Нередко многие пользователи печатающих устройств сталкиваются с необходимостью решения следующей задачи: нет тонера в принтере что это. Дело в том, что после заправки в некоторых случаях на экране принтера или компьютера высвечивается сообщение «мало тонера», «замените тонер» (replace toner) или «требуется замена тонер картриджа». В некоторых случаях устройство может просить пользователя о следующем действии: вставьте карту тонера. Такие надписи выходят в том случае, если заблокирован датчик копий устройства или картридж находится в неисправном состоянии. Но наиболее частой причиной является именно первая. Для её решения потребуется выполнить сброс счётчика.
Подробнее о проблеме
Итак, если ваше печатающее устройство пишет «замените тонер», то решить данную проблему можно с помощью двух разных способов, каждый из которых является проверенным и довольно эффективным: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например, Brother, чтобы минимизировать риск появления такой ошибки после заправки картриджа необходимо тщательным образом заклеить окошко на его боковой крышке, воспользовавшись непрозрачной лентой. Дело в том, что после того как тонер начинает заканчиваться, свет проникая через данное окошко приводит в действие датчик, который выводит на дисплей устройства или монитор ПК надпись «мало тонера» или остаток количества красящего вещества (toner remaining). Затем в действие вступает датчик отсчёта копий, который после печати примерно двух сотен копий автоматическим образом блокирует работу принтера или МФУ. После этого выйдет ошибка «добавьте тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить еще на печать нескольких десятков, а может быть и сотен листов.
Аппаратный способ
Если ваш принтер пишет о том, что в нем осталось мало тонера или он и вовсе сообщает, что пришло время поменять тонер-картридж (replace toner), то попробовать решить эту проблему можно с помощью аппаратного метода. Данный метод подходит для многих аппаратов компании Brother. Под ним подразумевается непосредственное вмешательство в механику печатающего устройства, в связи с чем далеко не каждый пользователь оргтехники может воспользоваться им.
Прежде всего, перед тем как приступить непосредственно к работе по устранению вышеописанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, пока шум, исходящий от устройства, станет заметно тише. После этого аккуратно отсоедините рычаг с левой стороны принтера и засуньте его в корпус. Затем потихоньку вытащите картридж, взяв его за специально предназначенную для данного действия ручку. Разделите извлеченную деталь на составные части, а именно: на фотобарабан и тонер-картридж. Для решения данной задачи нажмите на крепление, находящееся сбоку. Затем вставьте часть с фотобарабаном в свое печатающее устройство.
Зажмите датчик открытия, воспользовавшись отверткой, чтобы сымитировать наличие крышки, находящейся в закрытом состоянии. Также придётся имитировать наличие картриджа, зажав для этой цели флажок. Как только вы заметите, что шестерни начали крутиться отожмите флажок, после чего снова нажмите. За 4 секунды вам следует выполнить данную процедуру два раза. Без практики вам вряд ли удастся решить эту задачу с первого раза. При этом важно, чтобы после второго нажатия на флажок он остался в зажатом положении.
Дождитесь, пока устройство утихнет, чтобы отпустить датчик, имитирующий закрытую панель, которую вы всё это время удерживали при помощи отвёртки. Далее соедините рычаг с передней крышкой и установите обратно на место собранный расходный материал. Закройте крышку и протестируйте проделанную работу.
Также под аппаратным способом подразумевается физическая замена чипа картриджа, данная процедура, как правило, проводится при заправке лазерного картриджа. Узнать ней подробнее вы сможете, ознакомившись с разделом инструкции по заправке
Программный способ
Данный способ является самым простым, т.к. он требует всего лишь нажатий на несколько кнопок. Чтобы воспользоваться им вам в первую очередь следует включить МФУ или принтер и подождать, пока он выполнит все предварительные подготовки и значительно уменьшит уровень издаваемого шума. Только после этого можете открыть переднюю крышку устройства.
Нажмите один раз на кнопку «Стоп», в качестве которой в некоторых моделях используются некоторые другие кнопки: «Назад» и «Отмена». Затем нажмите на «Старт» и «Вверх». В конце вам остаётся несколько раз нажать на кнопку «Вниз» до тех пор, пока на экране вы не увидите нули. Как только они появились на мониторе, нажмите на «ОК» и аккуратно закройте крышки печатающего устройства.
Еще под программным способом подразумевают перепрошивку аппарата. Эта процедура делается один раз и в дальнейшем принтер никогда не будет писать, о том что тонер заканчивается. Подробнее прочитать про прошивку можно на нашем сайте
В целом один из двух описанных способов должен помочь вам решить проблему, которая была описана в самом начале статьи. Но если вы неуверены в своих силах или решить проблему самостоятельно вам не удалось, то лучше обратитесь к мастерам сервисного центра. В противном случае, пытаясь откручивать и вытаскивать те или иные детали устройства, вы можете нанести ему существенный урон, в результате чего может даже потребоваться покупка новой оргтехники подобного типа.
Имейте в виду, что описанные способы подходят далеко не ко всем моделям принтеров. Для получения более подробных инструкций выберете модель своего устройства в правом боковом меню и ознакомьтесь с описанием решения проблемы на вашем устройстве
Данная инструкция по сбросу ошибки «Нет тонера, замените картридж» на мфу Samsung SCX-4300 подходит только для уже прошитых аппаратов.
На картридже стоит чип, при достижении определенного числа страниц, который блокируют работу принтера. Прошивка аппарата Samsung SCX-4300 позволяет отключить эту проверку чипа на картридже, количество отпечатанных страниц. Но, тем не менее, на каком-то моменте происходит блокировка принтера и выходит ошибка «Нет тонера, замените картридж».
