Звуковые устройства с поддержкой High Definition Audio новыми на назовешь, однако они получили достаточно широкое распространение в компьютерной среде. Но, несмотря на самые совершенные технологии, применяемые в них для воспроизведения аудио, иногда можно встретить и появление ошибок или программных сбоев, когда звука в системе нет, а сама она с завидным постоянством выдает сообщение о том, что устройство воспроизведения не подключено. Как с этим бороться, далее и будет рассмотрено.

Устройства с поддержкой High Definition Audio: что это такое?

Вообще, к таким устройствам принято относить интегрированные звуковые карты Realtek (в общем случае), хотя реже встречаются продукты NVIDIA или MSI. Как правило, в системе они распознаются как саундкарты или динамики. Устройство с поддержкой High Definition Audio такого типа использует прогрессивные технологии, позволяющие повысить частоту пропускания, воспроизводить самые новые аудиоформаты, более точно распознавать речевой ввод, подключать «железо» по типу Plug&Play и т. д.

Но только этим основные характеристики не ограничиваются. Дело в том, что любое звуковое устройство с поддержкой High Definition Audio изначально ориентировано на полную совместимость с Direct Sound 3D, а установка соответствующего драйвера и дополнительного программного обеспечения дает возможность использовать 10-полосный эквалайзер, порядка 26 звуковых окружений в современных играх, подключать электронные музыкальные инструменты через MIDI-интерфейс и многое другое.

Однако не только звуковые карты входят в этот перечень. Сюда же можно включить и какой-нибудь микрофон. Устройство с поддержкой High Definition Audio этого типа как раз ориентировано на более тонкое распознавание речи или речевых команд, не говоря уже о том, что даже со встроенным микрофоном ноутбука при отсутствии сторонних шумов и помех можно сделать достаточно неплохую запись голоса. Конечно, профессиональным это звучание не назовешь, но при отсутствии студийного микрофона, даже такой записанный саунд звучит, в общем-то, неплохо, неплохо.

Устройство с поддержкой High Definition Audio не подключено: симптомы сбоя и причины

Но почему же тогда система иногда выдает сообщение о том, что данный компонент не подключен? Сама распространенная ситуация: устройства с поддержкой High Definition Audio в системе установлены, драйверы вроде бы в порядке, а звук в динамиках на выходе отсутствует, хотя с в наушниках он есть.

При вызове панели настроек динамики отмечены красным кружочком, а чуть ниже стоит уведомление о том, что они не подключены, хотя все входы и выходы работают исправно. Но полное непонимание ситуации вызывает тот факт, что такой сбой может проявляться даже на ноутбуках со встроенными динамиками, для которых отдельные выходы и шнуры не нужны.

Основные направления в методике по устранению сбоя

Восстановить работу устройства с поддержкой High Definition Audio можно несколькими способами, если только само оно не вышло из строя.

Среди основных методов выделяют следующие:

  • повторная установка или обновление драйверов;
  • удаление системного контроллера HDA;
  • установка отличных от начальных параметров вывода звука.

Переустановка драйверов

Первым делом стоит попытаться переустановить драйверы, используя для этого не «Диспетчер устройств» (хотя в самом простом случае тоже можно), а, допустим, оригинальный диск или загруженный из интернета драйвер, причем с официального сайта производителя.

Обратите внимание, что драйверы могут быть двух версий: для Windows версий 2000, 2003, XP и Windows Vista и выше. Выбираете тот, который соответствует вашей системе.

Однако проще всего применять программы вроде Driver Booster, которые непосредственно с ресурса производителя скачивают самый подходящий обновленный драйвер и без вашего участия интегрируют его в систему. Стопроцентной гарантии восстановления работоспособности устройства это не дает, но такой вариант исключать нельзя.

Удаление системного контроллера

Судя по отзывам пользователей, которые сталкивались с этой проблемой, еще одним решением может стать полное удаление и автоматическая установка системного контроллера HDA (заметьте, что их может быть несколько, поэтому удалять нужно все).

Произвести такую операцию можно в том же «Диспетчере устройств», выбрав в меню ПКМ на контроллере строку удаления из системы. Как отмечается, при перезагрузке Windows сама определит контроллер и установит для него необходимое программное обеспечение. В общем, тоже стоит попробовать, поскольку Windows-системы карты и драйверы Realtek (или другие распространенные устройства), как правило, распознают без проблем, инсталлируя драйверы даже из собственной базы данных.

Изменение настроек звука

Наконец, еще одна методика состоит в том, чтобы изменить настройки рабочего устройства. Правда, такой метод более применим к стационарным компьютерным системам, а не к ноутбукам, в которых выходы на встроенные динамики не предусмотрены (хотя в некоторых ситуациях изменение именно программных настроек этого характера позволяет устранить возникающие проблемы).

В этой ситуации необходимо вызвать «Диспетчер Realtek» (можно использовать меню ПКМ на значке динамика в системном трее с выбором строки устройств воспроизведения), после чего на вкладке настройки конфигурации динамиков отметить галочкой пункт отключения определения гнезд передней панели. Как показывает практика, во многих случаях такое решение срабатывает. После этого, правда, желательно будет в настройках панели Realtek установить выбранные динамики в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Заключение

В общем-то, это самые распространенные ситуации и решения, позволяющие устранить программный сбой такого типа. В данном случае имеется в виду, что само устройство является полностью рабочим и не имеет повреждений. Кроме того, желательно еще проверить, нет ли в системе какого-то дополнительного плеера или панели, которые могут влиять на настройки звука. Такой вариант тоже не исключается, поскольку некоторые звуковые программные модули могут перехватывать управление звуковой картой, вследствие чего громкость в системе вроде бы и оказывается включенной на 100%, а на самом деле в другой программе, которая взяла на себя управление воспроизведением, полностью выключенной. Наконец, стоит проверить, не установлено ли несколько драйверов или самих устройств, ведь между собой они могут вызывать появление конфликтов. В целом же, если не считать физических поломок, это все основные методы по исправлению сложившейся ситуации.

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

  1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
  2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
  3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
  2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
  3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
  4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

    Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NV >В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

  1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
  2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
  3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
  2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
  3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
  4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

  • Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
  • Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
  • Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
  • Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
  • Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
  • Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

На моём компе на ровном месте пропал звук. Вот просто взял и исчез!

Материнка новая (H67A-D3H-B3). Колонки рабочие.

В диспетчере устройств всё хорошо, в настройках звука тоже никакого криминала.

А картина следующая:

В диспетчере Realtek нет динамиков..

А в "Звуковых устройствах" — Динамики "Не подключено".

Ну что сказать. надо решать задачу возвращения звука.

Гуглинг заставляет сделать вывод, что проблема распространённая, но почему-то плохо диагностирующаяся. Действующих рецептов нет.

Переустановка и обновление дров не помогает.

Вдруг набрёл на точное описание проблемы, как у меня. И тут временное решение, которое мне сейчас помогло:

• поставить галочку "отключить определение гнёзд передней панели".

Как на картинке:

Звук появился. Ну там потыкал в Диспетчере Realtek, выставил динамики устройством по умолчанию и вроде ничего..

Но почему изначально пропало автоопределение разъемов, вместе со звуком, не понятно..

Причём изображение задней панели в Диспетчере Realtek бледное всегда.. Что за ерунда?! Вылетела задняя панель?! в гарантию что ли сдаваться?

Ася (Thursday, 08 November 2012 18:43)