий упал и перестал работать, звучат слишком часто, что и стало причиной написания этой небольшой статьи. Тут мы вкратце опишем, что можно делать в таких ситуациях, а чего КАТЕГОРИЧЕСКИ делать ЗАПРЕЩЕНО.
Внешний жесткий диск упал – признаки неисправностей
- Падения жесткого диска или внешнего в большинстве случаев имеет примерно одно последствие:
- Диск перестает определяться системой;
- Внешний диск трещит и издает посторонние звуки при работе и при этом не отдает данные;
- Данные доступные с большими торможениями при попытках обращения к папкам и файлам.
Если упал диск – что ЗАПРЕЩЕНО делать
Если жесткий диск после падения не видится системой или файлы и папки открываются с очень большими задержками или даже ошибками – СТОП. Отключите диск через «Безопасное извлечение» и отключите его от системы, чтобы на него не поступало питания. Это нужно делать для того, чтобы не добить диски и обойтись малой кровью. В таких случаях самостоятельно провести восстановление данных после падения USB диска не получится. Все дело в том, что при падении очень велика вероятность повреждения блока магнитных головок (БМГ) или даже появления царапин на поверхности «блинов» диска.
Жесткие диски с неисправностью «внешний диск упал и перестал работать» поступают в нашу лабораторию едва не каждый третий диск. И если царапины и «запилы» еще не появились на поверхности блинов, после самостоятельных длительных попыток вытянуть такие важные файлы.
Накопитель начал пищать, шуршать, скрежетать немедленно отключите его от компьютера! И даже если он определился на непродолжительное время, и вы смогли увидеть каталоги или папки, не стоит его пытать, отвезите в лабораторию.
Что можно делать, если упал жесткий диск
Диск нормально определяется системой. Все папки и файлы открываются нормально. Такое бывает, но гораздо реже. В таких случаях мы очень рекомендуем оперативно сделать копию самых важных файлов с такого диска и проверить его на наличие битых секторов.
ВАЖНО: Часто бывает так, что диск после падения нормально себя ведет, но заметны совсем небольшие замедления в работе, но не критичные. В итоге люди думаю, что все хорошо и дальше пользуются диском, даже не подозревая, что время исхода совсем близко.
При этом нужно взвесить все за и против и понимать риски, на которые Вы идете при попытках самостоятельно восстановить данные с упавшего диска. В таком случае вся ответственность за сохранность имеющихся там файлов целиком и полностью ложится на Ваши плечи.
Упал внешний жесткий диск теперь не определяется.
« Умные люди решили повесить работающих внешний жесткий диск за usb-шнурок, в момент презентации он благополучно упал, но при повторном подключении даже определился и позволил закончить презентацию. По приезду домой накопитель в готовность уже не выходил, продолжая крутиться как обычно. »
« Упал внешний жесткий диск теперь не определяется, пробовал подключить к компьютеру – периодически постукивает головками. »
« При работе с файлами на внешнем жестком диске, нечаянно задел его рукой и диск упал на кафельный пол. диск работает, но не удается скачать папки к которым я обращался в последний раз »
« Ноутбук упал вместе с внешним диском на ковролин, ноутбук цел, а жесткий диск пищит и не определяется. »
С такой неисправностью приходит если не каждый второй, то каждый третий жесткий диск. И если царапины и запилы еще не поселились на поверхности жесткого диска, после длительных попыток прочитать что-либо клиентом самостоятельно, то возможность восстановить информацию всё еще есть.
Вот с одной из таких проблем посетил нашу лабораторию WD20NMVW-11AV3S3.
Вначале клиент оговорился, что сразу после падения western’а, он подключал его к компьютеру и тот длительное время работал без стука, но в готовность не выходил. И только после N-ой попытки, периодически начал пощелкивать, но продолжал крутиться и не глушил двигатель.
На первый взгляд имеем дело с повреждением одной или нескольких служебных головок, возможно повреждение служебной зоны накопителя. В первом случае, если мы имеем дело с повреждением одной или нескольких магнитных головок, то можно вычитать информацию, по оставшимся рабочим. Если результат не удовлетворительный, то без замены блока целиком не обойтись. Третий вариант повреждение служебной зоны, а точнее ее модулей, необходимых для инициализации накопителя. В таком случае производится правка модулей и если служебные головки еще способны записывать, то восстановить работоспособность накопителя на время вычитки данных с внешнего диска удастся.