Чтобы не пропустить новые полезные материалы, подпишитесь на обновления сайта
Общение по телефону с иностранными партнерами, друзьями и знакомыми стало неотъемлемой частью нашей жизни. Как ни странно, многим из нас не нравится оставлять сообщения на автоответчике. Вы удивитесь, но зачастую люди просто боятся это делать, прикрываясь тем, что не любят «говорить в никуда». Но правильное сообщение может стать залогом успеха вашей компании или залогом вашего личного успеха. Поэтому сегодня мы рассмотрим важные нюансы и полезные фразы по теме.
На всякий случай напомним, что же такое голосовое сообщение (voice message). Это звуковое сообщение, которое оставляет звонящий (caller), адресованное тому, кто в этот момент отсутствует (absent) или занят (taken up with) другим разговором. Голосовая почта (voicemail) работает по принципу автоответчика (answering machine), но с той разницей, что сообщение хранится (stored) не на автоответчике, а на сервере провайдера услуг (service provider’s server) для того или иного пользователя (user).
8 золотых правил при записи голосового сообщения на английском языке
- Самое первое, о чем вы должны помнить, – это то, что ваше настроение передается тому, кто слушает. Поэтому ваш голос должен звучать бодро и оптимистично. Можно даже начать улыбаться перед началом сообщения.
- Продумайте заранее, о чем будете говорить, чтобы ваша речь не превратилась в бесконечную тираду (neverending tirade).
- Всегда представляйтесь (introduce yourself) в начале сообщения, чтобы собеседник сразу понял, кто вы. Укажите свое имя, должность и название компании. Например:
Hello. This is Emily Evans, assistant manager of “A Good Company Ltd”. – Здравствуйте. Это Эмили Эванс, помощник управляющего “A Good Company Ltd”.
Please call me back / return my call and we will go through the issue together in more detail. – Пожалуйста, перезвоните, и мы вместе обсудим вопрос более детально.
Hello. This is Emily Evans, assistant manager of “A Good Company Ltd”. My previous message must have been cut off. Let me repeat it, please. – Здравствуйте. Это Эмили Эванс, помощник управляющего “A Good Company Ltd”. Очевидно, мое предыдущее сообщение было прервано. Разрешите мне повторить.
Thanks for your time. Please call me at 000 1234567. – Спасибо за ваше время. Пожалуйста, позвоните мне по номеру 000 1234567.
Примеры голосового сообщения на английском языке
Вот пример голосового сообщения для деловых звонков:
| Financial report | Финансовый отчет |
|---|---|
| Hello, Mr. Powell. This is Mary Jee, your account manager with “Your accounting Ltd”. I’m just calling to let you know that we require your financial report data, urgently. I’m leaving for Brussels in two days and I’d like to finalize your report before that. Please give me a call if you have questions. You can call at 000 123456789. Thanks. | Здравствуйте, г-н Пауэлл. Это Мери Джи, ваш личный менеджер из “Your accounting Ltd”. Я звоню сообщить, что нам срочно нужны ваши финансовые данные для отчета. Я уезжаю в Брюссель через два дня и хотела бы закончить ваш отчет до этого. Пожалуйста, позвоните мне, если у вас будут вопросы. Вы можете позвонить по телефону: 000 123456789. Спасибо. |
В дополнение пара примеров голосовых сообщений неофициального формата:
| The birthday party | Вечеринка по случаю дня рождения |
|---|---|
| Hey, Kate, this is Laura. I was just calling to let you know that David and I are throwing a birthday party at our house this weekend and you are invited. Please bring Paul with you. It will be at about 7.30 p.m. on Saturday. That is December 19th. Everyone is bringing some food, so if you can make a cake or something, that’d be awesome. By the way, the party’s at our new place. The address is 45 Camden Rd. It’s just opposite the river, you won’t miss it. Cheers! | Привет, Кейт, это Лора. Я звоню сообщить, что мы с Девидом устраиваем вечеринку по случаю дня рождения в нашем доме в эти выходные, и вы приглашены. Пожалуйста, возьми с собой Пола. Вечеринка будет около 19:30 в субботу. Это 19 декабря. Все принесут еду, так что если ты сможешь приготовить торт или что-нибудь, будет здорово. Кстати, вечеринка будет в нашем новом доме. Адрес: Камден Роад, 45. Это напротив реки, вы не пропустите. Пока! |
