В программе Skype можно не только общаться, но и передавать файлы различных форматов. Это значительно ускоряет процесс обмена данными между пользователями, и отменяет потребность использовать в этих целях различные неудобные файлообменные сервисы. Но, к сожалению, иногда возникает проблема, что файл просто не передаётся. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, если программа Skype не отправляет файлы.
Отсутствие интернета
Основной причиной, почему не удаётся отправить файл через Skype, является не проблемы самой программы, а отсутствие интернета. Так что, в первую очередь, проверьте, имеется ли на вашем компьютере подключение к сети. Это можно сделать, взглянув на состояние модема, или же запустив браузер, и перейдя на любой ресурс. Если браузер не может открыть ни одну веб-страницу, то с очень большой вероятностью можно сказать, что у вас просто нет интернета.
Иногда, для возобновления связи достаточно перезагрузить модем. Но, бывают случаи, когда пользователь вынужден копаться в настройках Windows, созваниваться с провайдером, менять узел, или подключаемое оборудование, если причина проблемы в аппаратной поломке, а также производить другие действия.
Также, проблема с передачей файлов может быть вызвана низкой скоростью интернета. Её можно проверить на специализированных сервисах.
Собеседник не принимает файлы
Невозможность передать файл может быть также обусловлена не только проблемами на вашей стороне, но и на стороне собеседника. Если ваш собеседник сейчас не в Скайпе, и у него не включена функция автоматического приёма файлов, то данные к нему пересланы не будут. Эта функция включена по умолчанию, но по какой-либо причине, он мог её отключить.
Для того, чтобы включить функцию приёма файлов, ваш собеседник должен последовательно перейти по пунктам меню Skype – «Инструменты» и «Настройки…».
Попав в окно настроек, он должен перейти в раздел «Чаты и SMS».
Затем, чтобы показать все настройки, нужно нажать на кнопку «Открыть дополнительные настройки».
В открывшемся окне, нужно поставить галочку, если она не установлена, напротив параметра «Автоматически принимать файлы».
Теперь, данный собеседник без проблем сможет принимать от вас файлы, а вы, соответственно, избавитесь от проблемы с невозможность отправить ему файл.
Неисправность Skype
Ну, и конечно, не стоит сбрасывать со счетов возможность неисправности вашего экземпляра программы Skype.
Прежде всего, попробуйте обновить Skype до последней версии, так как, возможно, у вас установлена неактуальная версия данной программы, что и вызывает проблемы с передачей файлов.
Если же у вас стоит последняя версия Скайпа, или обновление не принесло желаемого результата, то можно пробовать переустановить Skype с одновременным сбросом настроек.
Для этого, можно произвести полное удаление программы с помощью специальных утилит для этого предназначенных, например Uninstall Tool. Но, стоит учесть, что в этом случае, вы потеряете всю историю общения в чате, и другие важные данные. Так что, возможно, стоит произвести ручное удаление данных. Это, конечно, займет больше времени, и не настолько просто, как первый вариант, но, зато позволит сберечь ценную информацию.
Для этого, сразу удаляем программу стандартными методами Windows. Затем, вызываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш на клавиатуре Win+R. В окно вписываем команду: %APPDATA%. Жмем на кнопку «OK».
Открывается Проводник Windows. В открывшейся директории, ищем папку «Skype», но не удаляем её, а переименовываем на любое удобное для вас название, или перемещаем в другую директорию.
Затем, следует почистить системный реестр Windows с помощью специальной чистящей утилиты. Можно для этих целей использовать популярную программу CCleaner.
Если проблема с невозможностью отправки файлов исчезла, то переносим файл main.db из переименованной (или перемещенной) папки во вновь сформировавшийся каталог Skype. Таким образом, вы вернете свою переписку на место, а не утратите её.
Если же положительных сдвигов нет, и по-прежнему наблюдаются проблемы с отправкой файлов, то можно удалить новую папку Skype, и вернуть старое имя (или переместить на своё место) старую папку Skype. Причину же проблемы с отправкой файлов нужно искать в чём-то другом из вышеописанного.
Как видим, существует несколько причин, почему один пользователь не может отправить другому файлы в Skype. Прежде всего, рекомендуется проверить состояние вашей связи, и узнать, настроена ли программа другого абонента на приём файлов. И только после того, как данные факторы будут исключены из возможных причин возникшей проблемы, предпринимать более радикальные шаги, вплоть до полной переустановки программы Skype.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Skype получило широкое распространение не только благодаря возможности общения с помощью видеозвонков и переписки. Но и благодаря возможности быстро передавать необходимые файлы, в том числе фотографии необходимому пользователю. Обычно процесс передачи информации не составляет труда. И любой пользователь может научиться передавать необходимые файлы. Но в чем может быть причина, если у вас не отправляются фото в скайпе? Что делать?
Почему не отправляются фото в скайпе?
