Как разблокировать Ми аккаунт, если сброс до заводских настроек не помог решить проблему? Сегодня мы рассмотрим основные способы разблокировки аккаунта, которые легко реализуются в домашних условиях без помощи специалистов из сервисного центра.

На первом этапе восстановления стоит определиться, какие данные для доступа и восстановления имеются в вашем распоряжении. Если вы помните номер мобильного телефона или адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, процедура восстановления разблокировки аккаунта займет считанные минуты. При отсутствии доступа к мобильному номеру придется либо воспользоваться помощью технических специалистов компании Ксиоми, либо попробовать выполнить полный сброс смартфона до заводских настроек с последующей переустановкой операционной системы.

Разблокировка аккаунта Mi

Рассмотрим самый простой вариант, когда известен мобильный номер или электронная почта и можно запросить сброс пароля для доступа к системе через сайт компании.

Процесс включает в себя следующие шаги:

  1. Через браузер компьютера заходим на сайт компании, переходим в форму авторизации и щелкаем на ссылку «Забыли пароль», либо сразу переходим по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
  2. Указываем адрес электронной почты либо номер мобильного телефона, которые были указаны при создании Ми аккаунта.
  3. Вводим капчу.
  4. Подтверждаем сброс пароля. На указанный номер будет отправлен секретный код, вводим его в соответствующем поле на сайте и аннулируем старый пароль.
  5. Два раза вводим новый пароль для доступа к системе, подтверждаем операцию.

Если процедура прошла правильно по инструкции, вы сможете разблокировать аккаунт путем ввода айди кода и нового пароля для доступа к системе.

Разблокировка при отсутствии телефона

Многие пользователи, владеющие телефонами Редми, задаются вопросом, как разблокировать телефон Xiaomi, если забыл пароль от Mi аккаунта и доступа к мобильному номеру нет. Такие ситуации происходят в случае, если вы сменили сим-карту по тем или иным причинам или приобрели телефон с рук с уже установленным паролем.

Разблокировка смартфона через службу поддержки

Связаться с представителями компании можно по электронной почте. Отправлять письма стоит на адрес service.us@xiaomi.com, содержание обязательно должно быть переведено на английский, в случае проблем со знанием языка получить перевод можно в онлайн-переводчике.

В письме обязательно должна быть подробно описана проблема, с которой вы столкнулись (заблокирован смартфон из-за отсутствия доступа к ми аккаунту). Представители фирмы могут попросить у пользователя предоставить чеки о покупке, фотографии коробки гаджета, имей и прочую информацию, которая позволит установить, что смартфон действительно принадлежит вам.

Недостаток сотрудничества со службой поддержки – переписка по отвязке аккаунта может растянуться на несколько недель, все это время доступ к мобильному телефону будет отсутствовать. Еще один минус – низкий процент одобрения заявок, часто представители Ксиоми просто отказываются восстанавливать доступ, ссылаясь на политику компании в области защиты от мошенничества.

Разблокировка через полный сброс

Если вы владелец старого смартфона (модели Redmi 4, 4a, 4х, 5, 5a, 6a) и прочие, можно попробовать выполнить сброс смартфона до заводских настроек.

Как разблокировать Mi аккаунт на Xiaomi:

  • Удерживайте кнопку питания на смартфоне до тех пор, пока устройство полностью не выключится;
  • Одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения доступа до тех пор, пока на экране не появится значок Ми;
  • С помощью качели громкости выберите подходящий язык рекавери меню;
  • Перейдите в раздел сброса настроек;
  • Подтвердите свое намерение удалить всю личную информацию с гаджета и вернуть его в состояние «из коробки»;
  • Вернитесь в главное меню и выполните перезагрузку гаджета.

После сброса настроек гаджет может загружаться продолжительное время. Сброс помогает разблокировать телефон всего в 50 случаях из 100. Если метод не помогу, воспользуйтесь способом, предложенным ниже.

Разблокировка через прошивку

Выбор способа прошивки зависит от процессора, используемого на вашем смартфоне. Для устройств на Snapdragon перепрошивка проводится через fastboot, miflash, для устройств с ядром MTK процедура реализуется через зарузчик flashtool.

Важное условие – ставить на телефон нужно не новую, а старую версию прошивки, желательно не выше MIUI 7, в которой отсутствует обязательная проверка аккаунта. В 90% случаев способ с перепрошивкой помогает разблокировать устройства, некоторые пользователи сталкиваются со следующей проблемой – смартфон разблокированным остается до тех пор, пока не подключен к интернету.

Mi аккаунт: что делать если забыл пароль и логин

Чаще всего пользователи смартфонов Xiaomi сталкиваются с использованием mi аккаунта единственный раз до появления каких-либо проблем – при первой настройке телефона. Поэтому затруднение с вводом пароля при дальнейшей необходимости является довольно актуальным вопросом. Итак, забыл пароль от mi аккаунта – что делать?

