Если диагностировать имя ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, то оно имеет номер ошибки 0x0000001E. Данная ошибка BSOD означает, что программа в режиме ядра генерирует исключение, которое обработчик ошибок не обнаружил. Это часто возникает при отображении синего экрана, когда пользователь пытается установить программу или любой из драйверов Windows, которые только что были загружены при запуске или завершении работы. Кроме того, неправильно подобранный драйвер устройства может вызвать этот тип ошибки. Нет единственного источника данной ошибки, которого можно отнести сразу в виновники синего экрана смерти и таким образом трудно определить и устранить эту проблему. Отслеживание того, когда и где произошла стоп-ошибка, может помочь в устранении проблемы.

Ядро Windows обнаружило незаконную или неизвестную инструкцию процессора, как правило, является результатом недопустимой памяти и нарушением доступа, вызванных неисправными драйверами или аппаратными устройствами. Сообщение об ошибке часто идентифицирует драйвер или устройство. Если ошибка возникла сразу после установки драйвера или службы, попробуйте отключить или удалить недавние установки.

Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED проблема в CLASSPNP.SYS

На приведенном ниже изображении говорится, что файл CLASSPNP.SYS вызвал проблему. Это файл класса SCSI системного DLL драйвера, и расположение этого файла C: Windows System32 drivers classpnp.sys.

1. Поврежденный файл операционной системы Microsoft Windows

Большинство системных файлов ".SYS" позволяют внутреннему оборудованию компьютера или подключенному оборудованию, например принтеру, взаимодействовать со сторонними программами (например, веб-браузерами, текстовыми процессорами, MSDN Development Platform) и операционной системой Windows.

Другие файлы SYS являются критическими системными, называемыми "драйверами устройств режима ядра", которые используются для питания Windows. Такие файлы, как "CONFIG.SYS", содержат параметры конфигурации и определяют, какие драйверы устройств должны быть загружены операционной системой. Без файла CLASSPNP.SYS, вы не сможете выполнять простые задачи, такие как печать документа. Любое повреждение этого файла может создавать ошибки в виде KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Поэтому рекомендуется сканировать ваш компьютер на повреждение файла CLASSPNP.SYS.

  • Запустите System File Checker или sfc.exe для сканирования и восстановления поврежденных системных файлов Windows. (Полное руководство по sfc).
  • Запустите командную строку от имени администратора и задайте команду sfc /scannow.

2. Устранение неполадок синего экрана BSOD в Windows 10

Откройте средство устранения неполадок синего экрана открыв "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" > "Синий экран". Запустите диагностику и посмотрите, решает это ли вашу проблему, если нет, то двигаемся ниже.

3. Посетите онлайн веб-страницу для устранения неполадок

Посетите сайт Microsoft , чтобы запустить интерактивный инструмент устранения неполадок синего экрана. Вы увидите простой мастер, который проведет вас через процесс устранения неполадок синих экранов.

4. Обновление драйверов устройств

Установка неправильного драйвера или настройка несовместимой версии правильного драйвера могут вызвать ошибку. Необходимо проверить и установить правильную версию требуемого драйвера. Рассмотрим два варианта обновления драйверов:

Распространенные у Майкрософт «синие экраны смерти» испортили настроение не одному поколению пользователей Windows. Их разновидностей на сегодняшний день насчитывается десятками, что, конечно, усложняет решение такой проблемы. Сегодня предлагается рассмотреть ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Ее очень часто ловят люди, установившие Windows 8.1 или те, кто пытается перейти на новую 10 версию. Изначально следует разобраться в первоисточнике причины возникновения.

Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 8/10

Причины конфликта системы

«Синий экран смерти» с инициалами not_handler связывают с использованием ОС разных драйверов. Пользователь преднамеренно или случайно прерывает работу неких инсталлированных драйверов, подобное внезапное выключение и провоцирует появление синего экрана. Исходя из этого, первоисточником конфликта становятся устанавливаемые сторонние утилиты, обновления, извлечение или подключение некоторых устройств, способные повредить драйвера.

Исправляем KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Перед кардинальными вариантами рекомендуется воспользоваться установочным диском Windows. С его помощью произведем несложные манипуляции по восстановлению работы операционной системы. Для этого нужно открыть BIOS. Он у всех разный, поэтому придется немного покопаться самому. Далее выставляете в приоритете загрузку образа Windows с диска. По идее должно быть в меню «Boot» и делаем следующее:

  • Вставляете ваш диск с операционной системой. Ждете его загрузку. Жмете «Далее». В левом углу будет пункт «Восстановление системы». Теперь точно следуем по указанному пути: Диагностика – Дополнительные параметры – Командная строка.
  • Зажмите С и кликаете Enter. Прописываем следующую строку: bcdedit /set bootmenupolicy legacy
  • Жмем Enter.
  • Открываем новую строку через клавишу С. Берем практически всю предыдущую строку и снова ее пишем, лишь заменяя последнее слово на – standard.
  • Еще одну прописываем строку в точности как в первом варианте, также через С.
  • Ниже вводим exit. Перезагружаемся.

