Время от времени при наборе номера нужного вам человека или организации возникает неприятная ситуация.

Вместо соединения с нужным номером автоинформатор любезно сообщает: «Абонент в сети не зарегистрирован». Что это значит? Причин может быть несколько, давайте рассмотрим их по порядку.

Ошибка набора

Самый простой вариант – вы могли ошибиться при наборе номера, нажав не на ту цифру. На самом деле вы набрали другой номер, не зарегистрированный в сети, поэтому оператор не может соединить вас с несуществующим абонентом.

Проверьте каждую цифру набранного вами номера – скорее всего, ошибка сразу же будет обнаружена. После того, как вы повторите попытку с правильным вариантом номера, соединение тут же состоится.

Сим-карта не активирована

Такая ситуация довольно часто встречается при смене номера: человек купил новый стартовый пакет и быстренько разослал со старого номера всем своим знакомым предупреждение том, что с сегодняшнего дня дозваниваться ему нужно на такой-то номер.

Но пока он не вставит новую сим-карту в свой телефон и не сделает с неё хотя бы один звонок, номер не будет зарегистрирован в сети как активный. Чем скорее ваш знакомый активирует свою новую сим-карту, тем быстрее вы сможете с ним связаться. Впрочем, вы можете попробовать набирать не только новый, но и старый номер вашего друга: авось сработает не один, так другой вариант.

Сим-карта деактивирована

Не исключено, что вы не можете дозвониться по нужному номеру, так как эта сим-карта больше не является активной. Возможно, ваш знакомый или та организация, куда, вы хотите дозвониться, по каким-то причинам отказались от пользования этой сим-картой. Эта ситуация иногда возникает в случаях, когда вы находите в своей записной книжке старый номер, записанный несколько лет назад. Если вы долгое время не контактировали с владельцем, его телефонные номера вполне могли измениться.

Как правило, через три-четыре месяца после того, как номер использовался в последний раз, мобильный оператор приостанавливает его обслуживание. В это время владелец номера ещё может возобновить пользование сим-картой без последствий для себя. Обычно нужно всего лишь пополнить её баланс любым способом, и через несколько часов, а иногда даже через несколько минут сим-картой можно пользоваться без ограничений, как и раньше.

Если же номер не используется в течение года, то оператор разрывает договор об обслуживании в одностороннем порядке. С этого момента номер считается свободным и может быть отдан новому абоненту. Но пока этого не произошло, при наборе номера автоинформатор оператора связи отвечает: «Абонент в сети не зарегистрирован».

Вы попали в «чёрный список»

Возможно, человек, которому вы звоните, по каким-то причинам занёс ваш номер телефона в «чёрный список», т.е. в список тех людей, контактировать с которыми он больше не желает. В этом случае при звонке с нежелательного номера автоматически генерируются либо короткие гудки, показывающие, что линия занята, либо сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». «Чёрный список» – услуга, которую предоставляют все мобильные компании. Она позволяет абонентам самостоятельно формировать круг своего общения, отсекая нежелательные звонки.

Если между вами и человеком, чей номер вы пытаетесь набрать, действительно возникали какие-то разногласия, возможно, ваш номер оказался у него в «чёрном списке». Проверить это легко: попробуйте набрать тот же номер с другого телефона, номер которого вашему несостоявшемуся собеседнику неизвестен. Если со второго телефона дозвон происходит как обычно, значит, версия о «чёрном списке» правильна. Вам придётся либо помириться с этим человеком, встретившись с ним лично, либо оставить попытки наладить контакт.

Деактивация (англ. deactivation) — отключение, перевод в неактивный режим, процесс, обратный активации.

В основном, деактивация применяется, когда необходимо отключить какой-то ненужный модуль в программе, к примеру, проверку электронной почты в антивирусе или удалить свой аккаунт в социальной сети. То есть, программа или сервис остаются в рабочем, но неактивном состоянии. Как вариант, отключается только отдельная часть или модуль, в которых нет необходимости в данный момент.

Визуально процесс деактивации может выглядеть как установка/удаление галочек в настройках программы, запуск какого-то отдельного приложения, если деактивация предполагает изменение большого количества настроек и т.д.

При отсутствии необходимости в использовании опций и других услуг нужно знать, как заблокировать СИМ карту МТС правильно. Особенностью функции можно считать возможность включения временной или постоянной блокировки, которая деактивирует модуль навсегда без восстановления.

SIM-карта – это модуль идентификации абонента, с помощью которого можно пользоваться всеми услугами мобильной связи МТС: звонки, SMS/MMS, интернет и многое другое. Именно SIM-карта является самым ценным для каждого клиента, поскольку она содержит не только персональный номер, но и зачастую некоторые особо важные контакты в своей внутренней памяти.

Компания «Мобильные телесистемы» оказывает услуги практически во всех регионах Российской Федерации и имеет развитую сеть партнёров по всему миру, что удобно в путешествии, находясь в роуминге. Если вы приняли решение о том, что нужно заблокировать карточку, то в этом материале будут подробно изложены все возможные способы постоянной и временной деактивации SIM (простые USSD-комбинации, через приложение или с помощью сотрудников технического отдела).

Блокировка СИМ карты МТС

О том, как заблокировать СИМ карту МТС должен знать каждый пользователь сети наравне со всеми базовыми функциями вроде проверки счета с помощью USSD-комбинации. Для тех, кому нужно восстановление, читаем здесь.

Основные причины, по которым может понадобиться блокировка SIM-карты:

  • Потеря мобильного телефона или его кража.
  • Смена оператора мобильной связи.
  • Переезд на другое место жительство в новый «домашний регион».
  • Отключение в связи с отсутствием необходимости в услугах МТС.

