Иногда в «Диспетчере устройств» может отображаться элемент с наименованием «Неизвестное устройство» либо же общее название типа оборудования с восклицательным знаком около него. Это означает то, что компьютер не может правильно идентифицировать данное оборудование, что в свою очередь ведет к тому, что оно не будет нормально функционировать. Давайте разберемся, как устранить указанную проблему на ПК с Виндовс 7.

Способы устранения

Практически всегда данная ошибка означает, что на компьютере не инсталлированы необходимые драйвера устройства или же они установлены некорректно. Существует несколько вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: «Мастер установки оборудования»

Прежде всего, можно попытаться устранить неполадку при помощи «Мастера установки оборудования».

    Нажмите на клавиатуре Win+R и в поле открывшегося окна вбейте выражение:

После ввода жмите «OK».

Затем с помощью радиокнопки выберите вариант решения проблемы путем поиска и автоматической установки оборудования, а после жмите «Далее».

Запустится процедура поиска подключенного неизвестного устройства. При его обнаружении процесс установки будет произведен автоматически, что и решит проблему.

Если же устройство не будет найдено, в окне «Мастера» отобразится соответствующее сообщение. Дальнейшие действия имеет смысл производить только тогда, когда вы знаете, какое именно оборудование не распознается системой. Щелкните кнопку «Далее».

Если же нужный пункт в перечне отсутствует, выберите вариант «Показать все устройства» и нажмите «Далее».

В левой части открывшегося окна выберите наименование изготовителя проблемного устройства. После этого в правой области интерфейса откроется перечень всех моделей данного производителя, драйвера которых есть в базе. Выберите нужный вариант и нажмите «Далее».

Если же требуемый пункт вы так и не нашли, тогда требуется нажать кнопку «Установить с диска…». Но данный вариант подойдет только для тех пользователей, которые знают, что на их ПК установлен необходимый драйвер и имеют информацию, в какой именно директории он расположен.

В открывшемся окошке жмите кнопку «Обзор…».

Откроется окно поиска файла. Перейдите в нем в ту директорию, в которой содержится драйвер устройства. Далее выделите его файл с расширением INI и нажмите «Открыть».

После того как путь к файлу драйвера отобразился в поле «Копировать файлы с диска», жмите «OK».

После этого, вернувшись в основное окно «Мастера», жмите «Далее».

  • Будет выполнена процедура установки драйвера, что должно привести к решению проблемы с неизвестным устройством.

    • Данный метод имеет некоторые недостатки. Главные из них заключается в том, что вы должны знать, какое именно оборудование отображается в «Диспетчере устройств», как неопознанное, уже иметь на компьютере драйвер к нему и обладать информацией о том, в какой именно директории он располагается.

    Способ 2: «Диспетчер устройств»

    Наиболее легкий способ исправить проблему непосредственно через «Диспетчер устройств» – это обновить конфигурацию оборудования. Он подойдет, даже если вы не знаете, какое именно комплектующее сбоит. Но, к сожалению, данный метод работает далеко не всегда. Тогда вам потребуется произвести поиск и инсталляцию драйвера.

      Щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по наименованию неизвестного оборудования в «Диспетчере устройств». В отобразившемся меню выберите пункт «Обновить конфигурацию…».

  • После этого произойдет обновление конфигурации с переустановкой драйверов и неизвестное оборудование будет правильно инициализировано в системе.

    • Вышеописанный вариант подойдет только тогда, когда на ПК уже есть нужные драйвера, но по какой-то причине при первоначальной инсталляции они неправильно были установлены. Если же на компьютер установлен некорректный драйвер или он вообще отсутствует, данный алгоритм не поможет в решении проблемы. Тогда нужно выполнить действия, которые рассмотрены ниже.

      Щелкните ПКМ по наименованию неизвестного оборудования в окне «Диспетчера устройств» и выберите вариант «Свойства» из отобразившегося перечня.

    В открывшемся окне войдите в раздел «Сведения».

    Далее выберите из выпадающего списка вариант «ИД оборудования». Щелкните ПКМ по отобразившейся информации в области «Значения» и в появившемся контекстном меню выберите «Копировать».

