Иногда при запуске программ, использующих веб-камеру в Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы можете получить сообщение об ошибке «Камера уже используется другим приложением» или аналогичное с кодами 0xA00F4243 или 0xC00D3704 (могут быть и другие).
Иногда в такой же ситуации ни о каких ошибках не сообщается (например, так происходит в Skype): просто вместо изображения камеры черный экран (но это может быть вызвано не только рассматриваемой здесь ситуацией, но и другими обстоятельствами, см. Что делать, если не работает веб-камера).
В этой инструкции простой способ определить, каким именно приложением или программой используется веб-камера в Windows. После её нахождения обычно достаточно закрыть программу или процесс в диспетчере задач, чтобы камера заработала в других программах.
Используем Process Explorer для определения процесса, который занимает веб-камеру
В задаче определения, каким приложением используется веб-камера поможет утилита Sysinternals Process Explorer, скачать которую можно с официального сайта https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer.
Дальнейшие шаги будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите в диспетчер устройств (можно нажать клавиши Win+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter), найдите вашу веб-камеру в списке и откройте её свойства.
- Перейдите на вкладку «Сведения» и скопируйте свойство «Имя объекта физического устройства».
Выдохните и расслабьтесь. Это достаточно частая системная неполадка в Windows, бороться с которой можно доступными методами. Наклеивать на камеру изоленту или надевать на голову фольгу необязательно.
В дурной привычке перехватывать камеру могут быть замечены самые разные приложения: антивирусы, графические пакеты, игровые стриминговые сервисы. Это может быть и неверная настройка системы. Попробуем разобраться, как унять незваных претендентов на видеосвязь.
Устранение
Существует несколько вариантов, как камера блокируется для использования в Скайпе:
- Если вы используете Kaspersky Antivirus, то, возможно, вам придётся принять его логику «что не разрешено — то запрещено». Откройте его окно, выберите в меню раздел «Конфиденциальность», в нём вкладку «Камера» и разрешите Скайпу использовать её. Это должно всё решить.
- Если ваша камера не встроенная, а подключается через USB-разъём, попробуйте переподключить её физически.
- Попробуйте загрузить Windows в «чистом» режиме. После этого запускайте одно за другим приложения и пробуйте видеосвязь в Скайпе после запуска каждого из них. Это достаточно хлопотно. Но если проблема у вас повторяется, это единственный способ решить её окончательно.
На вашем компьютере нет Касперского, и винить некого? Тогда сбросьте все настройки системными методами. Делается все так:
- Нажмите иконку «Пуск», затем шестерёнку «Настроек». Там выберите «Приложения», затем раздел «Приложения и возможности».
- Зайдите в раздел Skype (без версии), затем в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «Сбросить». При необходимости подтвердите.
- Зайдите в раздел «Камера» и повторите те же действия.
- Перезапустите Скайп. При необходимости войдите заново.
Переустановите драйвер видеокамеры начисто. Для этого:
- Нажмите Win + Break , чтобы зайти в Панель управления, и выберите в левом меню «Диспетчер устройств».
- В списке устройств найдите вашу камеру и дважды кликните, чтобы открыть свойства.
- Перейдите во вкладку «Драйвер» и удалите устройство.
- Посетите сайт производителя веб-камеры и скачайте самый свежий драйвер для неё.
- Перегрузите компьютер, после чего установите скачанный драйвер. Возможно, в процессе придётся повторять перезагрузку.
Читайте так же:
2 Comments
Спасибо за статью. Что помогло, так это сброс настроек- через приложения и возможности. так, что я бы посоветовала вначале пойти самым простым путем, по времени это заняло минуты 3, не больше. Странно, что до этого я не видела(а скорее по невнимательности пропускала) данный пункт. Перепробовала все вплоть до удаления драйверов! Камера не работала((( высвечивалась гадкая табличка, что камера занята другим устройством( а теперь все ок! спасибо!
Всем огромный привет! В сегодняшней статье речь пойдeт о безопасности Вебкамер. Мы уже когда-то подробно рассказывали о всех способах защиты веб-камеры. Если вы еще не читали, советую прочитать.
Сегодня, вдогонку к той статье я решил написать о том, как узнать какая программа использует Вебкамеру. Это может быть полезно в некоторых случаях. И не только в ситуациях связанных с вирусами и малварью, но и при конфликтах устройств в операционной системе. Например довольно часто подобные конфликты происходят при использовании программы Skype.
В Windows 10 контроль использования веб-камеры приложениями осуществляется с помощью родной функции. Она находится в разделе «Параметры» —> «Конфиденциальность» —> «Камера».
Это довольно полезная штука для контроля доступа приложений к вебкамере. Если вы используете Windows 10, то в плане безопасности очень советую отключить там все ненужное, что может использовать вебку.
Если вебкамера вообще не используется, тогда передвиньте ползунок «Разрешить приложениям использовать…» в положение отключить. Если вы предполагаете использовать веб камеру определенными приложениями, то следует отключить только ненужные приложения.
Все это конечно хорошо. Но есть одно но… Вы же понимаете, что не одна нормальная вредоносная троянская программа в этом списке не будет видна. Подобные программы умеют неплохо маскироваться и скрывать свое присутствие в системе.
Что же делать в такой ситуации? Как определить какая программа использует Вебкамеру?
Очень просто. Мы будем искать вебкамеру в запущенных процессах по физическому имени устройства используя маленькую и бесплатную программу Process Explorer от компании Microsoft. Данная утилита в разы упростит и ускорит поиск устройства. Представленный способ работает на операционных системах Windows 10, 8, 8.1, 7.
Итак друзья, давайте перейдем к самой инструкции.
Какая программа использует Вебкамеру
Запустим «Диспетчер устройств». Для этого комбинацией клавиш Win + R открываем окно «Выполнить».
В котором нужно ввести команду «devmgmt.msc» и нажать «Ok».
После этого в появившемся окне «Диспетчера задач» в выпадающем меню «Устройства обработки изображений» найдем вебкамеру. В случае если у вас в системе установлены несколько веб-камер, проделайте следующие шаги для всех.
Двойной клик по устройству откроет окно настроек. По умолчанию откроется вкладка «Общие», но нам нужна вкладка «Сведения».
На вкладке «Сведения» в выпадающем меню «Свойства» найдем пункт «Имя объекта физического…». И в поле «Значение» правым кликом скопируем его название.
Теперь нужно скачать маленькое бесплатное приложение Process Explorer. Кстати очень полезная программа. Она может пригодится вам в разных ситуациях. Рекомендую ее освоить. Во многих наших инструкциях мы будем использовать ее или другие подобные программы заменяющие стандартный диспетчер задач Windows.
После установки, запустите программу и комбинацией клавиш Ctrl+F откройте поиск, в котором и вставим скопированное в буфер имя устройства. Жмем на кнопку поиск и ждём окончания процесса.
Если после окончания поиска не найдется никаких результатов, то это может говорить лишь о том, что веб камера в данный конкретный момент никаким приложением не используется.
Но может быть и другая картина. Как вы видите по скрину выше, в моем случае веб камера занята браузером Google Chrome.
Первое — о том, что один из открытых сайтов использует в данный момент вебкамеру. Обычно для включения Вебкамеры пользователя сайт при помощи браузера запрашивает разрешение. Как правило такое окошко появляется на всяких онлайн видео-чатах, но это если сайт белый и чистый.
Если же это фейк, мошеннический сайт или просто взломанный на который были залиты эксплоиты, никакого окошка не будет. Злоумышленник без вашего подтверждения сможет запустить вашу веб камеру. В таком случае попробуйте закрыть все вкладки браузера и повторить поиск.
В более тяжелых случаях это может говорить еще и о том, что какая-то вредоносная программа инжектировалась в процесс Гугл Хром. Да, часто бывает и такое. В таком случае стоит переустановить браузер и продолжить поиски трояна на компьютере.
О том как найти вредоносные программы на компьютере я обещаю рассказать в следующей статье, поэтому если не хотите пропустить, можете подписаться на нас в социальных сетях.
Вот вроде все. Теперь вы знаете как узнать каким приложением используется веб камера. Кстати, таким образом можно определить использование и других устройств на компьютере.
«>
