На устройства памяти Toshiba (флеш-накопители USB и карты памяти SD) предоставляется гарантия отсутствия дефектов в материалах, которая действует в течение пяти лет со дня покупки.

Обратите внимание: если устройство памяти Toshiba было приобретено в магазине, претензии по гарантии могут быть выставлены только этому магазину. Для получения сведений о процедуре ремонта обращайтесь в магазин.

(На этой странице приводится информация о гарантии на дополнительных языках. Нажмите эту ссылку, чтобы ознакомиться с дополнительной информацией о гарантии.)

Область действия гарантии

Toshiba гарантирует, что в любом твердотельном накопителе Toshiba, проданном конечному пользователю, не будет дефектов материалов и производственных дефектов при условии обычного использования.

Срок действия гарантии

  • Серия внешних твердотельных накопителей (в том числе беспроводные твердотельные накопители): 3 года
  • Внутренние твердотельные накопители: 3 года (твердотельные накопители линеек Pro, VX и RD: 5 лет)

Гарантийный период начинается с даты покупки. Подтверждением даты покупки является изначально полученный счет на оплату (кассовый чек), показывающий дату покупки, номер модели и серийный номер твердотельного накопителя.

По настоящей гарантии представляется гарантийное обслуживание с доставкой оборудования силами пользователя, а распространяется она только на регион Европа, Ближний Восток и Африка, где находятся компания Toshiba или ее авторизованные поставщики услуг. В определенных регионах некоторых стран может предоставляться гарантийное обслуживание по принципу «Вывоз и возврат». Отправить заявку в связи с неисправность твердотельного накопителя можно на веб-сайте Toshiba https://toshiba.storrepair.com/.

В случае, если гарантия действует, потребителю нужно обратиться к поставщику твердотельного накопителя (в то место, где изначально было куплено устройство). Поставщик организует получение разрешения на возврат материалов и его обработку с участием конечного потребителя.

Настоящая гарантия не влияет на права, имеющиеся у вас по закону.

Исключения из гарантии и отказ от ответственности

На гарантию на твердотельный накопитель распространяются перечисленные далее исключения и ограничения.

a) Исключения

Настоящая гарантия не распространяется

  1. ни на какие твердотельные накопители, которые были произведены не компанией Toshiba или не по ее заказу, или были проданы конечному пользователю в стране, на которую не распространяется настоящая гарантия;
  2. ни на какие твердотельные накопители, которые были повреждены или имеют приобретенные дефекты
  • в результате использования твердотельного накопителя, не являющегося нормальным целевым использованием, использования твердотельного накопителя с нарушением руководства пользователя, входившего в комплект поставки твердотельного накопителя, а также любого другого некорректного использования, неправильного обращения или халатности;
  • в результате использования деталей, которые производятся или продаются не компанией Toshiba;
  • в результате внесения изменений в конструкцию твердотельного накопителя;
  • в результате обслуживания, выполненного не компанией Toshiba;
  • в результате неправильной транспортировки или упаковки при отправке твердотельного накопителя авторизованному поставщику услуг;
  • в результате некорректной установки продуктов сторонних производителей (например, кабелей);
  1. ни на какие твердотельные накопители или их части, на которых изменены или не читаются наклейки или серийные номера;
  2. на утрату любых данных или их повреждение (например, на фотографии, видео и другие данные). Вы самостоятельно несете ответственность за сохранение (резервное копирование) любых данных. Это означает, что гарантия компании Toshiba не распространяется на финансовые убытки и иной ущерб, связанные с потерей данных. Компания Toshiba может предпочесть заменить твердотельный накопитель, отправленный на гарантийное обслуживание, новым твердотельным накопителем, если аналогичный накопитель может быть невозможно вернуть вам;
  3. на нормальный износ расходных материалов, таких как детали, которые нужно периодически заменять при обычной эксплуатации твердотельного накопителя, в том числе среди прочего аккумуляторы, адаптеры переменного тока, кабели AC/USB/AV, пульты дистанционного управления или наружные детали;
  4. на косметические дефекты, такие как царапины и вмятины, повреждения, выгорание или обесцвечивание крышек и пластика. Компания Toshiba не несет ответственности ни за какие расходы, связанные с транспортировкой, доставкой, страхованием, импортными пошлинами, налогами, лицензированием, а также за любые платежи по оплате телефонной или факсимильной связи, которые возникли в результате поломки твердотельного накопителя;
  5. компания Toshiba не дает никаких выраженных или подразумеваемых гарантий на входящее в комплект поставки программное обеспечение, его качество, производительность, коммерческую ценность и пригодность для конкретного использования. Также компания Toshiba не гарантирует, что функции программного обеспечения будут соответствовать вашим требованиям и что его работа будет непрерывной и безошибочной. Это означает, что, если иное не указано в письменном виде, программное обеспечение продается на условиях «как есть».
  6. Гарантия Toshiba не распространяется ни на какое оборудование, подключаемое к твердотельному накопителю.

