Чтобы проверить и изменить данные своей учетной записи, выберите (Настройки) > [Управление учетной записью] > [Данные учетной записи].

  • Доступные вам данные учетной записи различаются для разных стран и регионов и для разных типов учетных записей. За дополнительной информацией обратитесь на сайт службы технической поддержки в вашей стране или регионе.
  • Проверить или изменить определенные данные учетной записи можно на ПК или смартфоне с помощью (PlayStation App) или на указанном ниже сайте.
    http://account.sonyentertainmentnetwork.com/

Обновите свою учетную запись

Обновите детскую учетную запись до учетной записи взрослого. После обновления вам будет доступно гораздо больше возможностей PlayStation®, без ограничений родительского контроля.
Такое обновление детской учетной записи возможно, когда ребенок достигает определенного возраста.

ID входа в сеть (адрес эл. почты)

Просмотр или изменение адреса электронной почты. При изменении адреса электронной почты на новый адрес будет отправлено сообщение.

Безопасность

Создание пароля и настройка других параметров безопасности учетной записи.

Пароль

Изменение пароля. Для подтверждения новый пароль нужно ввести дважды.

  • Не содержать вашего идентификатора входа в сеть или сетевого идентификатора
  • Состоять только из допустимых символов
  • Содержать не менее восьми знаков
  • Не содержать повторений буквы или цифры более трех раз подряд (например, 333 или BBB)
  • Включать не менее двух из этих типов знаков: цифры, буквы, специальные символы
  • Не содержать групп из трех или более последовательных букв или цифр (например, 345 или ABC)

Контрольный вопрос и ответ

Создание своего контрольного вопроса и ответа.

Мобильные телефоны

Регистрация мобильного телефона и управление им.

Двухэтапная аутентификация

Настройка и активация двухэтапной аутентификации.
Если включена функция двухэтапной аутентификации, то для входа в сеть PlayStation™Network вам понадобится ввести код подтверждения, отправленный на ваш мобильный телефон.

Бумажник

Используя средства из бумажника, вы можете приобретать данные и услуги в PlayStation™Store.

  • Эта функция доступна только для учетных записей взрослых.
  • У детских учетных записей нет бумажника. Ребенок может приобретать материалы и услуги, используя бумажник организатора семейного доступа.
  • Способы добавления средств, вид валюты и, например, ограничения по объемам операций зависят от страны и региона проживания. За дополнительной информацией обращайтесь на сайт службы технической поддержки в вашей стране или регионе.

Платежная информация

Проверка и изменение способа оплаты и данных банковской карты.

Пополнение средств

Добавление средств в бумажник с использованием банковской карты или карты оплаты PlayStation™Network.

История трансакций

Проверка истории покупок.

Настройки покупки

Укажите, хотите ли вы, чтобы при совершении покупки требовалось вводить пароль, и хотите ли вы, чтобы средства добавлялись в ваш бумажник автоматически.
Если для параметра [Автоматически вносить средства в бумажник] установлено значение [Да], в бумажник будут автоматически добавляться средства с вашей банковской карты.

  • Подписка позволяет использовать регулярно оплачиваемые услуги в течение установленных периодов времени. В зависимости от службы, по окончании срока подписки автоматически оплачивается подписка на следующий период времени.
  • Если в системе сохранены данные вашей банковской карты, при покупке определенных подписок для параметра [Автоматически вносить средства в бумажник] автоматически устанавливается значение [Да].
  • Если в бумажнике недостаточно средств для оплаты подписки, недостающая сумма или минимальная сумма пополнения (большая из этих сумм) будет добавлена с банковской карты в ваш бумажник.

Профиль

Проверьте или измените личную информацию, например ваше настоящее имя, сетевой идентификатор, фотографию и обложки профиля.

Адрес

Просмотр или изменение адреса.

Выбор языка, используемого в PlayStation™Store.
Этот параметр отображается не во всех странах и регионах.

Подписки PlayStation

Настройка PlayStation®Plus и других подписок.

Список служб

Просмотр списка служб, на которые вы подписаны.

Настройки связи

Укажите свой пол (необязательно).

Настройки персонализации

Разрешите или запретите использовать ваши данные для адресной рекламы и рекомендаций по покупкам в PlayStation™Network.
Этот параметр отображается не во всех странах и регионах.

Узнайте, как изменить или восстановить ваш адрес электронной почты, являющийся идентификатором входа в сеть PlayStation Network.

Что такое идентификатор входа в сеть?

У каждой учетной записи есть уникальный идентификатор входа в сеть, которым является действительный адрес электронной почты. Электронная почта – основной способ связи между PlayStation и держателями учетных записей, который используется, чтобы:

  • проверять учетную запись
  • обеспечивать защиту ваших данных
  • своевременно сообщать вам важную информацию, связанную с учетной записью.

Настоятельно рекомендуем использовать актуальный и доступный вам адрес электронной почты.

Как изменить свой идентификатор входа в сеть?

  1. Перейдите в меню [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Данные учетной записи] > [Идентификатор входа в сеть] и введите пароль.
  2. Введите свой новый идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и выберите «Подтверить».