Какие существуют варианты отключения обслуживания абонентского номера в МТС:

  • Временный. Предоставляется при подключении опции «Добровольная блокировка».
  • Постоянный. Этот вариант подойдет тем, кто решил окончательно и навсегда заблокировать сим-карту.

Внимание: прежде чем произвести деактивацию, прочитайте материал до конца и убедитесь в правильности выбора варианта. В случае возникновения трудностей или вопросов – пишите в комментарии.

Как заблокировать СИМ карту МТС навсегда

Теперь разберем, как можно навсегда заблокировать SIM-карту МТС. Этот вариант может быть использован при краже телефона или его утере, а также основан на персональном решении пользователя сети.

Для того, чтобы навсегда заблокировать SIM-карту воспользуйтесь этой инструкцией:

  • Первым вариантом для самостоятельного решения этого вопроса является личный кабинет МТС. Зайдите на официальный сайт оператора МТС, который расположен по адресу: mts.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти». Для входа используйте номер и пароль. После авторизации пролистайте страницу вниз и в блоке «Управление номером» найдите пункт «Блокировка» — нажмите на него.

Полезная информация: на первом шаге выбора действия вы можете ознакомиться с условиями предоставления услуги по блокировки номера на текущем тарифном плане для частных и корпоративных клиентов.

Не нужно выбирать «Добровольную блокировку» и ставить галочку напротив нее, просто жмём «Далее». Убедитесь в правильности решения и подтвердите операцию. Через некоторое время об успешном завершении процедуры придет соответствующее SMS-уведомление.

  • Второй способ, который поможет узнать, как заблокировать сим карту МТС правильно – это прямой звонок оператору по короткому номеру 0890 или многоканальному 8800 250-08-90. По ссылке можете почитать о том, как позвонить в МТС (инструкция подходит даже при нахождении в роуминге или при звонке с другого оператора).
    Изложите сотруднику службы поддержки свой вопрос и ожидайте ответа. Этот способ хорош тем, что деактивацию можно сделать прямо во время звонка, при этом возможно потребуется идентифицировать пользователя и сообщить паспортные данные, на которые была зарегистрирована карта. Все номера ТП можно найти здесь.
  • Посетите ближайшее отделение компании. Возьмите с собой паспорт – это неотъемлемая часть для удаления номера из базы. Менеджеры и консультанты филиала подробно расскажут, как происходит процедура блокировки номера и помогут её произвести.

Временная блокировка

Оператор позаботился о многих возможных ситуациях, возникающих в процессе взаимодействия с клиентами, поэтому для тех, кому не подходит полная блокировка номера навсегда можно воспользоваться специально разработанной функцией временной блокировки, которая называется «Добровольная». Может быть применена на всех тарифных планах.

В каких случаях может подойти этот вариант:

  • Отправление в поездку на продолжительное время из домашнего региона или страны.
  • Отсутствие активности на номере. Не совершаются звонки и не отправляются SMS.
  • Отключение в личных целях.

Внимание: при подключении услуги «Добровольная блокировка» каждый пользователь МТС имеет право заблокировать на определенное время (устанавливается самостоятельно) свою SIM-карту и потом активировать.

Прежде чем узнать, как заблокировать сим карту МТС временно следует понять, что все услуги, которыми вы свободно пользовались ранее будут недоступны. Вы не сможете зайти на страницу в интернете, позвонить (даже внутри домашнего региона) или отправить сообщение. Все, кроме возможности набора телефонов экстренных служб (полиция, скорая помощь, МЧС) будет отключено.

Вы сами устанавливаете дату начала блокировки и также самостоятельно можете снять все ограничения. Все денежные средства на балансе будут также заблокированы до деактивации услуги.

Используйте эту инструкцию для активации временной блокировки:

  • Наберите простую комбинацию *111*157# и активируйте её нажатием кнопки «Вызов». Через некоторое время вы будете проинформированы о возможностях блокировки и выполняя соответствующие инструкции сможете временно отключить его. Способ подходит для телефонов, смартфонов и планшетов.
  • Зайдите в личный кабинет МТС. Произведите авторизацию через официальный сайт и в самом низу нажмите «Блокировка». На первом этапе нужно выбрать «Добровольная блокировка» и подтвердить решение кнопкой «Далее».
  • Звонок на круглосуточную линию техподдержки клиентов. Просто наберите 0890 и дождитесь соединения с оператором. Сообщите о намерении временно приостановить обслуживание SIM-карты по этой услуге.
  • Через мобильное приложение «Мой МТС». Не всегда удается быстро и своевременно получить ответ, поэтому авторизуйтесь и на первом экране нажмите на кнопку «Горячая линия МТС – по всем вопросам». Смартфон предложит набрать номер 08460 – нажимаем «Позвонить».

Важная информация: подключить временную блокировку можно бесплатно, но ежедневное использовании обойдется абоненту в 1 рубль начиная после 14 дней с момента активации. Методом простого расчёта получается, что каждый месяц будет стоить 30 рублей.

Деактивация услуги происходит следующим образом:

  • Личный кабинет. Отключение услуги Добровольная Блокировка удобнее всего сделать в ЛК. Для этого зайдите на официальный сайт МТС в раздел «Управление номером».
  • Позвоните в call-центр по короткому мобильному номеру и сообщите о решении восстановить пользование SIM-картой работнику.
  • Возьмите паспорт и посетите ближайший салон связи МТС.

Отзывы

Дорогие посетители сайта, пожалуйста, при возникновении любого вопроса вы всегда можете написать комментарий в форме, которая расположена ниже на этой странице. Также, приветствуется взаимная помощь ответами тем, кто уже просит ответа среди отзывов.

Поставьте оценку публикации — это мотивирует авторов делать более качественный и информативный контент с инструкциями и видео по теме материала. Ваш отзыв — наше развитие в правильном направлении.