Такой прайс нам дал менеджер в одном из салонов по продаже автомобилей. Да, необычно было в эру технологических достижений получить распечатки с подобными дефектами. Заметим, мы присматривали класс автомобиля — внедорожник, ценой от 500 тысяч рублей. А прейскурант создал впечатление, что это не автосалон, а какая-то забегаловка, торгующая дешевым товаром. Тем не менее, мы благодарны такому подарку судьбы и собрали часто встречающие неисправности лазерных картриджей в небольшую справочную статью.

В статье приведем наиболее распространенные дефекты, возникающие в процессе жизнедеятельности многих картриджей. Ориентир в статье держим на Hewlett-Packard. Первое — этот бренд не первый год один из самых топовых на рынке печати, второе — заправки оригинальных картриджей НР еще никто не отменял — чем и пользуются многие участники, как SMB-бизнеса, так и SOHO-рынка.

Так должен выглядеть идеальный тест-лист. Конечно, на 99% это заслуга оригинального картриджа. Что и говорить, у законных поставщиков рынка «расходки» отлаженное производство, и строгий контроль за браком давно находится на высшем уровне. До 2% от общей продукции — ничтожно маленькие показатели для брака, которые закладываются производителем. Однако это не означает, что все остальные поставщики-изготовители делают дешево и плохо. На альтернативных расходных материалах тоже можно спокойно работать без проблем. Тут дело зависит от бренда, его контроля продукции и, конечно, гарантии. Учитывая, что картриджи заправляют, и будут заправлять, то не стоит удивляться, что после 5-7 перезаправок пошли полосы. В этом виновато время, ресурс запчастей, некачественные компоненты, а иногда и невнимательность мастера или сбой на производстве.

Говоря о практической стороне этой статьи, приведем пример:

Глядя на такие документы, делается вывод — картридж пустой, неисправен ролик заряда, есть зазор между магнитным валом и дозирующим лезвием, фотобарабан, прошедший с этим картриджем с самого начала, тоже будет нуждаться в замене. Этим умением анализировать распечатки вполне может обладать каждый, независимо от статуса и должности. Согласитесь, приятно знать чуть-чуть больше, чем все остальные и применять знания на практике? Тогда продолжим.

Как устроен мир картриджа

На фотографии запечатлены компоненты из картриджа Hewlett-Packard q2612a. Хотя такой принцип «построения» картриджей у НР распространен почти на все монохромные расходные материалы. Сверху вниз:

  • Ракель (счищает тонер с барабана, который не пошел в работу)
  • Фотобарабан (формирует первичное изображение)
  • Ролик заряда (заряжает и снимает заряд с фотобарабана)

На фотографии не хватает магнитного вала с дозирующим лезвием, которые отвечают за перенос тонера на фотокондуктор. В сумме это единый блок проявки. У некоторых производителей есть разделение на блоки драм (DRUM) и тонерный отсек. Компания НР пошла своим «путем»: плохо это или хорошо — нельзя утверждать однозначно. От теории перейдем к практической стороне материала.

Неисправности, последствия и борьба с ними

Несмотря на небольшое количество составляющих, вариаций по некачественной печати достаточно много. Пойдем по порядку:

OPC (Organic Photo Conductor)

Фотобарабан он же драм, он же фоторептор, фотокондуктор, фотовал, OPC. Если по существу — тонерный рисунок, который на нем сформируется, впоследствии перейдет на бумагу. Отсюда и нюансы его жизнедеятельности.

Самая распространенная неприятность. Черные узоры почти всегда появляются по краям распечатков. Это критический износ фоторецептора. Фоточувствительный слой стерся, и тонер, налипая на «обнаженную» подложку, переносится на бумагу.

Решение данной проблемы, увы, только в замене барабана. Все статьи и материалы, связанные с восстановлением фотопокрытия, не показывают впечатляющих результатов, когда оборудование проверяют в деле. Хотя, мы уверены, что через какой-нибудь год фоторептор можно будет восстановить чуть ли не в домашних условиях.

Не всегда в плохих ксерокопиях или распечатках виновата какая-либо комплектующая как таковая. Грязь, пыль или грубый помол тонера тоже часто проявляются в виде помарок на свежеиспеченных работах.

Исправить элементарно — переборкой картриджа. Самый простой и быстрый способ — полная замена картриджа.

PCR (primary charge roller)

Вторая составляющая печатной системы — PCR, он же коротрон, он же ролик первичного заряда, он же вал предварительного заряда. Это губчатый ролик, который наносит на барабан (смотрите описание выше) начальный заряд и удаляет остаточный в конце цикла. Этот вал заряда представляет собой металлическую ось, запрессованную в резиновую оболочку. Неопрятности, которыми он может «наградить» распечатки, всегда будут ощутимы.

Ремонту эта компонента не подлежит. Проблема решается только заменой. Цена на линейку НР такой запчасти от 1 до 20 американских долларов, в зависимости от модели принтера.

