Бывает такое, что в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Причины того могут быть разными: начиная от желания увеличить личное пространство и скрыть некую информацию, заканчивая внесением пользователя в черный список, проблемой с кодами доступа и подключением. Разобраться в этом легко.
Функция отображения сетевого статуса
Прежде всего, необходимо узнать, где этот показатель отображается.
Увидеть его (по возможности) можно в двух местах:
1. Открыв переписку с человеком, посмотрев на строку сразу под именем поль-зователя (вверху страницы).
2. Открыв контакт напрямую. Для этого в списке контактов Вибера отыщите человека, нажмите на аккаунт. Когда откроется информация о пользователе, посмотрите на строку под его именем.
Первый случай доступен только для личных чатов – тет-а-тет. В групповой переписке статус отображаться не будет.
Важно: статус – это фактор посещения аккаунта другими клиентами. Поэтому статья не расскажет вам, можно ли в Вайбере посмотреть, кто заходил на мою страницу.
Почему не видно статус «В сети»
Причин, по которым в вайбере не видно, когда человек был в сети, несколько: одни факторы можно устранить самостоятельно, другие – только по желанию оппонента.
Отключение в настройках
В Вайбере скрыть время посещения онлайн получится только со смартфона, планшета.
1. Откройте мессенджер.
2. Перейдите к разделу «Настройки» – «Конфиденциальность».
3. Уберите галочку с функции отображения состояния «В сети».
После проведения операции никто не сможет смотреть и определять статус вашего аккаунта.
Чтобы действие отображалось при работе на компьютере, синхронизируйте устройства.
1. Зайдите в общие настройки смартфона, планшета.
2. Отыщите в строке поиска команду «Синхронизация».
3. Выполните действие.
Изменять положение, то есть убирать, скрывать или открывать статус, можно один раз в 24 часа. После проведения операции функция автоматически блокируется.
Устаревшая версия мессенджера
Иногда посмотреть статус невозможно из-за старой версии мессенджера.
Чтобы обновить приложение:
1. Посетите магазин – Play Маркет для андроид, App Store для айфон.
2. Затем посетите раздел «Мои приложения и игры».
2. Из перечня приложений выберите Viber.
3. Подтвердите операцию, кликнув на функцию «Обновить».
Скачать Вибер на компьютер на русском языке можно за пару секунд. Установка занимает две-три минуты. Однако это только при наличии бесперебойного подключения к Интернету.
При обновлении зарегистрированный пользователь не должен создавать новый аккаунт. Достаточно произвести вход в уже существующий личный кабинет.
Занесение абонента в черный список
Менее распространенной причиной отсутствия возможности узнавать, определять последнее время, проведенное пользователем онлайн, является блокирование абонента.
При этом человек имеет возможность совершать визит на аккаунт, однако не сможет просмотреть фото пользователя, увидеть время посещения, написать сообщения, совершить звонки.
Разрешить проблему самостоятельно, увы, невозможно.
Детальная инструкция видна на видео:
Плохой интернет
Чаще отсутствие статуса случается из-за плохого подключения к Интернету.
Чтобы устранить проблему:
1. При подключении мобильного оператора сотовой связи: включите на несколько секунд режим «В самолете» или отключите соединение к сети. Сделать это можно, перейдя к разделу «Настройки» на устройстве.
2. При подключении Wi-Fi: выключите роутер, посчитайте до 10, включите устройство обратно.
3. Когда телефон в роуминге: раздел «Настройки», функция «Роуминг». Подтвердите передачу данных.
Если это не помогает, перезагрузите смартфон, планшет, компьютер.
Почему Вайбер неправильно показывает время посещения
Может быть и такое, что вайбер показывает неправильное время последнего посещения. Причин такого сбоя много, но наиболее распространенные только две.
Остальные зависят от разработчиков и требуют их непосредственного вмешатель-ства для устранения сбоев.
Фоновый режим
Во время фоновой работы приложения статус онлайн отображается постоянно. Вайбер показывает, что человек был в сети, даже если он не заходил в аккаунт.
Чтобы избежать конфуза, необходимо закрывать приложение после завершения каждого сеанса.