| The bike | Мотоцикл |
|---|---|
| Hi, it’s me. Do you know where my bike is? I’ve been up and down the road 5 times, but I just can’t see it. If you are home, please pick up the phone. Can you remember where you left it? You said it was in Newton Road, but I can’t see it here. I hope it hasn’t been stolen. Call me as soon as you get this. | Привет, это я. Ты знаешь, где мой мотоцикл? Я прошелся по дороге туда и обратно раз пять, но просто не вижу его. Если ты дома, пожалуйста, возьми трубку. Ты можешь вспомнить, где ты его оставил? Ты говорил, что он был на Ньютон Роуд, но я его здесь не вижу. Надеюсь, что его не украли. Позвони, как только получишь это сообщение. |
А теперь послушайте, что говорит о голосовых сообщениях Алекса Фишер, эксперт в области общения:
Слова и фразы из видео
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| To bear in mind | Иметь в виду, помнить |
| Contagious | Заразительный |
| To have reservations | Иметь сомнения, предубеждения |
| To be the case | Иметь место, быть |
| To map out | Планировать |
| To cut someone off | Отсоединить кого-то |
| To get on with something | Продолжать что-то |
| A caller ID | Номер вызывающего абонента |
| Who cares | Кому какое дело, кого волнует |
| To take a deep breath in | Сделать глубокий вдох |
| To look forward to (doing) smth | С нетерпением ожидать чего-то |
| For any reason | По какой-либо причине |
| To convey | Выражать, передавать мысль |
| Critical | Важный |
| A driftoff ending | Сонный, клонящий в сон конец |
| As opposed to | В отличие от |
И еще: если вы хотите узнать, говорите ли вы в нормальном темпе и достаточно четко, попросите друга или коллегу помочь вам. Позвоните ему и оставьте выдуманное голосовое сообщение на английском языке. Пусть он прослушает и оценит его, опираясь на советы, данные в этой статье. Послушайте себя сами, и вы поймете, звучит ли ваш голос убедительно или еще нужно поработать. Успехов!
А еще мы публикуем много интересных статей в блоге нашей школы. Вот некоторые из них:
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
голосовое сообщение — (МСЭ Т Х.440). [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?gloss >Справочник технического переводчика
Трамвайное сообщение Верхней Силезии — Tramwaje Śląskie … Википедия
Голосовая почта — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка… … Википедия
Моделирование трафика — это создание стохастической модели потоков трафика в сети, к примеру это может быть сотовая или компьютерная сеть. Моделирование пакетов это создание потока пакетов в сети с коммутацией пакетов. Такой моделью является en:web traffic model, это… … Википедия
IP-PBX — Офисная IP PBX AddPac IPNext50 для малого бизнеса (10/20 абонентов) IP PBX (IP АТС) сокращение от PBX (УАТС) учрежденческая телефонная станция на основе межсетевого протокола … Википедия
Nokia 6111 — Производитель Диапазоны частот GSM 900, GSM 1800, GSM 1900 Тип корпуса раздвижной Вес 92 г Размер 84x47x23 мм Фотокамера 1152×864 (1 млн. пикс.), цифровой Zoom 6x, встроенная в … Википедия
Nokia 6131 — Nokia 6131[1] Производитель Nokia … Википедия
Mamba.ru — Mamba.ru франчайзинговая сеть сайтов знакомств.[1] Все желающие могут размещать на ней анкеты с указанием возраста, интересов, сексуальной ориентации и описанием того, с кем бы они желали познакомиться. Позволяет зарегистрированным… … Википедия
Counter-Strike — Разработчики Valve Corporation (все части) … Википедия
SMS-шлюз — Эта статья должна быть полностью переписана. На странице обсуждения могут быть пояснения. SMS шлюз интерфейс, который позволяет отправлять и получать SMS сообщения без использования мобиль … Википедия
SMS-шлюзы — SMS шлюз интерфейс, который позволяет отправлять и получать электронной почты или HTTP запросы и обратно. Сообщение, отправляемое через подобный шлюз, может быть бесплатным для отправителя; однако возможны технические ограничения, такие, как… … Википедия
WhatsApp конвертирует голосовые сообщения в текст. Как это работает?
