Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Справочное бюро выдает платные/бесплатные устные справки пользователям услуг железнодорожного транспорта только при личной явке в круглосуточном режиме.
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале На вокзале предоставляется услуга размещения пассажиров с детьми в комнатах матери и ребенка
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Стационарные камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала окно №№7,8) и около пути №1А (окно №1).
    Режим работы круглосуточно.
    Стоимость хранения 1 места ручной клади в камерах хранения с кладовщиками составляет:
    -первые календарные сутки – 300 руб. 00 коп.;
    -каждые последующие сутки – 300 руб. 00 коп;
    Стоимость услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей составляет 300 руб.
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
    1.Стоимость услуги по перемещению 1 места ручной клади и багажа в пределах привокзальной площади составляет 150 руб. 00 коп.
    2.Стоимость услуги по перемещению 1 места ручной клади и багажа за пределы привокзальной площади составляет 300 руб. 00 коп.
    3.Стоимость услуги по перемещению 1 места крупногабаритных вещей в пределах привокзальной площади составляет 200 руб. 00 коп.
    4.Стоимость услуги по перемещению 1 места крупногабаритных вещей за пределы привокзальной площади составляет 300 руб. 00 коп.

Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону горячей линии 8-800-775-00-00 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.

  • Транспортные услуги
  • Коммуникационные услуги
  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Место для пеленания ребенка В «Комнате матери и ребенка» на Ярославском вокзале оборудовано специальное место для кормления и пеленания детей
  • Линейный отдел полиции
  • Банкоматы
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Кафе
    • Магазины
    • Платный туалет Стоимость посещения 50 руб.
    • Медпункт Время работы: круглосуточно
      Дорожная клиническая больница им. Н.А.Семашко на станции Люблино
    • Wi-Fi
    • Парковка автотранспорта Стоимость одного часа — 200 руб.;
      Стоимость одних суток — 1200 руб.;
      Время бесплатного пользования (парковка возле центрального входа в вокзал) — 15 мин.;
      Расчет: наличный.
    • Услуги платной автостоянки — стоимость услуги парковки, расположенной на южном фасаде здания
      Ярославского вокзала: 250 руб/час;
      — стоимость услуги парковки, расположенной на восточном фасаде здания
      Ярославского вокзала: 200 руб/час, 1200 руб/сутки.
    • Комната матери и ребенка Стоимость услуги от 1400 за сутки
    • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
    • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
    • VIP-Сопровождение ■ Парковка одного автомобиля до 3-х часов;
      ■ Сопровождение дежурным по посадке от парковки до вагона или гостиницы и обратно до 2 взрослых и 2 детей;
      ■ Услуги носильщика не более 5 вещей или 100 кг;
      ■ Размещение в бизнес-зале до 3-х часов;
      ■ Услуги санитарных комнат;
      ■ Возможность бронирования номера в гостинице (размещение по прейскуранту);
      ■ Распечатка билета(ов);
      ■ Электронная регистрация;
      ■ Предоставление справки, в т.ч. письменной;
      ■ Вызов такси (поездка согласно тарифу);
      ■ Вызов работника медпункта и сопровождение (при необходимости);
      ■ Оказание помощи в приобретении обратного билета без очереди (через "РЖД-пассажирам");
      ■ Бесплатное объявление по громкоговорящей связи;
      ■ Купон на скидку 20% при повторном заказе " VIP -сопровождение" ;
      ■ Wi-fi.

    Дополнительная информация по телефону: 8-499-266-6393
    или самостоятельно при личном обращении в бизнес-зале на вокзале.
    Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    — кресла-коляски;
    — носилки;
    — каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)

  • Бизнес зал Место расположения — 2 этаж.
    Стоимость от 250 руб. — взрослый тариф.
    Стоимость от 130 руб. — детский тариф.

    • 28 декабря 2016 года «Центральная пригородная пассажирская компания» торжественно поздравила 4 миллиардного пассажира (отчет c 2006 года), который прибыл на Казанский вокзал со станции Голутвин.

    Ежедневно электричками московского региона пользуются более полутора миллионов человек, среди которых 100% есть наши читатели. Специально для них подборка полезных сайтов, приложений и советов.

    1. В вагоне можно расширять кругозор

    Когда едешь на электричке может показаться, что рядом с подмосковными железными дорогами нет ничего интересного. Но это совсем не так. Любопытные с точки зрения истории и культуры места спрятаны на каждом углу. Для маршрутов московских и питерских электричек есть аудио-экскурси/ В приложении izi.travel есть бесплатные аудиогиды, разработанные опытными краеведами. Пока экскурсии доступны только для 14 маршрутов (в Московской области):

    Москва — Голицыно (Белорусское направление)
    Москва — Тула (Курское направление)
    Москва — Рязань (Казанское направление)
    Москва — Дмитров (Савёловское направление)
    Москва — Переделкино (Киевское направление)
    Москва — Калуга (Киевское направление )
    Москва — Ожерелье (Павелецкое направление)
    Москва — Можайск (Белорусское направление)
    Москва — Владимир (Горьковское направление)
    Дмитров — Дубна (Савёловское направление)
    Люберцы — Шатура (Шатура)
    Москва — Сергиев-Посад (Ярославское направление)
    Москва — Волоколамск (Рижское направление)
    Москва — Александров (Ярославское направление)

    Искать их в приложении следует по словам «Говорящие экспрессы». В некоторых Подмосковных электричках уже есть Wi-Fi, но лучше скачать экскурсию заранее для оффлайнового прослушивания.