1. Откройте главную страницу смартфона, планшета.
2. Нажмите на три горизонтальные полоски внизу экрана (в зависимости от модели устройства, они могут находиться слева или справа).
3. Когда на экране появятся окошко с программами, удалите виджет Вайбера или все программы, нажав на крестик снизу.
Запретить фоновую работу можно, воспользовавшись настройками устройства.
1. Откройте «Настройки» – «Управление программами».
3. Отыщите Вайбер, нажмите на иконку мессенджера.
4. Откройте «Другие разрешения», уберите галочку возле команды «Запустить в фоновом режиме».
Теперь время будет указано правильно, однако вы не сможете получать сообщения, звонки сразу при их поступлении. Они будут отображаться при непосредственном открытии программы.
Настройки уведомления
Неверно указанное время зависит и от настроек уведомлений.
Здесь стоит обращать внимание на две команды:
1. «В сети». Позволяет рассматривать время пользователя онлайн.
2. «Просмотрено». Блокирует отображение статуса прочитанного или не прочитанного сообщения.
Если функции отключены (обе можно изменять раз в 24 часа) или часто включаются/выключаются, – это может стать причиной определенного сбоя. Чтобы устранить баг, поставьте галочки напротив обеих команд, а также на время откажитесь от частого изменения работы функций.
Как скрыть свой сетевой статус
Как уже обозначалось, скрыть статус можно с помощью перехода к разделу мес-сенджера «Конфиденциальность». Там достаточно убрать галочку возле команды отображения состояния «В сети». Тогда вы не только скроете статус, но и лишитесь возможности видеть активность пользователей.
Среди отзывов на разных форумах пользователи не советуют часто прибегать к этой функции, так как она вызывает сбой работы программы. Разработчики эту версию пока не подтверждают.
Как видим, отсутствие отображения времени и его неправильные показатели могут быть умышленными, а могут быть просто багом программы. Первые причины можно устранить самостоятельно, а вторые зависят только от собеседника.
Детальная инструкция видна на видео:
Самое редкое явление, когда один или все контакты перестают отображаться в соответствующей вкладке Viber. Данная ошибка возникает по нескольким причинам по вине пользователя, реже они связаны с используемым устройством. Существует несколько вариантов, с помощью которых можно попробовать вернуть отображение списка друзей и родных.
Возможные причины
Основные причины возникновения, и их решение:
- Обновить страницу контактов. Для этого просто проведите пальцем сверху вниз.
Ошибка синхронизации. В данном случае необходимо отключиться от интернета и перезагрузить устройство. После включения телефона, повторить подключение к интернету. При огромном списке номеров, синхронизация может занять несколько минут (до пятнадцати).
Контакты перестали отображаться после обновления. Во время установки последнего патча произошла ошибка. Решается полным удаление программы, и установкой с нуля.
Самый распространенный случай происходит по вине Пользователя. Который бездумно ставил и убирал галочку не читая описание в каждому пункту. В таком случае нужно доставить галочку в нескольких пунктах настроек самой программы.
Включаем отображение телефонной книги через настройки
Сразу после запуска программы, необходимо открыть настройки. Для этого открываете шторку опций с левой стороны, для этого проведите пальцем по экрану, от края до центра или просто нажмите на специальную иконку.
Затем перейти в подраздел Общее.
Тут необходимо сначала сбросить все настройки Viber.
Затем обязательно ставите галочку на пунктах:
- Показать все контакты;
- Синхронизировать.
Затем перезапускаете мессенджер и дожидаетесь пока закончиться синхронизация. Список должен будут обновиться либо целиком сразу, либо постепенно пополняясь.
Стоит ли включать синхронизацию?
Синхронизацию нужно включать, особенно когда ваш телефон связан со всеми рабочими звонками. Запомнить множество длинных номеров не для каждого является возможным. И если наступит непредвиденная ситуация, когда вы потеряете телефон или сломается без возможности восстановить.
После подключения сим-карты в новый телефон, вам достаточно запустить обратную синхронизацию, чтобы получить весь список контактных лиц. Так же не стоит забывать делать регулярные резервные копии.