Mi Аккаунт

Mi Аккаунт – это привязанный к смартфону профиль в операционной системе Xiaomi, регистрацию которого телефон запрашивает при самом первом его включении. Данный аккаунт нужно иметь при использовании любого телефона Xiaomi.

  • Даёт первоначальный доступ к телефону;
  • Синхронизирует различные аксессуары бренда Xiaomi с надлежащими приложениями в телефоне (например, Mi Band с Mi Fit, доступ к информации с Xiaomi Mi Smart Scale и т.д.);
  • Позволяет менять оформление рабочих столов и меню приложений на телефоне (замена тем);
  • Даёт доступ к сбросу настроек (поскольку сброс настроек – это полное или частичное удаление информации и файлов с телефона, Xiaomi должен убедиться, что это делаете действительно вы);
  • Получение новых версий прошивок телефона, их замена или уведомление о поступлении;
  • Эксплуатация различных сервисов от бренда Xiaomi;
  • В случае утери гаджета, войдя в mi аккаунт, возможно управлять телефоном с компьютера;
  • Основная функция – доступ в Mi Cloud или же ко всей информации телефона (контакты, медиа, смс, заметки, документы, другая привязанная к смартфону информация), а также возможность отслеживать симку, вставленную в устройство на случай его потери.

Из вышесказанного можно сделать выводы, что наличие mi аккаунта и его активное использование необходимо и однажды может спасти ваш телефон.

Создание и использование mi аккаунта бесплатное.

Как создать mi аккаунт

Как говорилось раннее – регистрация mi аккаунта происходит сразу же по включении телефона после его покупки. Но также, создать аккаунт Xiaomi можно второй раз на том же устройстве, с компьютера и с телефона другой марки через официальный сайт – account.xiaomi.com/pass/register.

  • Перейдите в «Настройки»;
  • Найдите вкладку «Mi Аккаунты»;

  • Там вам нужно будет выйти из нынешнего аккаунта, после чего вы попадёте на официальный сайт;
  • На сайте, выполняя привычные действия, вы можете создать второй аккаунт.

Как создать mi аккаунт с телефона другой марки или компьютера:

  • Для этого вам нужно перейти в регистрацию аккаунтов на раннее упомянутом официальном сайте;
  • Используя почту или номер телефона, зарегистрировать аккаунт.

Mi аккаунт: забыл пароль

Но скорее всего, если вы открыли эту статью, у вас уже есть аккаунт в системе Xiaomi и вместе с ним какие-то проблемы или неполадки.

В большинстве случаев сделать сброс mi аккаунта не составляет труда. Но это только в той ситуации, если вы владеете информацией, ранее привязанной к этому аккаунту – почта, номер телефона. Однако, даже если нет – и здесь можно найти выход.

Mi аккаунт: забыл пароль – как сбросить

Самый лучший вариант восстановить пароль от аккаунта – воссоздать его в памяти. Вспомните день, когда вы регистрировались в системе Xiaomi, и какой на тот момент код вы могли установить. Также перепробуйте ввести все пароли, которыми вы пользуетесь на других сайтах или соц. сетях.

Если же все попытки оказались тщетны, рассмотрим несколько методов восстановления пароля.

Mi: сброс пароля при наличии привязанной информации:

  • При запросе входа в mi аккаунт нажмите на «Забыл пароль»/«Forgot password»;
  • Вы попадете на сайт Xiaomi в раздел «Сброс пароля»/«Reset password»;

mi аккаунт забыл пароль

  • Введите привязанный номер телефона или почту и нажмите «Next», вас попросят подтвердить отправку кода на телефон или почту;

  • Введите полученный код в поле и нажмите «Submit»;

  • Далее вам предложат два раза ввести новый пароль, соблюдая все требования (количество символов и т.д.), который теперь непременно следует записать куда-нибудь, чтобы ситуация не повторилась;

Mi: сброс пароля при отсутствии привязанных данных:

1. В этом случае вам придётся написать в тех. поддержку Xiaomi (причём на английском языке), почтовые адреса:

  • service.us@xiaomi.com;
  • service.eu@xiaomi.com;
  • service.us@xiaomi.com;
  • mishu@xiaomi.com;

2. Объясните вашу проблему и укажите, что потеряли доступ ко всей информации, связанной с mi аккаунтом;

3. Учтите, что от вас могут потребовать разные данные, связанные с вашим телефоном: imei-код (International Mobile Equipment Identity), чек о покупке, подтверждение владения симкой, вставленной в устройство и даже фото коробки от телефона;

mi аккаунт забыл пароль

4. К сожалению, общение с тех. службой может занять какое-то время, вплоть до нескольких недель, так что будьте готовы и впредь храните все пароли более надёжно.

Что делать, если забыл логин от mi аккаунта

Как правило, mi аккаунт принимает в качестве логина и почту с номером телефона, поэтому, если у вас есть на руках эта информация, входите с помощью неё, а уже в самом аккаунте смотрите свой логин.

Если вы не можете восстановить ни пароль, ни логин, вам остаётся только отвязать смартфон от mi аккаунта.

