Поскольку современный принтер Самсунг это высокотехничное устройство, то бывает порой сложно наладить с ним контакт. Многие производители, чтобы обезопасить пользователя и соблюсти гарантийные обязательства монтирую в систему специальный счетчик, который учитывает количество произведенных операций и поэтому устройство пишет сообщение о замене картриджа. Естественно когда приходит время замены картриджа или тонера многие выбирают второй вариант, не задумываясь о наличии системы защиты. Итак, почему так происходит и что делать, когда после заправки пишет «замените тонер».
Счетчик не позволяет принтеру производить запуски сверх установленного лимита на печатающем блоке. Поэтому в лучшем случае следует произвести замену старого блока на новый заправленный.
О чём пойдет речь:
Устройство картриджа
В системе, как правило, используется магнитный тонер. Печатающий блок может состоять преимущественно из двух главных элементов скрепленных между собой штифтами: хранилище для тонера и хранилище для отработанного порошка. Магнитный вал захватывает намагниченные частички из бункера для порошка и равномерно распределяет его на поверхности.
Затем происходит соприкосновение магнитного вала с фото-барабаном на котором уже подсвечены требуемые участки. Перенос тонера осуществляется под действие разности потенциала между фото-барабаном и магнитным валом.
Бумажный лист, заходящий в принтер, соприкасается под давлением с фото-барабана к магнитному валу и одновременно прокручивается. Разность потенциалов и здесь заставляет порошок перемещаться на лист. Затем происходит очистка фото-барабана ракелем, а отработанный материал помещается в бункер. Происходит снятие заряженных частиц с использованием вала PCR и все происходит по циклу.
Почему устанавливается счетчик
Каждая деталь устройства обладает собственным ресурсом эксплуатирования. Конечно, многое зависит от степени загруженности принтера. Если картридж постоянно печатает изображения, то система будет изнашиваться быстрее, чем при печати документов.
Итак, производители в большинстве случаев устанавливают на устройство усредненные границы допустимых сроков эксплуатации. Средний срок службы определен 4 заправками. Конечно, чтобы не менять печатающий блок целиком, можно заменить отдельную деталь. Чаще всего принтер пишет «замените тонер-картриджа» из-за неполадок, случающихся с фото-барабаном или ракелем.
Решение проблем
Заменить картридж
В большинстве случаев именно этот вариант сразу решает проблему возникновения ошибки. Чтобы избежать, того что принтер Самсунг пишет «замените картридж» когда заправлен следует обращаться к фирменным производителям и приобретать только оригинальный продукт у поставщиков.
- Отключить Самсунг от электрической сети. Сейчас выпускают модели, где можно спокойно проводить замену и в рабочем режиме, однако рисковать не следует.
- В каждой модели уникальная система захвата, поэтому перед тем как извлекать блок. Следует внимательно ознакомиться с инструкцией.
- После проведенных специальных манипуляций можно извлечь блок печати.
- Делаем упор на оригинальную модель.
- Извлекаем блок из картонной упаковки.
- Перед тем, как удалять защитную заводскую пленку, следует аккуратно встряхнуть из стороны в сторону, чтобы залежавшийся тонер равномерно распределился внутри.
- Теперь можно спокойно удалять пластиковую упаковку.
Важно! Желательно не прикасаться к печатающей головке.
- Следует аккуратно вставить новый блок на место старого. Щелчок укажет на правильный ход установки.
- Произвести контрольный осмотр.
Обнулить показания счетчика
В тот момент, когда количество распечатанных экземпляров листов формата А4 приближается к 90% от данных указанных производителем Самсунг, после заправки картриджа принтер пишет заменить картридж. Они сигнализируют о стремительно заканчивающейся краске. Хотя на самом деле это не совсем правда, ведь не всегда пользователь выдает на печать абсолютно заполненные листы. Что делать, когда краски хватает намного дольше, чем рассчитывает производитель. В этом случае, чтобы постоянно не ходить за новым печатающим блоком необходимо знать, как обнулить счетчик на микросхеме.
Один из вариантов замены оригинальной микросхемы на стандартную внутри печатающего блока.
Почему со струйными принтерами дело обстоит сложнее. Здесь необходимы четкие знания об обнулении счетчика, поскольку заменить микросхему не получиться.
Конечно, в большинстве случаев проще воспользоваться первым вариантом. Если есть желание сэкономить, то можно поэкспериментировать с имеющимся картриджем.
Нередко многие пользователи печатающих устройств сталкиваются с необходимостью решения следующей задачи: нет тонера в принтере что это. Дело в том, что после заправки в некоторых случаях на экране принтера или компьютера высвечивается сообщение «мало тонера», «замените тонер» (replace toner) или «требуется замена тонер картриджа». В некоторых случаях устройство может просить пользователя о следующем действии: вставьте карту тонера. Такие надписи выходят в том случае, если заблокирован датчик копий устройства или картридж находится в неисправном состоянии. Но наиболее частой причиной является именно первая. Для её решения потребуется выполнить сброс счётчика.