Есть люди, которым лучше переписывать все контакты на отдельный листочек (блокнот), но они другой раз могут затеряться или сами куда-то положат и не смогут вспомнить, когда срочно нужен номер человека. Поэтому синхронизация выступает еще и как вспомогательный вариант.
Как вы, скорее всего, знаете, в Viber у каждого пользователя есть своего рода статус, где отображается, когда он в последний раз заходил в приложение. Находится этот самый статус прямо под именем пользователя. Однако зайдя в мессенджер в очередной раз, вы можете обнаружить на этом месте лишь пустое пространство. В такой ситуации, вам наверняка может стать интересно, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Существует не так много причин этого феномена.
Почему в вайбере не показывает,
когда человек был в сети
По умолчанию статус отображается для всех пользователей, чтобы информировать его друзей и собеседников о его последнем визите в приложении. Если вы ждете ответа на срочное сообщение, такой статус поможет понять — заходит человек в приложение или еще не знает о вашем послании. А вот когда такого уведомления нет, сразу возникает чувство неопределенности. Он видел уведомление о сообщении, но ему все равно, или он еще не заходил в сеть? В некоторых случаях сомнения могут повлиять на чьи-то взаимоотношения.
Давайте разберемся в основных причинах, почему в Вайбере не видно когда человек был в сети. Много времени это не займет, ведь случиться это может только из-за 4 причин.
Пользовательские настройки
Как вы возможно знаете, в Viber существует опция отключения статуса. Она позволяет скрыть свое пребывание в сети от других пользователей, и кто-то из ваших друзей мог запросто запустить ее у себя. Но вот о чем знает крайне мало человек, так это то, что данная функция работает в обе стороны. То есть если вы запретили отображение своего статуса, то и чужие не увидите. А потому если недавно вы активировали данную опцию, отключите ее обратно и статусы снова вернутся на свое место. А если ваш собеседник включил эту настройку на своем устройстве, здесь вы уже ничего не сможете сделать — это его выбор.
К слову, если вы не знаете как и где отключается/включается эта функция, давайте рассмотрим этот момент подробней. Нужно перейти в настройки (3 полоски сверху слева), в появившемся меню выбрать Конфиденциальность, а в них поставить галочку напротив параметра «В сети».
Если галочка стоит, значит ваши собеседники будут видеть уведомление о вашем последнем посещении. А вот если убрать ее, тогда вайбер не будет показывать, когда человек был в сети последний раз.
Попадание в черный список
Пользователи, находящиеся в черном списке, не могут видеть статусы заблокировавших их пользователей. Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте написать человеку статус, которого у вас не отображается. Если вы не сможете с ним связаться, то возможно вы были заблокированы.
Более подробно признаки того, что вас заблокировали в вайбере, расписаны в этой статье.
Устаревшая версия приложения
Иногда устаревшая версия приложения может быть причиной того, что Вайбер не показывает, когда человек был в сети последний раз. Подобная проблема возникает крайне редко, но проверить актуальность установленной версии никогда не помешает.
Для этого зайдите в Google Play, перейдите в раздел Обновления и посмотрите, нет ли напротив приложения Viber кнопки «Обновить». Если есть, просто нажмите ее и немного подождите. Возможно, после этого проблема сразу исчезнет.
Плохой сигнал сети
Иногда статусы ваших контактов могут отображаться некорректно из-за отсутствия стабильного подключения к интернету. Проверить качество связи очень просто – зайдите на какой-нибудь сайт (желательно на тот, на который вы не заходили в последнее время), и если он загружается медленно или не загружается в принципе, интернет явно плохой.
Узнать конкретную скорость можно на специализированных сайтах. Например, сервис от яндекса https://yandex.ru/internet позволяет оценить входящее и исходящее соединение. Если с этим возникнут проблемы, нужно обращаться к своему провайдеру. Или просто подождать, пока что исчезнет временные проблемы с соединением.
Это, пожалуй, все причины, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Еще, конечно же, есть вариант с системной ошибкой, но такую проблему вам вряд ли удастся решить самостоятельно. Вам придется либо ждать выхода следующего обновления, либо обращаться за помощью в службу поддержки.