Как отвязать mi аккаунт от телефона

Аккаунты системы Xiaomi очень тщательно привязываются к телефонам, поэтому процесс отвязки может быть затруднительным, а в некоторых случаях даже невозможным.

Данная процедура также делится на 2 способа: если есть привязанная информация, и, если её нет.

1. Посетите «Настройки», вкладку «Mi Аккаунт»;

2. Нажмите «Выйти из аккаунта» («Sign out»);

mi аккаунт забыл пароль

3. Если вы продолжаете пользование телефоном, создайте другой аккаунт.

1. Для этого вам нужно будет сделать сброс настроек (тоже два способа), что, к сожалению, не гарантирует отсутствие потом повторного запроса на вход в аккаунт или перепрошивать ваш смартфон;

2. Откройте «Настройки»;

3. Зайдите во вкладку «Дополнительно» и пролистайте в самый низ;

mi аккаунт забыл пароль

4. Нажмите «Восстановление и сброс» и снова пролистайте в самый низ страницы;

mi аккаунт забыл пароль

5. Зайдите в «Сброс настроек» и нажмите там соответствующую кнопку, обязательно отметив «Очистить внутреннюю память»;

mi аккаунт забыл пароль

6. Если телефон не запросил у вас входа в аккаунт, вам повезло – произойдет сброс и телефон перезагрузится. Если же запросил – пробуйте делать сброс через recovery, путём выключения телефона и вызова специального меню.

Ещё один способ устранить все неполадки с аккаунтом – сделать перепрошивку телефона, но и в этой ситуации телефон в будущем может запросить пароль от аккаунта.

И, наконец, если ничего вышесказанное вам не помогло – обращайтесь в тех. поддержку или сервисный центр – там вам точно скажут, что делать.

Как удалить mi аккаунт

Случается такое, что вы продаёте телефон, хотите перейти на другой аккаунт и прочее, и вам нужно удалить свой нынешний аккаунт.

Перед удалением mi аккаунта, отвяжите его со всех устройств Xiaomi, к которым он был привязан – все телефоны, Mi Band браслеты, планшеты и т.д. Иначе вы потом не сможете пользоваться этими устройствами.

После того, как вы убедились, что со всех устройств вышли из аккаунта Xiaomi, дело остаётся за малым:

Довольно часто владельцы смартфонов Xiaomi забывают пароль от Ми-аккаунта. А после сброса настроек смартфон все равно требует ввести данный пароль. Как же быть в такой ситуации, сейчас расскажу.

Для начала переходите на сайт i.mi.com и нажимаете на Sign in with Mi Account.

Затем в появившемся окне выбираете Forgot Password.

Здесь вы можете ввести почту либо телефон, на который придет код восстановления. Таким образом вы сможете создать новый пароль прямо на сайте и без проблем ввести его на вашем Сяоми.

Примечание: если вы указали телефон, а на него не приходит смс, можно позвонить оператору и попросить пропустить смс от Mi-источника.

Но что делать, если ни на почту, ни на телефон не приходят сообщения? Либо вы просто не знаете или не помните какие данные вводили при регистрации.

Перепрошивка и сброс настроек до заводских не помогут. На данный момент есть один действительно проверенный вариант — это официальное письмо в техподдержку Xiaomi. Именно таким способом я разблокировал уже более десятка смартфонов Xiaomi, будь то дорогой флагман Mi или бюджетный Redmi.

Для того чтобы ваше письмо принесло плоды, нужно:

  1. Написать письмо на английском языке.
  2. Внести все нужные данные и фотографии.
  3. Писать только на определенные почтовые ящики.
  4. Подключить смартфон к стабильному интернету.

Текст письма

Для жителей СНГ необходимо писать на почту service.eu@xiaomi.com или service.global@xiaomi.com.

Шаблон текста:

Hello, technical support! I bought Xiaomi Redmi 6A (a proof of purchase attached as photos). I forgot my password for Mi Account. Could you help me fix it somehow?
Model Redmi 6A.
The smartphone is currently connected to a Wi-Fi network.
IMEI1:
IMEI2:
SN:
Complete Name:
MI ID:
Phone Number:
Email Address:
Unlock Code:
Phone Model:
MIUI Version:
Country Name: (Where Mi Account registered)

Вам необходимо заполнить письмо своими данными.

Фотографии

Обязательно к письму нужно приложить фотографии: чека (если нет, сделайте подходящий), коробки (где указан IMEI), смартфона в заблокированном состоянии (экрана где просит активацию) и так же фото экрана после нажатия на пункт «Активировать устройство».

Немного скринов из переписки Т/Х:

Подключение к Wi-Fi

Даже в заблокированном состоянии смартфон Xiaomi можно подключить к сети Wi-Fi, это нужно сделать сразу, так как вас все равно об этом попросят в переписке.

Теперь вам осталось лишь дождаться ответа. Ответ приходит от 1 дня до 1 месяца, как повезет. Возможно вас попросят прислать что-либо еще, но в итоге вы сможете пользоваться своим смартфоном Xiaomi.

Так же вы можете посмотреть эту инструкцию в видео формате: