Мобильный браузер Safari имеет неприятный баг, который проявляется следующим образом: из меню закладок пропадают все сохраненные web-страницы, список для чтения и общие ссылки. Вместо них в приложении остается пустое место. Выглядит это следующим образом:

Если вы столкнулись с подобным, то первым делом попробуйте следующие:

– Нажмите два раза кнопку «Домой» и закройте браузер Safari свайпом вверх.

– Откройте «Настройки», пролистайте меню вниз до списка приложений, найдите в нем Safari.

– В настройках Safari пролистайте вниз до кнопки «Очистить историю и данные сайтов», нажмите ее.

Если это не решило проблем, то отключите синхронизацию данных через iCloud. Облачный сервис Apple позволяет синхронизировать закладки и непрочитанные статьи, но иногда он дает сбои. Возможно, проблема кроется в этом. Для этого откройте «Настройки» > «iСloud» > «Safari». Отключите синхронизацию и проверьте работу Safari.

Если это помогло, то попробуйте настроить iCloud синхронизацию на устройстве заново. Для этого в настройках сервиса выйдите из своей учетной записи, затем перезагрузите устройство и войдите в iCloud заново.

Apple без громких объявлений внедрила в iCloud функцию восстановления удаленных данных. Это отличная новость для тех, кто по ошибке удалил что-то важное или вообще потерял все данные со своего iOS-устройства. Ниже я расскажу вам, как восстановить удаленные файлы и данные в iCloud.

Помните, что восстановить удаленные данные можно только в течении 30 дней. По истечении этого времени файлы и данные будут безвозвратно удалены. Чтобы их восстановить, нужен смартфон, планшет или компьютер (с любой операционной системой) и веб-браузер — восстановление работает только через веб-интерфейс (надеюсь пока).

Какие данные можно восстановить?

  • Файлы в iCloud Drive (Pages, Numbers и других программ, поддерживающих iCloud Drive).
  • Контакты.
  • Календари и напоминания.
  • Закладки Safari.

Как восстановить файлы в iCloud Drive

Если вы по ошибке или произвольно удалили файлы из iCloud Drive, их можно восстановить, для этого:

    Зайдите на сайт iCloud.com и автоизируйтесь с вашим Apple >

Зайдите в приложение «Настройки» и прокрутите страницу донизу, до раздела «Дополнительно»;

Нажмите на кнопку «Восстановить файлы»;

Выберите файл или группу файлов, которые хотите восстановить и нажмите на кнопку «Восстановить».

После этого восстановленный файл окажется там, откуда вы его удалили.

Обратите внимание, что напротив файлов отображается время, в течении которого его можно восстановить. Как только оно закончится, файлы не вернуть.

Как восстановить контакты на iPhone, iPad и Mac с помощью iCloud

Перед тем, как восстанавливать контакты, вам следует знать, что выбранный архив с контактами полностью заменит существующие контакты на всех iPhone, iPad и компьютерах Mac, подключенных к вашему iCloud. При этом ваши текущие контакты будут заархивированы, чтобы вы могли вернуть их при необходимости. Для того, чтобы восстановить контакты в iCloud:

  1. Зайдите на сайт iCloud.com;
  2. Зайдите в приложение «Настройки»;
  3. Прокрутите страницу донизу и нажмите на кнопку «Восстановить контакты»;
  4. Напротив нужного архива с контактами нажмите кнопку «Восстановить».

Вы не сможете выбрать контакты по одному: либо восстанавливать все, либо ничего.

Как восстановить календари и напоминания в iCloud

Apple периодически создает резервные копии календарей и напоминаний. Любой из этих архивов может быть восстановлен также, как и контакты: выбранный архив заменит все календари и напоминания на подключенных к вашему iCloud iOS-устройствах — все текущие данные будут заархивированы отдельно.
Также учтите, что информация о публичном доступе будут удалены. Вам придется заново выкладывать календари и напоминания в публичный доступ или запрашивать к ним доступ у владельцев. Чтобы восстановить календари и напоминания в iCloud:

  1. Зайдите на сайт iCloud.com;
  2. Перейдите в приложение «Настройки»;
  3. В самом низу страницы нажмите на кнопку «Восстановить календари и напоминания»;
  4. В появившемся окне нажмите на кнопку «Восстановить» напротив нужного архива.

Как восстановить закладки Safari на iPhone, iPad и Mac

Аналогично в iCloud восстанавливаются и закладки Safari, которые синхронизируются между всеми подключенными к облачному хранилищу устройствами. В Настройках на сайте icloud.com в самом низу страницы нажмите на кнопку «Восстановить закладки» и следуйте зову сердца.

Напоследок

Надеюсь, что в будущем Apple внедрит эту функцию непосредственно в iOS и OS X, так как сейчас найти ее не просто. Те же, кто мечтал о Time Machine для iOS теперь получили схожее облачное решение.

