Компьютерная мышь с двумя кнопками и колёсиком давно является практически неотъемлемым устройством ввода для операционных систем семейства Windows. Порой работа этого манипулятора нарушается – колёсико крутится, кнопка нажимается, но никакой реакции на это система не показывает. Давайте разберёмся, почему это происходит и как исправить проблему.

Проблемы с колесом и их решения

Основные проблемы с колесом мыши выглядят так:

  • Не получается прокрутить страницу в браузере;
  • Не работает прокрутка по всей системе;
  • Нет реакции на нажатие кнопки;
  • Прокрутка работает, но рывками;
  • Вместо прокрутки в браузере колёсико меняет масштаб.

Неисправности с мышкой, как и другими периферийными устройствами, возникают как по аппаратным, так и по программным причинам. Рассмотрим их по порядку.

Причина 1: Единичный сбой

Самая частая причина неполадок с колесом мышки – случайный программный сбой. Если проблема наблюдается только в браузере, тогда загвоздка кроется в одном из багов движка Chrome, на котором сейчас работает подавляющее число интернет-обозревателей. В этом случае решением будет открыть любое окно (документ Word или Excel, длинную картинку, любое отличное от веб-просмотрщика приложение) и прокрутить несколько страниц – прокрутка в браузере должна заработать.

Если же сбой наблюдается во всех приложениях, то проще всего перезагрузить ПК: очистка оперативной памяти должна исправить неполадку. Может сработать и банальное переподключение девайса в другой разъём.

Причина 2: Сбой настроек манипулятора

Ещё одной частой программной причиной сбоев в работе колеса являются неправильные настройки мышки. В первую очередь рекомендуется отключить или удалить стороннее ПО для настройки мыши, если таковое установлено на компьютере.

Удаление утилит не всегда помогает решить проблему – потребуется вернуть настройки по умолчанию системными средствами. Доступ к системным параметрам мышки и стандартные значения описаны в отдельном руководстве по ссылке ниже.

Причина 3: Неподходящие драйвера

Нередко проблемы с мышкой и её элементами проявляются вследствие неправильной или устаревшей версии системного ПО устройства. Решение очевидно – имеющиеся драйвера нужно удалить и установить подходящие.

    Запускайте «Диспетчер устройств», быстрее всего это можно проделать через окошко «Выполнить»: нажимаем Win + R, вводим в поле аргумент devmgmt.msc и нажимаем «ОК».

Подтвердите удаление, после чего отключите мышь и перезагружайте компьютер.

Читайте также: Как управлять компьютером без мышки

  • Установите подходящие драйвера для вашего манипулятора и подключайте его к ПК.

    • Как показывается практика, переустановка драйверов способна решить весь спектр программных проблем с колёсиком.

    Причина 4: Аппаратная поломка

    Нередко проблемы с колесом вызывает аппаратная поломка элементов: датчика вращения, крепления самого колёсика или управляющей платы устройства. Как правило, в таком случае наблюдается практически весь список дефектов, упомянутых во вступлении. С точки зрения целесообразности чинить мышь — занятие не слишком выгодное, поэтому лучшим решением в сложившейся ситуации будет приобретение новой, тем более, что стоят они сейчас недорого.

    Причина 5: Загруженный компьютер

    Если прокрутка работает нестабильно, а курсор вдобавок передвигается рывками, причина, скорее всего, заключается в загруженности ПК или ноутбука. Об этом сигнализируют и косвенные симптомы вроде уменьшения быстродействия, подвисаний или появления «синих экранов смерти». Следует провести процедуры оптимизации и разгрузить процессор – это улучшит производительность компьютера, отчего стабилизируется и работа мышки.

    Причина 6: Неполадки с клавиатурой

    Если в веб-браузере и других подобных приложениях колёсико мыши вместо прокрутки работает как инструмент масштабирования, причина может быть вовсе не в манипуляторе, а в клавиатуре: из-за аппаратных или программных неполадок залипла клавиша Ctrl. Наиболее очевидным выходом будет замена неисправного элемента, но временно можно обойтись программным отключением сбойной клавиши или переназначением её на другую, малоиспользуемую.

    Заключение

    Мы рассмотрели основные проблемы с работоспособностью колеса мышки на ПК под управлением Windows 7 и привели методы их устранения. Подводя итог, хотим добавить, что для снижения риска аппаратных поломок желательно не экономить на периферии и покупать устройства от проверенных производителей.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Если Вы столкнулись с такой проблемой, когда при нахождении в интернете через браузер у Вас неожиданно колесико на мышке перестало прокручивать страницы, то не стоит думать что всё так плохо. Это довольно распространённая проблема и решается она очень просто.

    Ниже я приведу порядок действий, по мере сложности.

