Хочется надавать по рукам разработчикам из гугла, когда базовые вещи не могут работать нормально. Периодически сталкиваюсь с проблемой, когда не могу скачать приложение и игры в Play Market. Долго, бесконечно висит сообщение «Ожидание скачивания» , при этом никаких ошибок не выдаёт, что ещё больше раздражает, и не понятно что делать. Хотя, когда не хватает памяти, то плей маркет явно об этом говорит и предлагает варианты очистки памяти!

Иногда помогает просто «Отмена» и повторная попытка установки программы с третей попытки, иногда может помочь перезагрузка смартфона. Ясно-понятно, что если интернет плохой, то тоже не стоит рассчитывать на стабильную работу. Но хочется детально разобраться как решить проблему чтобы не попасть впросак, когда, например, нужно срочно забронировать отель, а приложение не устанавливается 😊.

Очистка кэша и данных Google Play Market

Самая частая причина ошибки заключается в некорректном заполнение кэша и рабочих данных гугл плея. Значит так, идём в «Настройки -> Приложения» мобильного телефона. Версий прошивок много, может по-другому называться, но суть одна: открыть список всех Андроид-приложений на смартфоне. Далее делаем следующее:

  • В списке находим главное приложение плей-маркета «Google Play Market»
  • В свойствах программы смело нажимаем «Очистить кэш» и «Очистить данные» или «Очистить хранилище». Ничего страшного, если какая-то кнопка неактивна, значит там нечего очищать
  • Проверяем, устанавливаются ли приложения, пишет ли ошибку «Ожидание скачивания…»
  • Если ошибка всё ещё есть, то возвращаемся к свойствам Play Market и жмём кнопку «Удалить обновления» , если она активна;
  • То же самое проделываем для «Сервисы Google Play» и «Google Play services for instant Apps»;
  • Перезагружаем смартфон.

В 90% случаев должно помочь, или же читаем дальше.

Автообновление других приложений

Стоит проверить, не обновляются ли в данный момент другие программы. Дело в том, что при подключённом Wi-Fi подключении Play Market в фоновом режиме обновляет все установленные программы, а обновления выходят довольно часто. Пока что-то обновляется, новые установки будут в режиме ожидания.

  • Откройте Play Market и нажмите на значок «Меню»;
  • Нажмите на «Мои приложения и игры»
  • На первой вкладке «Обновления» посмотрите, не идёт ли процесс скачивания обновлений
  • Дождитесь окончания или вручную остановите обновления;
  • Проверьте незавершённые процессы на вкладке «Установленные», бывает и такое.

Не лишним будет дать разрешение скачивать приложения при подключении к Wi-Fi и мобильной сети. Открываем «Меню -> Настройки -> Скачивание приложения» , ставим «Любая сеть» или «Только по Wi-Fi» чтобы не расходовать мобильный трафик.

Перезапуск аккаунта Google

Что ж, если вы добрались сюда, то приготовьтесь к добавлению нового аккаунта Гугл. Плей-маркет работает под вашим аккаунтом гугла, она же – Почта. Попробуем «пересоздать» аккаунт, есть два варианта: удалить аккаунт с телефона и снова его добавить, или добавить ещё один новый. Рекомендую второй способ, если у вас есть ещё один логин и пароль от почты Google, либо вы не против пройти процедуру регистрации.

  • Заходим в «Настройки» Android-смартфона и находим раздел «Аккаунты»
  • В аккаунтах нажимаем «Добавить» и следуем указаниям мастера;
  • Если другой почты нет, то удаляем текущий аккаунт гугла и снова добавляем его же (первый случай).

Если на новом аккаунте всё заработало, то пробуем удалить старый аккаунт и добавить его снова, чтобы в системе остался один аккаунт, т.к. к нему привязываются все ваши настройки и контакты. Объясню почему не нужно пытаться сразу удалять текущий акк: есть вероятность, что некоторые настройки собьются, а если смена аккаунта не поможет, то экспериментируя с новым акком, мы полностью сохраним текущее состояние устройства.

Другие способы

Посмотрим на менее встречающиеся варианты.

Приложение Downloads

Одно из решений следующее: дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению «Downloads». Делается это в приложении «Phone manager» (Диспетчер телефона), которое установлено на некоторых прошивках. Находим пункт «Data usage control» (Мониторинг передачи данных). Ищем что-то похожее на «Connection control» (Управление подключением). Далее в списке приложений находим «Downloads» и ставим галочку в колонке Wi-Fi. Если используете мобильный интернет, то для него также галку ставим.

Доступ для Диспетчера загрузок

Идём в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ в сеть -> Системные» , нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:

Проблемы с картой памяти

Как вариант, нужно исключить сбои в работе флеш-памяти. Извлеките Flash-карту из устройства и повторите попытку скачивания приложения. Без извлечения карты можно пройти в «Настройки -> Дополнительно -> Память» и настроить установку приложений в память устройства, либо же наоборот -> в память карты памяти.

Сброс всех настроек

Кардинальный способ, сбросит все настройки, удалит все файлы, фотографии и приложения. Контакты будут сохранены в вашем гугл-аккаунте, если работает синхронизация. Чтобы убедиться, что контакты есть, зайдите в этот же аккаунт на компьютере и перейдите по адресу https://contacts.google.com/. Вы должны увидеть список ваших контактов с номерами телефонов.