Магнитный ролик (Mag Roller)

Этот вал на принтерных решениях НР состоит из — металлического цилиндра, поверхность которого покрыта специальным слоем, внутри расположен намагниченный «сердечник» в виде стержня. Он редко выходит сам из строя. В основном, проблемы грязной печати связаны с дозированием тонера.

Тонер сыплется на магнитный вал, который, в свою очередь, переносит его на фотобарабан, а тот, как и положено, по всем правилам, переносит его на бумагу. Так и получаются неуместные полосочки вдоль подачи листа. Они могут быть как черными — в случае если зазор стал больше, чем нужно для дозации тонера. Или, наоборот, светлыми, когда дозирование затруднено из-за того, что зазор закрыт грязью изнутри бункера с тонером.

Решение проблемы перебором картриджа или полной заменой на заведомо исправный.

Бункер для отработки

В начале статьи было сказано, что в системе картриджа есть ракель, который счищает тонер, не пошедший в работу. Этот тонер попадает в специальный отсек — бункер. Там он собирается и при восстановлении или заправке вычищается. Но, увы, иногда плохой тонер или невнимательность при проведении работ приносят непредсказуемые неприятности.

Решение проблемы — чистка бункера или замена картриджа.

Делая шаг в сторону, хотим отметить, что не всегда в проблемной печати виноваты компоненты картриджа. Для многих пользователей принтер — это коробочка, которая только и умеет, что печатать. Но для всех сервисных инженеров принтер — это произведение искусства. Даже если он самый простой персональный «монохромник». И прежде, чем ругать расходные материалы, нужно убедиться, что виноват именно картридж.

Экзотические отклонения в аппаратную часть принтера Hewlett-Packard LaserJet 1300 — неудачная замена термопленки повлекла муар вокруг букв

Чтобы определить, какая часть принтера виновата в некачественной печати, нужно немного разбираться в технологиях печати, и понимать, как все это работает. Для этого на iXBT.com существует раздел по принтерам и расходным материалам.

Конечно, в поисках наиболее частых поломок в картридже, можно углубиться еще на 5-7 вариаций плохой печати. Но это бывает, когда картридж переработал свой ресурс не один-два раза, а все десять. Тогда и фетровые вставки сотрутся, что повлечет люфт магнитного вала, и ракель будет в рисках, и тонер снова будет подсыпать. Чтобы неприятности не подстерегали вас неожиданно, используйте качественные расходные материалы. Главное, не спутать в поисках необычной поломки бытовую ситуацию:

При использовании качественного тонера для картриджей и их регулярном обновлении, они не подведут. Помните, что экономить на экономии может быть накладно. Согласитесь, что малоприятно, когда представляешь товарную группу большой стоимостью клиенту на материалах, которые перечеркнуты принтером вдоль и поперек. Какое впечатление будет у человека, который увидит тот прайс, с которого и началась данная статья? А стоимость замены барабана для той компании была бы всего лишь 500 рублей. Продавая машины стоимостью 500 000 рублей, такой нюанс можно было, и устранить, а не позориться перед клиентами. Конечно, бывают ситуации, когда не хватает ресурса картриджей или нет возможности отправить курьера за очередной порцией расходных материалов для принтера. Но это в целом не наша задача, решать такие организационные проблемы. Наша цель была технически проанализировать неисправности картриджей. Что мы и сделали.

Так должны выглядеть распечатки с принтеров, не зависимо от бренда и модели. Все они четкие, контрастные и без единой помарки. Идеальное качество документооборота, которое и состоит из качества каждого конкретного распечатка.

Заключение

Как сказано в свежем рекламном постулате компании Hewlett-Packard — «Перезаправленные картриджи — головная боль. HP — средство от нее!» Мы бы не заявляли так категорично, а скорее, посоветовали правильно выбирать расходные материалы или компанию по заправке и восстановлению. Тогда будет ощутимая экономия и никакой головной боли. Проверено который год многими компаниями.

Надеемся, что статья помогла ИТ-работникам расширить теоретические знания и получить практическую наработку, что и как исправлять при возникновении некачественной печати. Скажем по секрету, приведенные материалы имеют много общего с технологией цветной печати. Из-за некоторой специфики решено было разделить материал на монохромную и цветную печать. В ближайшее время ждите статьи по расходным материалам как аналитического, так и сугубо практического характера в отношении цветной лазерной печати.

На днях мне принесли принтер Samsung ML-2015 с проблемой – не подхватывает бумагу. Так как времени было не в обрез, решил сделать снимки и написать статью о чистке или замене ролика подачи на таких аппаратах. Аналогичная конструкция в принтерах Samsung ML-1610/1615/1620/1625/2010/2015 и Xerox Phaser 3117/3122/3124/3125.

Первое, что мы сделаем, это достанем картридж. Откройте переднюю крышку и потяните на себя ручку картриджа.

Теперь, заглянув спереди, мы можем увидеть ролик подхвата, который нам нужно достать. Кто-то умудряется достать его через это отверстие, но мне делать это неудобно, поэтому я буду разбирать дальше.