В этой статье рассказывается, что делать при возникновении проблем при работе с закладками iCloud и списком для чтения. Например, эти сведения можно использовать, если необходимо получить доступ к случайно удаленной закладке или внести в веб-браузер изменения, которые не будут добавлены на другие устройства.

Подготовка

  • Проблема может возникать не по вине устройства — посмотрите страницу Статус системы, где будет указано, есть ли проблемы с закладками iCloud.
  • Убедитесь, что настройки даты и времени на устройстве заданы правильно. Неполадки, вызванные неверно указанной датой и временем, можно легко исправить, введя правильные значения.
  • Чтобы убедиться, что важные сведения не будут утеряны, создайте копии закладок.
  • Если закладки отображаются на разных устройствах в разном порядке, проверьте количество закладок в папке. Когда в ней более 500 закладок, порядок отображения на разных устройствах может различаться.

Если требуется доступ к закладке, которая была удалена в течение последних 30 дней, ее можно восстановить из iCloud.com. Нажмите «Настройки» и выберите в меню «Дополнительные» пункт «Восстановить закладки».

Выполните действия для соответствующего устройства:

iPhone, iPad или iPod touch

После каждого действия проверяйте, устранена ли неполадка.

Включение закладок и обновление устройства

  • Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и убедитесь, что браузер Safari включен. В iOS 10.2 или более ранних версий выберите «Настройки» > iCloud.
  • Установите последнюю версию iOS, которая поддерживается вашим устройством.

Проверьте подключение к Интернету

  1. Откройте Safari и перейдите на сайт www.apple.com/ru. Без подключения к Интернету закладки iCloud и список для чтения в программе Safari обновляться не будут. Прочитайте об устранении ошибок с подключением к Интернету.
  2. Откройте защищенный веб-сайт на устройстве iOS и проверьте, есть ли доступ к портам 80 и 443. Для передачи обновлений между сервером iCloud и устройствами Safari нужен доступ к порту 443.

Проверка сведений учетной записи

Убедитесь, что вход выполнен с использованием того же идентификатора Apple ID, что и на других ваших поддерживаемых устройствах. Выберите «Настройки» > [имя пользователя]. В iOS 10.2 или более ранних версий перейдите в меню «Настройки» > iCloud.

Перезапуск Safari

Закройте и снова запустите программу Safari на устройстве с iOS. Если вы точно не знаете, как закрыть Safari, выполните эти действия.

Выключение и включение закладок iCloud

  1. Нажмите «Настройки» > [Ваше имя] > iCloud. В iOS 10.2 или более ранних версий перейдите в меню «Настройки» > iCloud.
  2. Выключите Safari.
  3. Можно выбрать параметр «Удалить с [устройство]», если данные хранятся на одном или нескольких компьютерах. В противном случае выберите пункт «Оставить на [устройство]».
  4. Подождите несколько минут, затем снова включите Safari.

Перезагрузка устройства

Перезапустите устройство. Если вы точно не знаете, как это сделать, выполните эти действия.

После каждого действия проверяйте, устранена ли неполадка.

Включение закладок iCloud и обновление ПО

  • Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», выберите iCloud, а затем — Safari.
  • Выполните обновление до последней версии macOS, поддерживаемой вашим компьютером Mac.

Проверьте подключение к Интернету

  1. Попробуйте открыть веб-сайт www.apple.com/ru в браузере Safari. Без подключения к Интернету закладки iCloud и список для чтения в программе Safari обновляться не будут. Прочитайте об устранении ошибок с подключением к Интернету.
  2. Попытайтесь открыть защищенный веб-сайт с компьютера Mac, чтобы проверить доступ к портам 80 и 443. Для передачи обновлений между сервером iCloud и устройствами Safari нужен доступ к порту 443.

Проверка сведений учетной записи

Перейдите в меню Apple () и выберите iCloud. Убедитесь, что вход был выполнен с использованием того же Apple ID, что и на остальных поддерживаемых устройствах.

Выключение и включение закладок iCloud

  1. Закройте браузер Safari.
  2. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и выберите iCloud.
  3. Снимите флажок Safari.
  4. Закройте «Системные настройки» и подождите примерно минуту.
  5. Откройте «Системные настройки» и выберите iCloud.
  6. Выберите Safari.
  7. Откройте браузер Safari.

Перезагрузка компьютера

Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли неполадка.

ОС Microsoft Windows

После каждого действия проверяйте, устранена ли неполадка.

Проверка системных требований

Проверьте подключение к Интернету

  1. Попробуйте открыть веб-сайт www.apple.com/ru. Если подключение к Интернету отсутствует, закладки iCloud не будут обновляться. Прочитайте об устранении ошибок с подключением к Интернету.
  2. Откройте защищенный веб-сайт и проверьте, открыт ли доступ к портам 80 и 443. Браузерам Safari и Internet Explorer нужен доступ к порту 443 для передачи обновлений между сервером iCloud и устройствами.