Первый этап завершен. Входим в BIOS и возвращаем приоритет Hard Drive. Далее перезагружаемся и запускаемся через «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». На рабочем столе правой кнопкой мышки кликаем по «Мой компьютер». Выбираем «Управление».

  • В открывшемся меню ищем пункт «Диспетчер устройств». В нем примерно где-то в конце будет «Сетевые адаптеры» – обновите их драйвера.
  • Просмотрите весь список, на наличие битых драйверов и при необходимости, обновите их.
  • Выполните рестарт ОС.

Вот наглядная видео-инструкция, которая лучше вас сориентирует.

Еще несколько действенных вариантов решения

Данная ошибка, к счастью, может решаться несколькими способами. Рассмотрим еще три варианта.

  1. Майкрософт официально признает данную ошибку, которая отчасти возникает по их вине. Поэтому корпорация выпустила официальное обновление решающее синий экран смерти с этой ошибкой. Ссылка на страницу в интернете:
  1. Переустановка Windows вполне очевидный способ. Но желательно попробовать установить версии 7 или ХР. На более поздних ОС проблема может снова повториться. После успешной инсталляции указанных версий, попробуйте перейти уже на более современные операционные системы.
  2. Самыми последними останутся варианты по замене оперативной памяти на новую и обновления BIOS. Они объединены по причине сложности данных процессов. Только опытным пользователям можно их проделывать самостоятельно, другим же нужно обращаться в сервисные центры.

Надеюсь статья будет вам полезна и вы сможете исправить ошибку синего экрана KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 8/8.1/10. Если останутся вопросы, задавайте их в комментариях.

«Синие экраны смерти» со всевозможными сопутствующими сообщениями, конкретизирующими проблему, характерны для операционных систем компании Microsoft всех версий и практически каждому юзеру приходилось сталкнуться хотя бы с одним из них. Среди разновидностей BSOD встречается и ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, она нередко возникает в Windows 8, 8.1 и 10. Сбой может проявиться когда угодно, но чаще всего при запуске компьютера и попытки системы перезагрузиться, как правило, не меняют ситуации. Причин тому может быть множество, провоцировать ошибку способны как программные, так и аппаратные причины. Таким образом, чтобы убрать проблему «синего экрана», потребуется выявить её первоисточник.

Исправление ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows.

Причины возникновения проблемы

«Синий экран» (или BSOD) всегда сопровождается сообщением, в котором указывается имя ошибки и её код, по ним и можно узнать информацию о способах исправления сбоя. При этом сведения в тексте уведомления не настолько содержательны, чтобы по ним понять причину возникновения проблемы. В случае со Stop-ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, она обычно сопровождается кодом 0х0000001е, что не особенно раскрывает суть вопроса, почему не обрабатывается информация и не грузится ОС, и уж точно не подскажет, как его решить. Лишь в редких случаях точнее известен источник неисправности. Тогда в сообщении упоминается не только код остановки: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, но и вызвавший проблему элемент, чаще всего это файл, имеющий расширение «.sys». Объекты такого формата связаны с драйверами, которые могут отвечать за взаимодействие оборудования со сторонними модулями, или быть критическими системными. Так, ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED могут провоцировать такие факторы:

  • Случайный одноразовый сбой.
  • Неисправности оборудования, аппаратная несовместимость.
  • Некорректная работа драйвера, его повреждение.
  • Неудачная установка, обновление ОС.
  • Прерванный процесс инсталляции драйверов.
  • Воздействие вредоносных программ.
  • Несовместимость BIOS и прочие причины.

Поводов для появления ошибки не так уж и мало, поэтому если связать её возникновение с предшествующим событием не удалось и в сообщении не уточняется файл, спровоцировавший сбой, то придётся пробовать различные методы, чтобы найти нужное решение.

Как исправить ошибку

Случайные сбои, как правило, появляются одноразово и не беспокоят пользователя дальше. Так, достаточно выполнить перезагрузку устройства и проблема будет решена. Иногда также эффективна загрузка последней удачной конфигурации Windows. Но такие манёвры срабатывают не всегда, и если ошибка носит постоянный характер, придётся выполнить более серьёзные действия по её устранению. Хорошо, когда пользователь понимает, после чего возникла неисправность, тогда и времени на исправление уйдёт меньше. Например, если ошибке предшествовала установка драйвера или службы, следует просто вернуть всё, как было, путём удаления проинсталлированного софта. При возникновении ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED на синем экране по неизвестным причинам нужно искать, как исправить проблему, перебирая существующие способы, которые мы рассмотрим далее.