Итак, снимем переднюю крышку, сняв её с пазов.

Сразу открутите два болта на общем корпусе спереди.

Далее повернем принтер, и посмотрим на заднюю выпуклую стенку. Под ней находятся платы управления принтером. Нам нужно снять эту крышку, чтобы впоследствии снять корпус. Чтобы её снять, нужно открутить по одному болтику с каждой стороны.

Крышку снимаем, как показано на рисунке, слева направо, по-другому не получится.

Платы управления мы трогать не будем, они нам не к чему. Осталось открутить два болта на общем корпусе с задней стороны.

Теперь начинайте аккуратно приподнимать весь корпус с разных сторон. Обратите внимание на ролики выхода бумаги, если они мешают, аккуратно прижмите их.

После снятия корпуса, ролик подхвата стал доступен сверху, теперь его достать легко.

Чтобы снять ролик, раздвиньте в разные стороны защелки, которые находятся сверху, только не переборщите, чтобы не сломать эти защелки.

Как только ролик освободится, он сам выскочит со своего места.

Конечно, ролики подхвата желательно менять на новые, но клиент отказался ждать поступления, поэтому я просто почищу, а затем проверну резинку, и ролик послужит ещё на благо типографии. Я чищу ролик специальной жидкостью, а когда её нет под рукой, то просто протираю изопропиловым спиртом.

Устанавливая ролик, сначала прижмите его снизу, а затем защелкивайте сверху.

Далее, когда будете ставить общий корпус на место, обращайте внимание на ролики выхода бумаги, в редких случаях они могут загнуться и остаться под корпусом, и во время печати бумага будет если не застревать, то выходить мятой.

Заднюю крышку собирайте в обратном порядке справа налево.

Когда принтер полностью собрали, обязательно проверьте результат ваших трудов. Дело в том, что у этих аппаратов не редко вместе с роликом стирается и тормозная площадка. В этом случае после чистки ролика подхвата принтер будет хватать по два или несколько листов за раз. В таком случае поможет только замена тормозной площадки, ну, или резинки на площадке.
А чтобы заменить тормозную площадку, понадобится снять металлическую пластину с двумя платами, которая расположена сзади принтера.

На этом завершаю свою писанину. Всех вам благ!

Комментарии

В кои-то веки гугл принес нормальную инструкцию

Подскажите уважаемый, данный принтер захватывает по 2-3 листа бумаги, где искать причину? выработка, ролик и т.д. Спасибо

Вам нужно поменять тормозную площадку. Для этого необходимо разобрать половину принтера. Инструкция по замене тормозной площадки на нашем сайте по адресу: http://pcprintinfo.ru/?p=4166

Премного благодарен! Почерпнул многое для себя здесь, так держать, удачи Вам.

Большое спасибо, ЗАРАБОТАЛА. Подлез не снимая корпуса, отверочкой оттянул защелки и ролик выскочил.

Добрый день. Проблема в следующем. Принтер 2010 после годового простоя перестал захватывать бумагу. Точнее он начинает и как только бумага доходит до картриджа просто останавливается.

Здесь, может быть много вариантов. Если бумага просто останавливается, то может проблема с датчиком регистрации бумаги, или ролик подхвата, подхватывает бумагу с проскакиванием (если он изношен) и бумага с запозданием проходит через датчик регистрации, который сообщает принтеру о проблеме. Если бумага заминается возле картриджа, то возможно проблема в картридже, например не прокручивается барабан, что приводит к замятию. Ещё возможно, где-то что-то попало внутрь принтера и мешает бумаге пройти свой путь.

В любом случае в первую очередь прислушайтесь, как принтер подхватывает бумагу — легко и с первого раза, или с шорканьем и не всегда с первого раза. Если не легко, то чистите меняйте резинку на ролике, а после, если проблема останется, нужно будет искать дальше.

Ролик подхватывает нормально. Делает один оборот и останавливается. Если вручную протолкнуть бумагу или ролик, то он протаскивает ее и принтер печатает, но текст который он печатает смещен вверх. У меня вопрос по поводу шестеренок. На ролике что подает бумагу стоит две шестеренки ,они должны синхронно работать или с проворотом.

Спасибо! Очень помогла инструкция. Принтер стоял без дела лет 5 и перестал брать бумагу. Вчера разобрал по инструкции, почистил ролик, теперь принтер как новый. )

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Очередь просмотра

Очередь

  • Удалить все
  • Отключить

YouTube Premium

Хотите сохраните это видео?

  • Пожаловаться

Пожаловаться на видео?

Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Понравилось?

Не понравилось?

Заявленная неисправность: зажевывает бумагу

Что делалось: диагностика неисправности, замена валика подачи бумаги.

Результат: Принтер печатает нормально, захватывает бумагу от 1 листа.

Сервисный центр по ремонту принтеров в Одессе.
Наш адрес: г. Одесса, пер. Каретный, 18,
0482 371938, 096 1154611