Подробнее о проблеме
Итак, если ваше печатающее устройство пишет «замените тонер», то решить данную проблему можно с помощью двух разных способов, каждый из которых является проверенным и довольно эффективным: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например, Brother, чтобы минимизировать риск появления такой ошибки после заправки картриджа необходимо тщательным образом заклеить окошко на его боковой крышке, воспользовавшись непрозрачной лентой. Дело в том, что после того как тонер начинает заканчиваться, свет проникая через данное окошко приводит в действие датчик, который выводит на дисплей устройства или монитор ПК надпись «мало тонера» или остаток количества красящего вещества (toner remaining). Затем в действие вступает датчик отсчёта копий, который после печати примерно двух сотен копий автоматическим образом блокирует работу принтера или МФУ. После этого выйдет ошибка «добавьте тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить еще на печать нескольких десятков, а может быть и сотен листов.
Аппаратный способ
Если ваш принтер пишет о том, что в нем осталось мало тонера или он и вовсе сообщает, что пришло время поменять тонер-картридж (replace toner), то попробовать решить эту проблему можно с помощью аппаратного метода. Данный метод подходит для многих аппаратов компании Brother. Под ним подразумевается непосредственное вмешательство в механику печатающего устройства, в связи с чем далеко не каждый пользователь оргтехники может воспользоваться им.
Прежде всего, перед тем как приступить непосредственно к работе по устранению вышеописанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, пока шум, исходящий от устройства, станет заметно тише. После этого аккуратно отсоедините рычаг с левой стороны принтера и засуньте его в корпус. Затем потихоньку вытащите картридж, взяв его за специально предназначенную для данного действия ручку. Разделите извлеченную деталь на составные части, а именно: на фотобарабан и тонер-картридж. Для решения данной задачи нажмите на крепление, находящееся сбоку. Затем вставьте часть с фотобарабаном в свое печатающее устройство.
Зажмите датчик открытия, воспользовавшись отверткой, чтобы сымитировать наличие крышки, находящейся в закрытом состоянии. Также придётся имитировать наличие картриджа, зажав для этой цели флажок. Как только вы заметите, что шестерни начали крутиться отожмите флажок, после чего снова нажмите. За 4 секунды вам следует выполнить данную процедуру два раза. Без практики вам вряд ли удастся решить эту задачу с первого раза. При этом важно, чтобы после второго нажатия на флажок он остался в зажатом положении.
Дождитесь, пока устройство утихнет, чтобы отпустить датчик, имитирующий закрытую панель, которую вы всё это время удерживали при помощи отвёртки. Далее соедините рычаг с передней крышкой и установите обратно на место собранный расходный материал. Закройте крышку и протестируйте проделанную работу.
Также под аппаратным способом подразумевается физическая замена чипа картриджа, данная процедура, как правило, проводится при заправке лазерного картриджа. Узнать ней подробнее вы сможете, ознакомившись с разделом инструкции по заправке
Программный способ
Данный способ является самым простым, т.к. он требует всего лишь нажатий на несколько кнопок. Чтобы воспользоваться им вам в первую очередь следует включить МФУ или принтер и подождать, пока он выполнит все предварительные подготовки и значительно уменьшит уровень издаваемого шума. Только после этого можете открыть переднюю крышку устройства.
Нажмите один раз на кнопку «Стоп», в качестве которой в некоторых моделях используются некоторые другие кнопки: «Назад» и «Отмена». Затем нажмите на «Старт» и «Вверх». В конце вам остаётся несколько раз нажать на кнопку «Вниз» до тех пор, пока на экране вы не увидите нули. Как только они появились на мониторе, нажмите на «ОК» и аккуратно закройте крышки печатающего устройства.
Еще под программным способом подразумевают перепрошивку аппарата. Эта процедура делается один раз и в дальнейшем принтер никогда не будет писать, о том что тонер заканчивается. Подробнее прочитать про прошивку можно на нашем сайте
В целом один из двух описанных способов должен помочь вам решить проблему, которая была описана в самом начале статьи. Но если вы неуверены в своих силах или решить проблему самостоятельно вам не удалось, то лучше обратитесь к мастерам сервисного центра. В противном случае, пытаясь откручивать и вытаскивать те или иные детали устройства, вы можете нанести ему существенный урон, в результате чего может даже потребоваться покупка новой оргтехники подобного типа.