    Далее вы можете перейти на сайт одного из сервисов, которые предоставляют возможность поиска драйвера по ID оборудования. Например, DevID или DevID DriverPack. Там вы сможете ввести в поле ранее скопированный ИД устройства, запустить поиск, скачать необходимый драйвер, а после установить его на компьютере. Подробно данная процедура описана в отдельной нашей статье.

    Но мы советуем все-таки скачивать драйвера с официального сайта производителя оборудования. Для этого нужно сначала определить этот веб-ресурс. Вбейте скопированное значение ID оборудования в поле поисковика Google и попробуйте найти в выдаче модель и изготовителя неопознанного устройства. Затем таким же образом через поисковую систему отыщите официальный сайт производителя и уже оттуда скачайте драйвер, а затем, запустив загруженный инсталлятор, установите его в систему.

    Если манипуляции с поиском по ID устройства вам кажутся слишком сложными, можете попробовать воспользоваться специальными программами для установки драйверов. Они просканируют ваш компьютер, а затем произведут поиск в интернете недостающих элементов с автоматической их инсталляцией в систему. Причем для выполнения всех указанных действий от вас потребуется, как правило, всего один клик. Но этот вариант все же не такой надежный, как описываемые ранее алгоритмы ручной установки.

    Причиной того, что какое-либо оборудование инициализируется в Виндовс 7 как неопознанное устройство, чаще всего является отсутствие драйверов или их некорректная установка. Устранить указанную проблему можно с помощью «Мастера установки оборудования» или «Диспетчера устройств». Также существует вариант применения специального софта для автоматической установки драйверов.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Автор: Zheka. Дата публикации: 11 октября 2019 . Категория: Система. Просмотров: 410

    После установки или переустановки операционной системы, следующим этапом является установка драйверов. Но с этим часто возникают проблемы. Одна из них – невозможность задействовать оборудование (в данном случае видеоадаптер). Какие бы драйверы я не устанавливал, возникала 43 ошибка и желтый восклицательный знак не исчезал.

    В большинстве случаев для установки драйверов использую программу DriverPack Solution, которая анализирует систему и подыскивает наиболее оптимальные драйвера. После инсталляции основных драйверов, в том числе и на видеоадаптер AMD Radeon R5, ситуация не изменилась.

    Тогда открыл официальный сайт AMD, загрузил и установил драйвера оттуда. Та же ситуация.

    Примечание. В таких и подобных ситуациях может помочь удаление устройства в диспетчере устройств и повторное его обнаружение с последующей установкой драйверов.

    Для этого:

    1. Открываем диспетчер устройств: Вызываем контекстное меню на «Мой компьютер → Свойства → Диспетчер устройств». Существует другой способ, чтобы открыть диспетчер устройств. Можно нажать последовательно на клавиши Windows (с иконкой Windows)+R. Откроется окно для ввода команд. Нужно ввести: devmgmt.msc и подтвердить клавишей Enter.

    2. Находим раздел «Видеоадаптеры». Нажимаем на треугольник, чтобы раскрыть список.

    3. Найдя свой видеоадаптер с восклицательным знаком, вызываем контекстное меню и удаляем устройство, нажав «Удалить».

    4. Появится окно с предупреждением «Предупреждение. Сейчас устройство будет удалено из системы.». Флажок напротив «Удалить программы драйверов для этого устройства.» ставить не нужно (кроме случаев, если для вас действительно нужно удалить драйвера и установить их заново).

    5. После удаления устройства нужно открыть «Действие → Обновить конфигурацию оборудования».

    6. Начнется поиск подключенных к вашему ПК устройств и установка оборудования заново.

    Как уже понятно, для меня данная процедура не помогла.

    Помогла процедура обновления драйверов на чипсет. Для этого использовал программу DriverPack Solution .

    Запускать программу нужно в «Режиме эксперта», иначе она для вас наустанавливает всякого хлама.

    Перейдите также в программное обеспечение («Софт») и снимите флажки с программ, которые навязывает DriverPack Solution. Это же касается и антивирусных программ («Защита и чистка»).

    Далее в разделе «Драйвера» поставьте флажки напротив обновления драйверов для чипсета и других компонентов и снимите с компонентов, которые обновлять не желаете.

    Тогда нажимайте на кнопку «Установить всё» (количество установок числом).