    1) Открываем Microsoft Word или любой другой текстовый редактор, но лучше всё же ворд.
    В новом документе спокойно прокручиваем страницу вверх вниз колёсиком мыши, убеждаемся что всё работает, закрываем Ворд и наслаждаемся рабочей прокруткой страниц.
    Если не помогло, то читаем далее.

    2) Открываем панель управления и ищем там Мышь, затем смотрим настройки, чтобы было всё в порядке

    Лучше всего удалить драйвер, отключить мышь, затем воткнуть снова и система сама должна найти драйвер.
    Или же нужен диск (если был) с драйверами мыши. Или же скачайте с интернете предварительно.

    4) Попробуйте перетыкнуть штекер мыши в другой разъем.

    5) Осмотрите провод мыши, "потискайте" его. Может где-то замыкает он.

    6) Осмотрите саму мышь, при возможности разберите и почините своими силами. Особое внимание уделите колёсику. Разумеется необходимо иметь прямые руки и трезвый ум

    7) Не помогло ничего? Покупайте новую.

    На этом всё. Чаще всего помогает первый пункт (лично мной проверенно), а в остальном если что не понятно — пишите в комментариях и я более детально опишу порядок действий.

    Ах да. Напоследок напишу как можно управлять прокруткой страниц без колёсика мыши (клавиатурой).

    1) Берем указателем мыши за правый "ползунок" и тащим вверх/вниз.

    2) На клавиатуре есть клавиши Pg Up и Pg Dn которые отвечают за прокручивание страницы вверх и вниз соответственно. Жмите и будет Вам счастье.

    3) Нажмите клавишу Пробел — это прокрутит страницу вниз. Чтобы прокрутить вверх — нажмите вместе Shift + пробел

    Компьютерная мышь — один из основных способов управления компьютером, через которую осуществляется ввод и вывод информации. Несмотря на появление тачпадов, пользователи ноутбуков всё ещё не готовы полностью отказаться от использования мыши. Ведь это удобно, привычно, к тому же работать позволяет быстрее. Несмотря на свою практичность, мышки тоже выходят из лада. И слабое их место — колёсико. Рассмотрим самые частые причины поломки и их решения.

    Проблема с колёсиком на мышке их причины и решения

    Почему не работает колёсико прокрутки на мышке

    Изначально колёсико заедает всё больше и больше, а затем и вовсе перестаёт прокручиваться.

    Пыль и мусор

    Пространство между колёсиком и корпусом компьютерной мыши собирает пыль, а, может, и мусор. Из-за этого проворот затрудняется, а в некоторых случаях заклинивает вовсе. Самый простой способ решить эту проблему подойдёт всем. Для этого понадобится зубочистка, ватка и спирт. Если пыли очень много, сначала просто зубочисткой прочищаем пространство между скроллом и корпусом. Затем наматываем тонкий слой ваты и смачиваем его в небольшом количестве спирта и прочищаем.

    На случай если это не помогло, нужно разобрать мышь и прочистить изнутри так же ватой со спиртом и смазать силиконовой смазкой или вазелином. Если есть возможность обжать датчик, сделайте это.

    Если датчик движения представляет собой пластиковое запечатанное устройство, мышь починить не выйдет, тогда лучше купить новую мышь.

    Заводская неисправность

    Причиной также может быть заводская неисправность. Самостоятельно решать проблемы с заводским браком не рекомендуется. Отнесите мышь в гарантийный сервисный центр.

    Колёсико не прокручивает страницу

    Если мышь перестала прокручивать страницу и перезагрузка компьютера ничего не изменила, поможет один из следующих способов.

    Загрязнение скролла

    Первая из них, как и в предыдущем примере, загрязнение скролла. Решением послужит прочистка колёсика от жира или другого мусора. Для наглядности, предлагаем просмотреть видео.

    Видео: Ремонт мыши на примере определённой модели

    Временный сбой мыши

    Проблема часто возникает при сёрфинге в браузере, и решается быстро. Открываем любой текстовый редактор, предпочтительно MS Office. Прокручиваем колесо мыши и убеждаемся, что всё работает. Далее, заходим в браузер и прокручиваем страницы.

    Слетели настройки

    Настройки могут слетать в результате сбоя в работе операционной системы, например, при перезагрузке ПК.

    Если вы пользователь операционной системы Windows 7, то у вас есть возможность выключать вертикальную прокрутку, а значит, из-за сбоев, система может самостоятельно убрать этот пункт. Чтобы убедиться, что всё в порядке, или же, наоборот, зайдите в «Панель управления» — «Мышь» — «Прокрутка». В пункте «Включить вертикальную прокрутку» должна стоять галочка.

    При пользовании ОС поновее, всё равно есть смысл проверить настройки на наличие других ошибок. Для этого перейдите в «Параметры» — «Устройства» — «Мышь» (или «Мышь и сенсорная панель» для пользователей ноутбуков). Проверьте установленные параметры.