b) Отказ от ответственности по гарантии

За исключением предоставленной явно выраженной гарантии и в той степени, в какой это допустимо по применимому законодательству, компания Toshiba, ее авторизованные дилеры и поставщики услуг не дают никаких гарантий на ваш твердотельный накопитель. Toshiba явно отказывается от любой другой выраженной или подразумеваемой ответственности в максимальной степени, разрешенной по закону. В частности, не ограничивая применимость исключения, в силу договора или деликта исключаются любые подразумеваемые условия относительно коммерческой пригодности, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели и (или) ненарушения прав третьих лиц. Срок действия любых подразумеваемых гарантий, которые могут существовать по закону, ограничен сроком явной гарантии, предоставленной компанией Toshiba, в той степени, в какой это разрешено применимым законодательством. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, ни в коем случае ни компания Toshiba, ни ее поставщики не будут нести ответственности за (¹) ущерб, утрату или повреждение данных или съемных носителей информации или за (²) любой ущерб (в том числе прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, утраченные сбережения или иные особые, случайные, штрафные или косвенные убытки, понесенные в связи с нарушением гарантии, контракта, безусловных обязательств, деликта или как-либо иначе), возникающий в связи с использованием или невозможностью использовать продукты и (или) входящие в комплект поставки письменные материалы, даже если компании Toshiba, ее поставщику, авторизованному представителю Toshiba, поставщику услуг или дилеру было сообщено о возможности такого ущерба или каких-либо исков со стороны любых третьих лиц. Сумма ответственности компании Toshiba или ее поставщика, которая настоящим не исключается, составляет не более цены, которая была уплачена при покупке твердотельного накопителя.

Получение гарантийного обслуживания

Ваша гарантия Toshiba подразумевает гарантийное обслуживание с доставкой оборудования силами пользователя. На гарантийное обслуживание распространяются следующие условия.

  1. Важные советы о том, как эксплуатировать твердотельный накопитель и устранять возникающие неполадки, приводятся в руководстве пользователя, которое входит в комплект его поставки.

a) Укажите название твердотельного накопителя, номер модели, серийный номер и описание проблемы (например, сообщение об ошибке, которое выводится на экран), а также приложите подтверждение покупки.

Для получения дополнительных сведений о линейке внешних и внутренних накопителей Toshiba обратитесь к продавцу или посетите веб-сайт Toshiba https://business.toshiba-memory.com/en-emea или www.toshiba-memory.com

Если ваше устройство памяти Toshiba неисправно и вы хотите получить гарантийное обслуживание, обратитесь в нашу европейскую службу поддержки клиентов:

Файлы cookie Мы используем файлы cookie, чтобы вы могли максимально эффективно использовать наш вебсайт. Если вы продолжите просматривать веб-сайт, не меняя настройки, мы сделаем вывод о том, что вы не возражаете против получения всех файлов cookie, которые используются на этом веб- сайте Toshiba. Также вы можете нажать кнопку «Продолжить» в своем браузере, чтобы принять нашу политику, в результате чего данное сообщение не будет отображаться в дальнейшем. Конечно, вы можете в любой момент изменить свои предпочтения относительно файлов cookie в настройках браузера. Дополнительные сведения о наших файлах cookie и политике относительно файлов cookie приводятся в нашей политике конфиденциальности. Ссылка на политику конфиденциальности Продолжить

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Гарантия на оборудование — 3 года.

Кондиционер, как и любое другое технически сложное оборудование, требует технического осмотра (обслуживания). Кондиционер, не проходящий своевременное обслуживание, начинает издавать неприятные запахи и посторонние шумы. Фильтры и дренажная система со временем забиваются и из внутреннего блока начинает капать конденсат.

Наша компания предлагает сервисное обслуживание 2 раза в год, до и после эксплуатационного сезона, что значительно продлевает срок работы кондиционера, а соответственно экономит Ваши нервы и деньги!

В обслуживание кондиционера входит: чистка фильтрующих элементов (при необходимости замена), чистка испарителя внутреннего блока и конденсатора наружного блока, проверка давления фреона в магистрали (дозаправка при необходимости), проверка и протяжка всех электрических соединений и контактов.

Договор на обслуживание кондиционера можно заключить как при монтаже оборудования, так и после его установки.

При заключении договора на годовое сервисное обслуживание, кроме планового приезда специалиста ( 2 раза в год ) при необходимости можно вызвать специалиста в другое время совершенно бесплатно.

Если у Вас установлен кондиционер приобретенный не у нас , но вы хотите заключить с нами договор на обслуживание необходимо провести диагностику. Оплата производится как наличным, так и безналичным расчетом.

Цены указаны без стоимости фреона и запасных частей , при необходимости использования альпиниста или автовышки цена увеличивается.

При большом количестве кондиционеров возможны скидки!