Теперь идём в «Настройки -> Дополнительно -> Восстановление и сброс» , либо «Настройки -> Об устройстве -> Сброс заводских настроек» . Скорей всего, путь у вас будет отличаться, но смысл тот же.

Также, установка всевозможных патчей, попытка получения рут-прав, установка приложений в обход Google Play Маркета, установка взломанных версий и т.д. может служить причиной бесконечной загрузки приложений с надписью «Ожидание скачивания». Помимо этого, отдельно стоит выделить случаи, когда Play Маркет, как и все остальные сервисы Google, устанавливался отдельно, после прошивки — это, с большой долей вероятности, может стать причиной проблемы в будущем.

Как скачать apk с Google Play и установить вручную

Когда ничего не помогает или надо срочно установить программу, есть 100%-вариант: скачать с плей маркета установочный файл и запустить его руками. Все приложения на Андроид-смартфонах сохраняются в файлах с расширением «.apk». Такой файл можно скачать в браузере прямо с телефона, или на компьютере/ноутбуке и закачать по USB/Bluetooth в телефон. Файл APK нужно запустить из проводника и следовать мастеру установки.

Для начала неплохо было бы получить ссылку на приложение в плей маркете:

  1. Открываем в браузере сайт https://play.google.com/
  2. С помощью поиска заходим на страницу приложения;
  3. Копируем ссылку из адресной строки.

Для получения apk-файла нужно зайти на один из сервисов:

Далее вставляем скопированную ссылку в поле и жмём кнопку. На примере второго сайта:

И скачиваем APK-файл приложения:

Кстати, таким способом можно даже выбрать любую, более раннюю версию программы, в то время как плей маркет не скачивает даже одну версию. Сохраните установщик на карту памяти или в память устройства и запустите его на телефоне.

Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться

Если ваши загрузки или обновления тормозят, и желаемый результат так и не настает тогда примите следующие меры. Зайдите в настройки вашего смартфона и перейдите на вкладку Приложения. Затем выберите Сервисы Google Play и нажмите на Остановить, потом Удалить данные-Удалить обновления и закончите кликнув на Очистить кэш. То же самое проделайте с Google Play Маркет и Google Services Framework. Потом зайдите через настройки в ваши аккаунты, выберите учетную запись Google, в ее настройках возле синхронизации удалите галочки. Теперь необходимо перезапустить ваш гаджет. После перезагрузки верните галочки в настройках синхронизации обратно и снова перезапустите устройство. Готово.

Перестали загружатьсяобновляться приложение, идет вечная загрузка. Проводил манипуляции с перезагрузкой, сбрасывал кеш, удалял обновление play market и сбрасывал до заводских настроек, так же менял гугл аккаунт — результата ноль.

Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Заранее благодарен .

Дубликаты не найдены

У меня была такая проблема когда я на рутнутый девайс стал устанавливать официальное обновление. Вот после этого залогинится не мог в плэймаркет и другие гуглы.

Сброс к заводским тоже не помогал, в итоге руками перепрошился на старую офиц прош. А потом уже обновился официальной. Все после этого было норм. Лолипоп приятнее чем киткат

Спасибо огромное! Приняла в ДНС настройки и удалила лишние данные. Все заработало.

Удалили лишние данные? Надеюсь, вы сейчас о файле "hosts" говорите?

Некропостеры! Вы уже не первая кто пишет сюда )

Уже второй человек за последний месяц))

Спасибо тебе, человечище. 2 дня репу чесал, не мог понять в чем дело. Зарегался на пикабу чтобы сказать тебе спасибо. Спасибо)

Три с половиной года прошло с того коммента:) как ты вообще его нашел в заминусованом посте?

Гугл творит чудеса, причем не сам пост, а именно эта ветка комментариев. Что забавно, в гугле тоже ничего не пишут на счет этого, не удивлюсь, если эта ветка единственное решение проблемы)

Ну, я рад, что мой коммент оказался столь полезен, что сам Гугл его адекватно индексирует и выдаёт для решения проблемы:)

Спасибо огромное! Миллион молока в инете , единственное верное решение. Работаю в ритейле, поддержка гугл ни хера не могла помоч. Тоже зарегался ради спасибо😅

Чел, у меня похожая проблема. Тел Meizu m3 s. Мне его брат подарил, он сам пользовался. Так вот: у меня все было хорошо играл в игры, качал приложения, все было норм, и. В один прекрасный день тел завис, точнее, он всю ночь врубал/вырубал экран и к утру сел. Я его поставил на зарядку и он включился-но, я снимал блокировку и экран был черный. Через время он перестал тупить, проги работали но я не мог заходить в play маркет (заходил и он вечно грузился). Я переустановил сервисы google play но это не помогло. Так же сбрасывал настройки но тоже без успеха. Сейчас я могу пользоваться инстой, телегой, могу качать игры с инета но play маркет так и не работает. Иногда бывают баги: тел не реагирует на разблакировку,не загарается экран. Хз в чем проблема,помогите кто шарит. Буду благодарен))