Сброс настроек BIOS

Для начала стоит попробовать простой метод устранения ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, предполагающий откат БИОС к настройкам по умолчанию. Выполняем следующие действия:

  • Переходим к системному меню BIOS (открывается различными способами, чаще всего нажатием Del или F2).
  • Находим опцию сброса к стандартным настройкам (Load Optimized Defaults), нажимаем.
  • Подтверждаем действие, выходим из меню БИОС и выполняем перезагрузку.

Метод эффективен не всегда и если синий экран с ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED беспокоит повторно, то следует прибегнуть к другим вариантам устранения.

Проверка системных файлов инструментом SFC

Если ОС не стартует, чтобы выполнить сканирование и восстановление файлов операционной системы нам понадобится загрузочная флешка или диск с Windows 10 или другой версией, которая у вас установлена. Предварительно необходимо настроить приоритет загрузки с носителя, а затем приступаем к следующим действиям:

  • Вставляем флешку/диск с Windows и запускаем в среде восстановления командную строку (для чего следуем по пути «Далее» – «Восстановить компьютер» – «Опции» – «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Командная строка»).
  • Задаём команду sfc /scannow и жмём клавишу ввода.
  • Ждём окончания процедуры проверки и восстановления повреждённых файлов.
  • Перезагружаем компьютер.

Если проблема не была решена, исправляем ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED другими методами.

Обновление драйвера видеокарты

Нередко данная проблема в Windows 10 связана с драйверами видеокарты. Так, чтобы исправить ошибку дрова нужно удалить, после чего снова установить их актуальную версию. При отказе системы загружаться используем съёмный носитель, как в предыдущем варианте решения и выполняем следующее:

  • Запускаем в среде восстановления командную строку.
  • Набираем в консоли командуbcdedit /set bootmenupolicy legacy и жмём Enter (команда вернёт классический вариант меню загрузки).
  • После выполнения процесса прописываем exit для выхода.
  • Жмём «Продолжить» и перезагружаем устройство.
  • В процессе перезагрузки жмём клавишу F8 для старта в безопасном режиме.
  • Заходим в систему как администратор.
  • Переходим к «Диспетчеру устройств» и находим категорию «Видеоадаптеры», разворачиваем, жмём на имени видеокарты ПКМ.
  • Из контекстного меню выбираем «Свойства», идём во вкладку «Драйвер» и жмём «Удалить».
  • Выполняем перезагрузку компьютера в стандартном режиме (загрузочная флешка должна быть уже извлечена).

Не лишним будет обновить драйверы и других устройств. Чтобы облегчить себе задачу и автоматизировать процесс можно воспользоваться специальной утилитой для обновления драйверов.

Ещё несколько вариантов решений

Не всегда ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED поддаётся удалению вышеописанными методами, поскольку причин её возникновения немало. В определённых случаях помочь сможет один из следующих способов:

  • Отключение аппаратного ускорения в браузере Хром. Иногда именно активность этой опции провоцирует сбой. Если операционная система беспрепятственно загружается и «синий экран» появляется в процессе работы, вы сможете перейти в настройки браузера и отключить функцию аппаратного ускорения.
  • В случае возможности запуска ОС можно выполнить восстановление Windows, вернувшись к той сохранённой точке системы, когда проблемы не существовало.
  • Поскольку частыми виновниками сбоев выступают вирусы, а также разный нежелательный софт, необходимо просканировать систему антивирусом, запустившись в «Безопасном режиме». Существуют также сторонние утилиты, выполняющие процедуру проверки и удаления вредителей ещё до загрузки Windows (такие инструменты желательно иметь у себя на флешке, чтобы при необходимости вылечить компьютер, заражённый вирусами, которые не позволяют устройству загрузиться).
  • В случае с ноутбуком иногда помогает извлечение аккумулятора. Для этого сначала нужно выключить и обесточить устройство, затем извлечь батарею и подождать несколько минут, после чего запустить систему.
  • В отдельных ситуациях проблема связана с неполадками оперативы. Чтобы продиагностировать её находим в поисковой строке «Пуск» по запросу память служебный инструмент «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера», запускаем сканирование и по завершении процесса перезагружаемся. Если диагностика ОЗУ не помогла исправить проблему, имеет смысл попробовать поочерёдно подключать модули памяти, чтобы вручную выявить источник неполадки.
  • Несовместимость аппаратных компонентов с системой Windows 10 – одна из возможных причин ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, поэтому стоит проверить устройства на совместимость (ОЗУ, видеокарту, процессор и подключённое оборудование).

Если вы перебрали все варианты решений, но проблема так и не исчезла, всегда можно снести Windows и выполнить установку системы. Способ хоть и крайний, но эффективный, если речь не идёт об аппаратных неисправностях или несовместимости BIOS (тогда следует обновить БИОС). Выполнять замену компонентов, например ОЗУ, не рекомендуется самостоятельно при отсутствии необходимых навыков. В некоторых случаях лучше обратиться за помощью к специалисту, чем потом пожинать последствия попыток исправить проблему.