    Не пропустите «Дополнительные параметры мыши» внизу страницы.

    Проблема с драйверами

    В драйверах также возникают ошибки и сбои. Но бывает, что они и вовсе слетают при переустановке системы или из-за вирусной атаки. Проверяем есть ли необходимые «дрова» и для этого:

      Переходим в «Диспетчер устройств» и ищем пункт «Мыши и иные указывающие устройства».

    Скачайте заранее драйвер для переустановки, выбрав по модели и производителю. После удаления «дров» и перезагрузки, система сама должна найти нужный драйвер, но если это не произойдёт, пригодится заранее скачанный. После установки новых «дров» проблема решится.

    Двигается рывками

    Компьютерная мышка может подтормаживать, или двигаться медленно. И причин множество.

    Сбивается лазер

    При попадании ворсинки или чего-то наподобие, лазер может давать сбой, из-за чего курсор может двигаться рывками. Устраните мусор из мыши.

    Тормозит при загруженности компьютера

    Возможно, процессор вашего компьютера сильно загружен. Это влияет на работу всего компьютера и мышь не исключение. Проверьте, загружен ли процессор или память компьютера или ноутбука. Если это так, оптимизируйте работу вашего ПК.

    Проблемы с Wi-Fi драйвером в беспроводных мышках

    Сигнал перебивают помехи от Wi-Fi роутера, приёмника Wi-Fi в ноутбуке и иных антенн. Остановите Wi-Fi подключение и проверьте, изменилась ли работа мыши. Если вы не можете работать от провода, перенастройте роутер на использование другого канала, отдалите приёмник от антенны USB удлинителем и т. д.

    Поверхность с мелким узором или однородная

    Мышка не работает на стекле, зеркале, однородном или глянцевом покрытии. А также на покрытиях с узором, мелкими деталями. Измените поверхность под мышкой, лучше всего мышь работает на поверхностях с рисунком.

    Гремит

    Незначительная проблема в управлении компьютером, но значительна для комфорта управления. При длительном использовании «неудобной» мыши может появиться боль в кисти.

    Некачественная сборка

    Из-за неправильной сборки мышки она может греметь или стучать. Качественно собранная мышка не обладает таким свойством. В некоторых случаях это можно исправить, разобрав её и починив. Делать самостоятельно это не рекомендуется. Обратитесь в сервисный центр.

    Нажатие на колёсико не работает

    Довольно частая проблема, которая имеет 3 основных причины.

    Сбой настроек

    После установления новых драйверов для мыши необходимы некоторые настройки. Такая проблема свойственна компьютерам со старой операционной системой. В старых версиях нужно в настройках мыши, напротив колесика, указать «средняя кнопка».

    Неисправная кнопка

    Причина банальна — вышла из строя кнопка под скроллом. Бороться с такой проблемой самостоятельно рекомендуется в том случае, если вы знаете, как устроена мышь и что ваш ремонт устройству не навредит.

    Несовместимые драйвера

    Проблемы с несовместимыми драйверами уже были рассмотрены. (см. п. «Колёсико не прокручивает страницу»).

    Колесо не работает на Windows 10

    При переходе на Windows 10 пользователи сталкиваются с такими проблемами мыши:

    • Не работает колёсико
    • Произвольное включение/выключение манипулятора
    • Курсор перемещается рывками

    Изначально попробуйте использовать другой порт для подключения мыши и проверьте компьютер на вирусы. Причина может быть в драйверах, тогда повторяем вышеизложенные действия.

    А также причина может скрываться в несовместимости с программами или службами на ПК. Чтобы проверить так ли это, выполним «чистую» загрузку операционной системы.

    1. Заходим в «Конфигурацию системы».
    2. Во вкладке «Службы» устанавливаем галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключаем все службы.

    Если после перезагрузки проблемы больше нет, значит нужно найти программу или службу, с которой возникает конфликт. Выключая по одной, найдите и обновите проблемную. Если это не поможет, замените на аналогичный вариант.

    Другие частые проблемы

    1. Мышь двигается сама? Проверьте персональный компьютер на наличие вирусов.
    2. Если компьютерная мышка падала, то, скорее всего, в этом будет скрываться проблема, ведь в таком случае нарушается целостность внутренней электроники.
    3. Если ваша мышь проводная, попробуйте поместить штекер в другой разъем.
    4. Недостаточно питания для нормального функционирования самой мыши. Поменяйте батарейку.
    5. Колёсико не прокручивает страницу, а меняет её масштаб. Проблема кроется не в мышке, а в запавшей клавише «ctrl».

    Предотвратить возможные проблемы в работе достаточно сложно. Но можно сократить их количество. Внимательно выбирайте товар при покупке, не забывайте о тестировании. Пытайтесь не ронять мышь и не забывайте об уходе за устройством.