Если ошибка вышла уже на прошитом аппарате, то ничего прошивать и нести в сервис не нужно. Сбрасывается ошибка достаточно просто и своими руками. Это может сделать любой пользователь. Все делается через меню принтера, сбрасываются настройки самого аппарата и мфу продолжает печатать после этого.
Инструкция:
- Включаем мфу и ждем пока он прогреется и выйдет ошибка.
- Нажимаем на кнопку «Меню» 10 раз, пока на экране не появится строчка «Обслуживание».
- Нажимаем «ОК».
- Заходим в меню «Обслуживание», нажимая кнопку «В право», доходим до строчки «Сброс настроек».
- Нажимаем «ОК».
- Выбираем пункт меню «Все настройки».
- Нажимаем «ОК».
- Нажимая на клавишу «Назад», выходим на «Обычное/Рабочее» состояние аппарата.
После всех манипуляций, на экране должно быть: «100% Готов».
Для надежности еще раз перезапускаем принтер и можно печатать.
Всем удачи!
Возможно вам так же будет интересно:
Если я Вам помог — оставьте свой отзыв или поделитесь сайтом с друзьями в социальных сетях!
ПОДРОБНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ
Заправка картриджей и ремонт оргтехники
Печатающие устройства сегодня есть в каждом доме или офисе. Тысячи листов бумаги и документов ежедневно распечатываются, давая возможность перенести информацию из электронного формата в бумажный. Многие даже не задумываются о том, что в процессе печати в лазерном принтере происходит расходование тонера. В случае со струйными моделями — речь идет о чернилах. Естественно, приходит момент, когда тонера просто не остается. И вот только когда расходник заканчивается, пользователи задаются вопросом: "Что делать, если закончился тонер?".
Оттого, сегодня мы постараемся разобраться, какие пути решения могут быть у данной проблемы!
Руководство к действию по окончанию тонера
Предположим, вы увидели заветное сообщение на экране монитора и теперь думаете, что делать. Сразу можем отметить, вариантов у вас несколько:
- купить оригинальный расходник;
- приобрести совместимый картридж стороннего производителя;
- осуществить самостоятельную заправку;
- воспользоваться услугами специалистов сервисного центра Miraxprint.
Теперь более подробно остановимся на каждой позиции.
Вариант№1.Купить оригинальный картридж
Приобретение оригинального картриджа — не лучшее решение. Причин этому несколько:
- практически любой расходник можно перезаправить, а значит существенно сэкономить;
- у официальных ритейлеров стоимость новых картриджей может достигать 50-70% от цены самого устройства, что крайне сложно назвать выгодным решением.
Вариант№2.Приобрести совместимый расходник
Если говорить о совместимом расходнике, то он отличается от оригинального тем, что является аналогом, так как не сделан официальным производителем. Поэтому в его стоимость не заложена и цена самого устройства.
Как правило, цена совместимых расходников в два раза ниже, чем у оригинальных. Но тут есть свои недостатки. Во-первых, такой картридж просто-напросто ненадежен и может выйти из строя уже через пару раз после рециклинга, в отличие от оригинального, которого можно перезаправлять до 20 раз. К тому же, подобные модели очень часто могут быть просто несовместимы с устройством, так как в последнее время многие производители применяют в устройствах защиту, запрещающую использовать подобные "хитрости".
Вариант№3.Заправка картриджа своими руками
На страницах нашего блога вы можете найти большое количество инструкций, которые позволят вам самостоятельно осуществить перезаправку. Но нам предстоит развеять несколько мифов. Во-первых, многие ошибочно считают, что заправка, сделанная своими руками, позволит сэкономить. Это отчасти правда, ведь вам придется купить сам тонер, определенные средства для чистки, потратить время и нервы, пока вы будете разбираться, что и как. Согласитесь, что назвать это бесплатным сложно.
К тому же, вопрос надежности остается открытым. Никто не сможет вам дать гарантию того, что вы все сделаете правильно и картридж будет работать, как надо. Более того, никто не сможет вам дать гарантии, что устройство не поломается. Хорошо еще, если его можно будет починить, а если оно будет неремонтопригодное, то тогда вам просто надо будет купить новый принтер. Стоит ли игра свеч — каждый решает сам.
Вариант№4.Обратиться за помощью в сервисный центр Miraxprint!
Лучшим решением в случае, когда у вас закончился тонер, будет обратиться в сервисный центр Miraxprint. Здесь вам точно смогут помочь и в кратчайшие сроки заправят его, чтобы вы могли снова осуществлять печать необходимых вам документов. Пользуясь услугами Miraxprint, вы получаете ряд преимуществ, которых не встретите ни в одном другом центре такого типа:
- возможность в кратчайшие сроки осуществить заправку тонера, профилактику принтера, его ремонт, и так далее;
- вы получите консультацию профессионалов, которые уже более 10 лет работают с оргтехникой и знают о ее устройстве и особенностях работы буквально все;
- при необходимости можно заказать вызов мастера к клиенту, и он осуществит заправку картриджа у вас дома;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- наличие бонусной системы для тех, кто пользуется услугами центра Miraxprint на постоянной основе;
- предоставление клиенту гарантии на выполненные работы;
- возможность оплаты за услуги, как за наличные, так и карточкой;
- круглосуточная работа центра в режиме 247;
- низкие цены;
- даже если вы осуществляли вмешательство в работу устройства, наши специалисты обязательно вам помогут.
Таким образом, если у вас просто закончился тонер в принтере, то это не беда и есть, как минимум, 4 способа решения проблемы. Но самый эффективный – обратиться в сервисный центр Miraxprint, расположенный по адресу: Задонский пр-д, 38 корп. 1, оф. 101, возле станции метро Шипиловская.
Miraxprint — лучшее решение для вашего принтера!