    Полезные ссылки: Приложение для iPhone izi.Travel

    2. На электричках проводятся экскурсии


    Летом 2016 года ЦППК начала несколько раз в месяц проводить экскурсии в Подмосковье. До места назначения участники добираются в специальных вагонах с мягкими сидениями или на поезде «Усадебный экспресс» . Во время поездки в вагоне работает гид.

    Идея просто гениальна! Никаких пробок, никого не укачивает, в вагоне можно ходить. Стоимость экскурсии с учетом билета составляет, в среднем, от 500 до 1000 рублей.

    Полезные ссылки: Афиша ближайших экскурсий.

    3. У ЦППК есть онлайн-калькулятор цен на билеты

    У подмосковных электричек очень гибкая система цен на билеты. Например, абонемент рабочего дня на три месяца по маршруту Москва — Орехово-Зуево стоит 11650 рублей (около 87 рублей за поездку в одну сторону в расчете на 67 рабочих дней), а простой билет на одну поездку будет стоить — 205 рублей. Просчитать все возможные варианты абонементов и выбрать наиболее подходящий можно с помощью калькулятора на сайте «Центральной пригородной пассажирской компании».

    4. На некоторые электрички билеты продаются онлайн

    На сайте rzd.ru можно купить билеты для проезда между станциями Москва Ярославская, Мытищи, Болшево, Лосиноостровская, Пушкино, а также на некоторых маршрутах Республики Крым, Краснодарского края, Воронежской и Тамбовской областей.

    С помощью приложения «моделями смартфонов можно записывать поездки на карту «Тройка», в том числе разовые билеты и абонементы для проезда на электричках.

    Для покупки билетов для проезда на Ленинградском направлении можно воспользоваться аналогичным приложением Пригородный билет”>Пригородный билет.

    На сайте naelektrichke.ru можно оформить онлайн-заявку на оформление льготной студенческой карты. При таком способе оформлении в кассу надо будет прийти только один раз за готовой картой вместо двух, как это бывает при оформлении традиционным способом.

    Полезные ссылки: rzd.ru

    Приложение для Android Мой проездной

    Сайт приложения «Пригородный билет».

    5. Расписание электричек можно бесплатно узнавать по телефону, в соцсетях и с помощью бота Telegram

    К сожалению, практически каждый день какие-то электрички отменяют или задерживают. Есть несколько способов узнавать об изменениях в расписании.

    Можно установить себе мобильное приложение сервис SMS-информирования.

    Можно подписаться на одну из страниц ЦППК в соцсетях. А пассажиры Киевского направления могут позвонить по бесплатному телефону 8-800-200-59-79, назвать станцию или набрать её код, чтобы услышать время отправления трех ближайших электричек.

    Полезные ссылки: Коды станции для автоматической системы информирования пассажиров.

    «Центральная пригородная пассажирская компания» в соцсетях: Facebook

    6. Электрички — дешевая замена «Аэроэкспрессу»

    «Аэроэкспресс» — это очень комфортный способ добраться до аэропортов без пробок, но не самый дешевый Взрослый билет на него стоит 420, а детский 130 рублей. Если вы любите экономить, у вас есть свободное время и нет тяжелого багажа, то можно заменить его обычной электричкой, которая отправляется с того же вокзала.

    Домодедово: есть электричка, которая идет непосредственно до аэропорта (123 рубля/1 час 6 минут), но она ходит редко.

    Несколько раз в час (с полпятого утра до полпервого ночи) отправляется электричка до станции «Домодедово» (автобусе №30 (время в пути — 35 минут, интервал — 15 минут).

    Внуково: на электричке до станции Толстопальцево(82 рубля/39 минут), а далее проехать 25 минут на автобусе 32/878.

    Шереметьево: на электричке до станции Лобня (82 рубля/36 минут) и оттуда на автобусе №21.

    Жуковский: на электричке до станции «Отдых» (102 рубля/57 минут), а далее на маршруте №6 или №2 (время в пути — 20 минут, интервал — 30 минут).

    7. По билету на электричку можно бесплатно пройти в туалет на вокзале

    Уже много лет удивляюсь сколько людей не знают об этой возможности и покорно платят за то, что включено в стоимость билета.