Если вы – несовершеннолетний член семьи, мы отправим вашему организатору семейного доступа уведомление о том, что вы изменили идентификатор входа в сеть.
На идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) будет отправлена ссылка. Щелкните по ссылке для подтверждения нового идентификатора входа в сеть.

Вы получите письмо от playstationnetwork@ac.playstation.net с уведомлением об изменении и на старый, и на новый адрес электронной почты.

  1. Войдите в сеть на странице управления учетной записью в веб-браузере.
  2. Выберите на боковой панели [Безопасность].
  3. Щелкните по кнопке [Изменить] рядом с пунктом «Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)».
  4. Введите свой новый адрес электронной почты и щелкните по кнопке [Сохранить]. Возможно, для подтверждения потребуется ввести пароль.
  5. Вы получите сообщение на новый адрес электронной почты с просьбой подтвердить ваш новый идентификатор входа в сеть. Щелкните по кнопке [Подтвердить] в этом письме. Также вы получите сообщение с уведомлением об этом изменении на свой старый адрес электронной почты.
  1. Перейдите в меню [PlayStation Network] > [Управление учетной записью] > [Данные учетной записи] > [Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)] и введите пароль.
  2. Введите свой новый идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и выберите [Подтвердить].

При изменении идентификатора входа в сеть для дополнительной учетной записи владелец основной учетной записи должен разрешить это действие, введя свой пароль.
Мы отправим вам ссылку в письме на новый адрес электронной почты. Щелкните по ссылке, чтобы подтвердить свой новый идентификатор входа в сеть.

Вы получите письмо от playstationnetwork@ac.playstation.net с уведомлением об изменении и на старый, и на новый адрес электронной почты.

  1. На начальном экране выберите [Настройки] > [PlayStation Network] и войдите в сеть.
  2. Измените свои данные на странице «Данные учетной записи» и нажмите кнопку [Подтвердить].

При изменении идентификатора входа в сеть для дополнительной учетной записи владелец основной учетной записи должен разрешить это действие, введя свой пароль.
Мы отправим вам ссылку в письме на новый адрес электронной почты. Щелкните по ссылке, чтобы подтвердить свой новый идентификатор входа в сеть.

Вы получите письмо от playstationnetwork@ac.playstation.net с уведомлением об изменении и на старый, и на новый адрес электронной почты.

Не получается изменить идентификатор входа в сеть?

Возможно, ваше соединение с интернетом было разорвано или на сервере PlayStation Network сейчас проводится техническое обслуживание. Проверьте соединение с интернетом и посетите страницу состояния сети PSN.

Если вам недоступен адрес электронной почты, являющийся вашим идентификатором входа в сеть, свяжитесь с нами* и предоставьте следующее:

  • Ваш сетевой идентификатор (ваше имя, которое видят другие игроки в сети)
  • Копию вашего удостоверения личности – например, водительского удостоверения или паспорта.

*Чтобы узнать контактную информацию, щелкните pltcm, введите «забыл адрес электронной почты» в поле поисковых запросов, выберите свою систему PlayStation — и в нижней части экрана появится кнопка «Позвонить нам».

Узнайте, как изменить сетевой идентификатор PlayStation Network, будет ли платной смена сетевого идентификатора и что делать для решения проблем, связанных со сменой сетевого идентификатора.

С 11 апреля 2019 года вы сможете изменить свой сетевой идентификатор. Перед тем как сделать это, учтите следующее:

  • После смены сетевого идентификатора могут возникнуть проблемы с играми. Список игр для PS4, поддерживающих функцию смены сетевого идентификатора, приведен здесь*.
  • Ваш новый сетевой идентификатор должен соответствовать условиям Соглашения о предоставлении услуг, включая Правила поведения в сообществе.
  • Игры для PS3, PS Vita и PS/TV и приложения не поддерживают функцию смены сетевого идентификатора.
  • Если у вас появились технические проблемы после смены сетевого идентификатора, вы можете бесплатно вернуться к предыдущему сетевому идентификатору, выполнив перечисленные ниже действия. Возврат к прежнему сетевому идентификатору решает большинство проблем, связанных со сменой сетевого идентификатора.
  • Нельзя изменить сетевой идентификатор детских учетных записей.

*В некоторых играх из списка, в которых не было обнаружено проблем, связанных со сменой сетевой идентификатора, все же могут возникнуть неизвестные ранее проблемы.

Будет ли платной смена сетевого идентификатора?

Вы можете изменить свой сетевой идентификатор сколько угодно раз. Первая смена сетевого идентификатора будет бесплатной. За каждую последующую смену сетевого идентификатора будет взиматься плата. Подписчики PlayStation Plus получат скидку 50% за смену сетевого идентификатора на прежний, но подписка не является обязательным условием для таких изменений.

Как мои друзья узнают о моем новом сетевом идентификаторе?

При выборе нового сетевого идентификатора у вас будет возможность оставить отображение прежнего сетевого идентификатора в вашем профиле в течение 30 дней. Просто выберите эту возможность во время смены сетевого идентификатора.

Смогут ли другие игроки использовать мой прежний сетевой идентификатор?

Нет. Ваш старый сетевой идентификатор доступен только вам.