Голосовые сообщения WhatsApp иногда приходят в неудобное время. К счастью, их можно преобразовать в текст. Все, что Вам для этого нужно, это дополнительное приложение. Мы покажем Вам, как это работает на iPhone и на смартфонах Android.
Вы не можете напрямую конвертировать голосовое сообщение в текст в WhatsApp. Для этого требуется дополнительное приложение, которое справится с этой задачей. Естественно, иногда может случиться и так, что отдельные слова не распознаются правильно. Однако благодаря контексту предложения и похожему звучанию, в большинстве случаев Вы легко можете определить, какое слово должно было быть на этом месте.
Не хотите получать текстовые сообщения в WhatsApp? С помощью приложения Textify Вы можете преобразовать голосовое сообщение в текст. Приложение преобразует сообщения автоматически. Приложение поддерживает девять языков.
iPhone: приложение для iOS Textify (платное — 229 рублей) превращает Ваши голосовые сообщения в текстовые. Просто «поделитесь» сообщением в WhatsApp и выберите «Импортировать с помощью Textify». Textify проанализарует Ваше голосовое сообщение и отобразит его как текст в течение нескольких секунд.
Android: для всех Android-смартфонов есть условно-бесплатное приложение Textr. Опять же, Вы «делитесь» голосовым сообщением с Textr, и через несколько секунд отображается его текстовая версия. Увы, без платной подписки приложение систиматически показывает рекламные баннеры, что затрудняет работу с ним и через какое-то время начинает сильно раздражать. К тому же баннеры тратят ваш траффик.
К сожалению, эти два приложения работают хорошо, только если качество передачи голоса отличное. В противном случае текст сообщения может быстро стать непонятным при расшифровке. Вот почему мы расскажем Вам здесь о трюке, как тихо прослушать голосовое сообщение в WhatsApp, например, в автобусе или в поезде.
Тихое прослушивание голосовых сообщений в WhatsApp
Откройте чат с голосовым сообщением и нажмите кнопку «Воспроизвести». Теперь Вам нужно быстро поднести телефон к уху таким жестом, как когда Вы разговариваете по телефону: верхняя половина с камерой и динамиком прижата к уху. Почти все смартфоны распознают этот жест и переключаются на динамик телефона. Так что теперь только Вы слышите голосовое сообщение.
5 секретов WhatsApp
Во всем мире более одного миллиарда человек используют WhatsApp. Но насколько хорошо Вы разбираетесь в функциях мессенджера? Мы покажем Вам пять самых интересных функций WhatsApp, которые должен знать каждый.
- У Вас активирован предварительный просмотре сообщений WhatsApp на экране блокировки? Если Вы не хотите, чтобы любой мог прочитать Ваши входящие сообщения, Вы можете отключить эту функцию. В смартфонах Android эту функцию можно отключить в меню «Звуки и оповещения», в iPhone в разделе «Сообщения».
- Важные сообщения Вы можете добавлять в «Избранное». Просто нажмите на нужное сообщение и удерживайте его некоторое время, затем нажмите не звездочку. Все избранные сообщения можно затем найти в настройках.
- Вам нужно найти сообщение от определенного человека, с которым Вы общались в групповом чате. Нажмите на «Контакты» и выберите этого человека. В разделе «Информация» Вы найдете все цепочки отправленных и полученных от него сообщений, в том числе и сообщения в чатах.
- Если Вам нужно отправить поздравления с Новым годом сразу нескольким контактам без группового чата и не применяя функцию «копировать/вставить», тогда Вы можете составить новый список рассылки. Если Вы отправите сообщение через рассылку, все ее контакты получат это сообщение как личное. Нужную опцию Вы найдете в настройках. А затем можно добавить в список нужные контакты.
- Если Вы хотите знать, сколько сообщений Вы уже отправили с помощью WhatsApp, тогда нажмите в Настройках на пункт меню «Данные и хранилище», а затем перейдите в «Использование сети». Там Вы найдете количество оправленных сообщений, а также и некоторую другую информацию.