    Согласно Уставу железнодорожного транспорта РФ пассажирам, за час до поездки, час после и во время поездки (на остановках) доступ в туалет должен предоставляться бесплатно. Если у вас есть билет на поезд или электричку, абонемент или транспортная карта с чеком, который подтверждает её срок действия, то вы не обязаны платить 20-30 рублей за вход.

    Обычно, кассирши молчат об этом (редко где висит малозаметное объявление) и если вместо денег даешь им билет, то на их лице появляется выражение невероятной обиды и злости. Но они без единого слова пропускают, чтобы не привлекать к этому событию вниманию других пассажирок, которые стоят в очереди за тобой и отсчитывают мелочь, так как не знают законов.

    8. Электрички спасут, если нет билетов на поезд

    На сайте 3ty.ru можно автоматически составлять многодневные маршруты на электричках. На «собаках» из Москвы можно уехать в Архангельск, Воронеж, Минск, Санкт-Петербург, Киров и множество других городов.

    Этот способ передвижения пригодится в трех случаях:

    1. Если денег нет, но хочется путешествовать. Для бесплатного передвижения по стране достаточно быстро бегать, ловко лазать через заборы и грамотно прятаться на ночлег.
    2. Если билетов на поезд нет, но нужно уехать быстро. Например, вам нужно попасть в Вологду, а все билеты из Москвы проданы. В таком случае можно до Ярославля доехать на электричках, а там уже пересесть на поезд до Вологды.
    3. Если вы настоящий фанат железных дорог.

    Полезные ссылки: 3ty.ru

    9. Не нужно платить за выход на платформу, если не собираешься ехать

    Чтобы постоять с другом на платформе, пока не придет его электричка, не нужно покупать билет. Надо попросить в кассе «Карту провожающего» и оставить 100 рублей залога. С помощью этой карты можно в течение получаса пройти через турникет на платформу и обратно. Вернуть свои 100 рублей можно в течение часа.

    10. За сообщения о происшествиях в электричках и на станциях выдают призы

    На сайте или в приложение можно оставлять заявки о случаях нарушения общественного порядка на станциях и в поездах. За каждую заявку начисляется 100 баллов. Согласно рейтингу народных информаторов, самый активный из них набрал уже 12 тысяч баллов. На сайте написано, что эти баллы можно обменять на призы или скидки. Но на какие именно не уточняется.

    Полезные ссылки: Сайт — Народный контроль.

    Подписывайся на наш Facebook и Instagram, там тоже много интересного!

    А ещё у нас есть крутой Telegram-канал с самыми актуальными новостями.

    (5.00 из 5, оценили: 8)

    Дмитрий Рогоза | 27 октября 2011 г.

    Стоимость билета в специализированной перронной кассе рассчитывается исходя из расстояния от ближайшего остановочного пункта, не оборудованного билетной кассой до конечной станции проделанного маршрута, отдельно для каждого направления МЖД

    ОАО "Центральная ППК" привела в соответствие порядок оформления проездных документов в специализированных перронных кассах, предназначенных для оформления билетов "на выход" через турникетные комплексы, сообщили в пресс-службе компании.

    Стоимость билета в специализированной перронной кассе рассчитывается исходя из расстояния от ближайшего остановочного пункта, не оборудованного билетной кассой до конечной станции проделанного маршрута, отдельно для каждого направления МЖД.

    Так, ближайшая станция не оборудованная билетной кассой на Ярославском направлении является платформа Осеевская,, которая расположена в 5 зоне. Пассажиру севшему в электропоезд на этой станции, стоимость оформления билета в специализированной перронной кассе на станции Лось (2 зона) обойдётся в 49,5 рублей, а на Ярославском вокзале – 82,5 рубля.

    На Павелецком направлении ближайшая станция, не оборудованная билетной кассой, расположена в 10 зоне (пл. 85 км). Пассажиру, севшему в электропоезд на этой платформе стоимость оформления билета "на выход" на Павелецком вокзале обойдётся в 165 рублей.

    Ближайшая станция, не оборудованная билетной кассой на Казанском направлении:

    • по Куровскому ходу расположена в 5 зоне (пл. 41 км). Соответственно, стоимость оформления билета в специализированной перронной кассе на Казанском вокзале будет стоить 82,5 рубля.
    • по Голутвинскому ходу расположена в 9 зоне (пл. Трофимово). Стоимость оформления билета в специализированной перронной кассе на Казанском вокзале составит 148,5 рублей.

    Отметим, что до конца ноября 2011 года "Центральная ППК" планирует открыть билетные кассы на таких платформах, как:

    • Кусково и Черное (Горьковское направление),
    • Бица (Курское направление),
    • Станколит (Савеловское направление),
    • Тестовская (Белорусское направление),
    • Аникеевка (Рижское направление),
    • Мичуринец (Киевское направление).

    В связи с этим на указанных направлениях также изменится минимальная стоимость проездных документов при их оформлении в специализированных перронных кассах.