    Внимание. После работы подобных программ могут возникнуть серьезные сбои в работе компьютера. Поэтому хорошо подумайте перед началом, особенно если есть мало опыта. Антивирус выключайте обязательно!

    После установки и обновления драйверов программа DriverPack Solution предложит перезагрузить компьютер. Нужно согласиться.

    Мои проблемы после такой процедуры исчезли.

    Вопрос о том, как найти драйвер неизвестного устройства может возникнуть, если в диспетчере устройств Windows 7, 8 или XP у вас отображается такое устройство, и вы не знаете, какой драйвер установить (так как непонятно, для чего именно нужно его искать).

    В этой инструкции вы найдете подробное объяснение, как найти этот драйвер, скачать и установить его на компьютер. Я рассмотрю два способа — как установить драйвер неизвестного устройства вручную (рекомендую этот вариант) и автоматическую его установку. Чаще всего ситуация с неизвестным устройством возникает на ноутбуках и моноблоках, ввиду того, что на них используются специфические комплектующие.

    Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его вручную

    Главная задача — узнать, какой именно драйвер требуется для неизвестного устройства. Для этого потребуется выполнить следующее:

    1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Я думаю, вы знаете, как это сделать, но если вдруг нет, то самый быстрый способ — нажать клавиши Windows + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc
    2. В диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши по неизвестному устройству и нажмите «Свойства».
    3. В окне свойств перейдите на вкладку «Сведения» и выберите пункт «ИД оборудования» в поле «Свойство».

    В ИД оборудования неизвестного устройства самое главное, что нас интересует — это параметры VEN (производитель, Vendor) и DEV (устройство, Device). То есть, из скриншота, получаем VEN_1102&DEV_0011, остальная информация при поиске драйвера нам не потребуется.

    После этого, вооружившись этой информацией отправляемся на сайт dev />

    В результате у нас будет информация:

    • Название устройства
    • Производитель оборудования

    Кроме этого, вы увидите ссылки, позволяющие скачать драйвер, однако я рекомендую скачивать его с официального сайта производителя (к тому же в результатах поиска может не быть драйверов для Windows 8 и Windows 7). Для этого достаточно ввести в поиске Googleили Яндекс производителя и название вашего оборудования или просто зайти на официальный сайт.

    Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

    Если по какой-то причине вышеописанный вариант кажется вам сложным, вы можете скачать драйвер неизвестного устройства и установить его в автоматическом режиме, с помощью набора драйверов. Отмечу, что для некоторых моделей ноутбуков, моноблоков и просто комплектующих может не сработать, тем не менее, в большинстве случаев установка проходит успешно.

    Самый популярный набор драйверов — это DriverPack Solution, который доступен на официальном сайте http://drp.su/ru/

    После загрузки останется только запустить DriverPack Solution и программа автоматически определит все необходимые драйвера и установит их (за редкими исключениями). Таким образом, этот способ очень удобен для начинающих пользователей и в тех случаях, когда на компьютере после переустановки Windows нет вообще никаких драйверов.

    Кстати, на сайте этой программы вы также можете найти производителя и наименование неизвестного устройства, введя в поиск параметры VEN и DEV.

    А вдруг и это будет интересно:

    Почему бы не подписаться?

    Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

    05.04.2019 в 15:55

    Добрый день! Купила новый жесткий диск на 1 тб, начала ставить винду 7, выдает ошибку: не найдены драйвера для оптических дисков. Что можно сделать? Другого компа нет, перезаписать нет возможности.

    05.04.2019 в 20:37

    Здравствуйте.
    А с какого устройства ставите? Если с флешки, то просто подключите ее к другому разъему USB — не 3.0, а 2.0 (те, которые 3, обычно либо синего цвета, либо имеют рядом значок с двумя буквами S).

    25.07.2019 в 18:05

    Почему именно 2 драйвера у вас на скрен-е если устройство одно? Что ввести чтоб выдал сайт производителя?

    26.07.2019 в 09:49

    Драйвер один. Там одно и то же устройство на скриншоте, и параметры нужные нам одни и те же.
    А насчет того, что ввести: модель и марку ноутбука + поддержка (если это ноутбук) или модель и марку материнской карты + слово поддержка, если ПК и речь идет о встроенном устройстве.

    Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.