Закрытие и открытие iCloud для Windows

Если во время установки браузера программа iCloud для Windows открыта, необходимо выйти из нее и открыть еще раз. Новый браузер появится в списке «Параметры закладок» (меню настроек iCloud для Windows).

Проверка настроек

Откройте iCloud для Windows и убедитесь, что вход был выполнен с использованием того же Apple ID, что и на остальных поддерживаемых устройствах.

Обновление браузера

Иногда последние изменения в веб-браузере не отображаются на других устройствах (или наоборот). Выйдите из веб-браузера и снова откройте его, чтобы обновить изменения.

Закладки в Google Chrome могут обновляться медленнее, чем в Internet Explorer* или Firefox. Это связано ограничением числа обновлений браузера Google Chrome, которые можно выполнить в краткий промежуток времени.

* Если в Internet Explorer используется iCloud для Windows 10 или более поздних версий, закладки могут выглядеть неупорядоченными.

Проверка закладок в другом браузере

Если закладки iCloud не открываются в одном браузере, попробуйте запустить другой.

Браузер Microsoft Edge (ОС Windows 10) не поддерживает закладки iCloud. Для работы с закладками iCloud в Windows 10 выберите другой браузер, например Google Chrome, Mozilla Firefox или Internet Explorer. Подробнее о системных требованиях для iCloud.

Например, если обычно вы работаете в Internet Explorer, откройте Firefox. Если проблема возникает только при работе в определенном браузере, выполните соответствующие указания в этом разделе. Если проблема существует в нескольких браузерах, проверьте правильность настроек компьютера и сети, а также надежность подключения.

Проверка расположения папки «Избранное» Internet Explorer

Если папка «Избранное» (закладки) Internet Explorer была перемещена, ее содержимое на прочих устройствах не будет обновляться автоматически. Чтобы устранить ошибку, выполните следующие действия.

  1. Откройте программу iCloud для Windows.
  2. Снимите флажок «Закладки» и нажмите «Применить».
  3. Смените расположение папки с избранным на расположение по умолчанию (обычно C:Пользователиимя пользователяИзбранное).
  4. Вернитесь к диалоговому окну iCloud для Windows, установите флажок «Закладки» и нажмите «Применить».

Включение режима рабочего стола для Internet Explorer 10 или Google Chrome

Чтобы установить режим рабочего стола в качестве режима по умолчанию для Internet Explorer 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Выберите «Сервис» > «Свойства браузера», после чего перейдите на вкладку «Программы».
  3. Выберите пункт «Всегда в Internet Explorer в классическом виде». Нажмите кнопку «ОК».
  4. Установите флажок «Открывать плитки Internet Explorer на рабочем столе». Нажмите кнопку «ОК».

Чтобы установить режим рабочего стола в качестве режима по умолчанию для Google Chrome, выполните следующие действия:

  1. Откройте браузер Chrome.
  2. Откройте меню Chrome и выберите пункт «Перезапустить Chrome в режиме рабочего стола».
    Если доступен вариант «Перезапустить Chrome в режиме Windows 8», это значит, что браузер уже запущен в режиме рабочего стола.

Активация расширения или надстройки «Закладки iCloud» в Google Chrome или Firefox

  1. Откройте браузер Chrome.
  2. Щелкните меню Chrome в правом верхнем углу и выберите пункт «Дополнительные инструменты» > «Расширения».
  3. Установите флажок «Включено» рядом с Закладками iCloud.
  1. Откройте браузер Firefox
  2. Щелкните меню Firefox в правом верхнем углу и выберите пункт «Дополнения».
  3. Нажмите «Расширения».
  4. Нажмите «Включить» рядом с закладками iCloud.

Выключение и включение закладок iCloud

  1. Закройте браузер.
  2. Откройте программу iCloud для Windows.
  3. Снимите флажок «Закладки» и нажмите кнопку «Применить».
  4. Подождите несколько секунд, установите флажок «Закладки» и нажмите кнопку «Применить».
  5. Откройте браузер.

Перезагрузка компьютера

После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли неполадка.

Запрет на автоматическое обновление закладок в Google Chrome или Firefox

Чтобы запретить автоматическое обновление закладок в Google Chrome или Firefox, отключите расширение iCloud или надстройку браузера.

  1. Откройте программу iCloud для Windows.
  2. Нажмите кнопку «Параметры» рядом с пунктом «Закладки».
  3. Снимите флажок Chrome или Firefox. Нажмите кнопку «ОК».
  4. Нажмите кнопку «Применить», а затем — «Удалить».
  • Если браузер Chrome отключен в iCloud для Windows, в нем откроется вкладка «Расширения». Чтобы отключить расширение, снимите флажок «Включено» рядом с расширением «Закладки iCloud» или нажмите на значок корзины, чтобы удалить это расширение.
  • Если браузер Firefox отключен в iCloud для Windows, откроется «Менеджер надстроек Firefox». Нажмите рядом с надстройкой «Закладки iCloud» кнопку «Отключить» или «Удалить», чтобы отключить или удалить надстройку.

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.