Имейте в виду, что описанные способы подходят далеко не ко всем моделям принтеров. Для получения более подробных инструкций выберете модель своего устройства в правом боковом меню и ознакомьтесь с описанием решения проблемы на вашем устройстве
У многих из нас имеются МФУ и просто принтеры от компании «Samsung». Обычно они обладают хорошим качеством, длительным сроком службы и надёжностью признанного мирового бренда. Но приходит время, чернило заканчивается, и возникает необходимость в его замене. Приобретя новый расходник, мы вставляем его в МФУ, и внезапно сталкиваемся с сообщением « Несовместимый картридж с тонером Samsung ». Что же делать? Ниже разберём, что необходимо делать для устранения возникшей проблемы.
Причины, по которых несовместим картридж с тонером на Samsung
Данная проблема касается не только распространённых картриджей Samsung моделей M2070, SCX-3200, ML-1860, SCX-3400 , но и других МФУ от Самсунга и других популярных производителей.
Причины появления сообщения о несовместимости тонера с вашим картриджем обычно сводятся к следующему:
| Причина: | Особенности: |
|---|---|
| Региональность | Принтер (старый картридж) предназначен для использования в одной стране, а новый картридж – в другой. |
| Неправильная установка | Картридж установлен в МФУ (принтер) некорректно. |
| Механическая поломка | Контакты картриджа загрязнены или чип картриджа повреждён. |
| Неправильное ПО | Перепрошивка картриджа выполнена некорректно. |
| Неверные настройки | Не был правильно выполнен автоматический сброс памяти принтера при замене картриджа. |
Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Несовместимый картридж с тонером» на вашем принтере Samsung.
Разбираем причины возникшей проблемы
Переустановка картриджа
Довольно часто причиной проблемы является некорректная установка картриджа в МФУ.
Рекомендуем выполнить следующее:
- Изымите из принтера новый картридж, и установите вместо него старый;
- Оставьте ваш принтер в таком состоянии на 10 минут;
- Теперь изымите старый картридж, вместо него установите новый. Убедитесь, что вы правильно установили новый картридж и понаблюдайте, возникает ли вновь ошибка несовместимого картриджа. Если ошибка возникает, изымите новый картридж из принтера. Проверьте, чтобы место для подключения картриджа было чистое и сухое, и поверхность принтера (а также поверхность картриджа) не повреждены;
Отключите от принтера шнур питания
Очистка четырех позолоченных контактов
На вашем картридже есть четыре позолоченных контакта , которые используются для передачи данных с МФУ (принтером). Выньте картридж, и очень осторожно протрите данные контакты мягкой тканью. Затем немного потрясите ваш картридж и вставьте его обратно в принтер. Это поможет исправить дисфункцию с нераспознаванием картриджа на вашем МФУ от Самсунг.
Почистите позолоченные контакты
Использование оригинального картриджа Самсунг
Убедитесь, что вы устанавливаете оригинальные картриджи южнокорейского производителя, а не но-нейм подделку, созданную где-то в глубинке Китая. При необходимости приобретите оригинальный картридж от Samsung.
Сброс счётчика через меню устройства
Для моделей Samsung scx-3200 и scx-4833fd можно попробовать сбросить счётчик устройства, выполнив следующие действия:
- Войдите в сервисное меню устройства;
- Нажмите следующую последовательность клавиш ++ stop — — stop stop ;
Используйте указанную комбинацию клавиш
Нажимая на стрелку вверх, находим на дисплее буквы « FC », и жмём на « О К»;
Выберите значение «FC»
Находим код « 07 » и вновь жмём на « ОК »;
Выберите значение «07»
Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ
Если регион МФУ и нового картриджа не совпадает, это может вызывать ошибку о том, что тонер не подходит к картриджу на Самсунге.
- Первым делом откройте техническое меню (Tech Mode). Для этого нажмите на кнопки « Меню » — « Назад » — « Влево » — « Вправо » — « ОК » — « Стоп/Сброс » — « Меню ». Если на экране появилось « Tech Mode », значит вы всё сделали правильно;
- Чуть ниже будет «Tech menu», нажмите на «ОК» для входа туда;
- Найдите там раздел « Data setup », а в данном разделе найдите опцию « Clear All Mem »;
- Появится перечень доступных регионов, найдите там « Russia » и выберите его;
- Подтвердите ваш выбор, устройство перезагрузится. Проблема будет исправлена.
Перепрошивка чипа несовместимого картриджа Samsung
Также рекомендуем обратиться к компетентному специалисту, и перепрошить чип картриджа . Это может устранить ошибку на вашем Samsung.
Заключение
Выше мы разобрали, почему возникает ошибка «Несовместимый картридж с тонером» на вашем Samsung, и как можно её исправить. Уделите внимание способам по настройке системного меню и чистке позолоченных контактов картриджа. Данные методы доказали свою эффективность у множества благодарных пользователей.