Ответ прост и заключается в том, какие именно расширения и кодеки используется сама программа. Согласно информации предоставленной разработчиками для передачи в Skype подойдут форматы jpg. и bmp. Все остальные файлы просто не будут отправлены. Поэтому передать фотографию в другом формате просто не будет возможным.
Если все остальные функции Skype работают нормально тогда причина именно в этом. Что делать если фотография в другом расширении? Существует большое количество программного обеспечения способного конвертировать изображения в необходимый размер и формат. Одним из ярких представителей являет утилита Format Factory. Но самой простой программой по-прежнему остается Paint с помощью нее вы сможете пересохранить фото в другом формате.
Как отправить фото в Skype
Программа Skype разработана таким образом, чтобы делится информацией, было просто и легко. Чтобы отправить изображение можно воспользоваться как минимум тремя разными способами:
- Кликаем на пользователя, которому хотим отправить файл правой клавишей мышки. Если вы вдруг заметили, что нужный контакт из Skype пропал, то не расстраивайтесь, так как восстановить контакты возможно. В появившемся окне выбираем функцию поделиться файлами. Открывается еще одна вкладка, в которой и находятся все картинки и фотографии. Выбираем нужную и просматриваем ее и жмем кнопку открыть. Файл автоматически отправляется получателю. Со своей стороны пользователь зайдя в Skype, должен подтвердить принятие файла.
- Ищем клавишу разговоры вверху окна в Skype. Кликаем на нее после того как выбрали необходимого абонента. В выпавшем окне выбираем отправить файл. Далее выполняется операция похожая на предыдущую.
- Последний способ самый простой. Просто перетягиваем необходимый файл в окно разговора с абонентом.
Важно! Лучше всего если при пересылке файлов оба абонентов будут в сети. Это позволит быстро получить все необходимые файлы. Спустя время они будут удалены, и получить их вряд ли удастся.
Основные проблемы, связанные с пересылкой файлов
В обычной ситуации отправить фото и даже видео достаточно просто, но иногда могут возникать определенные сложности которые не дают переслать необходимую информацию адресату. А именно:
- Формат. Как уже отмечалось формат документа, имеет значение. Текстовые документы MSWord, передаются без проблем. Видео обычно тоже. Стоит отметить, что если существую ограничения по трафику лучше всего отсылать, таким образом, небольшие файлы до несколько МВ.
- Не является ли абонент заблокированным. Если он находиться в вашем черном списке, отослать ему какую-либо информацию не получится. Это же правило действует и в том случае если ваш контакт заблокирован пользователем, которому необходимо отправить сообщение. Поэтому для начала вам нужно разблокировать контакт, как это сделать вы узнаете тут.
- Ну и наконец, чтобы появилась возможность обмениваться фотографиями и другими файлами, вести переписку и т. д. необходимо чтобы выбранный пользователь дал разрешение внести себя в список контактов.
Важно! Иногда контакты попадают в черный список случайно по неосторожности, поэтому если сообщения не передаются, следует проверить, не исключен ли человек из вашего круга общения.
Вы еще не пробовали передать фотографию или видео через Skype? Тогда самое время попробовать, тем более сделать это просто, интересно и увлекательно.
И так, мы уже разбирались, как отправлять файлы в скайпе, приведу пару ссылок на прошлые статьи: «как отправить видео по скайпу», «как отправить фотографию про скайпу». Сегодня же мы рассмотрим ошибку, которая может произойти, вы не сможете передать файл в скайпе. Единственного способа решить эту проблему нет, однако есть несколько распространенных методов, как справится со сложившейся ситуацией.
Причина первая
Банальные проблемы с Интернетом. Документ не передается из-за проблем, которые возникли у провайдера. В этом случае ничего происходить не будет, он просто зависнет в воздухе и будет передаваться до бесконечности. Довольно распространенная причина, решается путем звонка в техническую поддержку провайдера либо просто нужно подождать.
Причина вторая
Скайпу может не понравится расширение самого файла и он не захочет передавать его другому пользователю. Это уже глюки самой программы. Вы тут также не при чем.
Решается данная проблема путем архивирования документа, который собираетесь передать. Просто воспользуйтесь любым архиватором, я обычно предпочитаю Win RAR. Просто добавьте при помощи данного архиватора нужное фото, видео или документ в архив, и уже потом передавайте его по скайпу.
Причина третья
Пользователь, которому хотите передать файл либо не принимает его, либо запретил в программе принимать файлы вообще. Что можно сделать в этом случае. Если он это сделал специально и не хочет принимать от вас фото. видео и другое, то ничего. Если же просто не знает, что нажать, то можно ему посоветовать следующую инструкцию.
В верхнем меню скайпа на кнопку «Инструменты» и из выпавшего списка выбираем пункт «Настройки…»:
В открывшихся настройках нажимаем на пункт «Чаты и SMS».
На следующем этапе жмем в правой стороне окошка на кнопочку «Открыть дополнительные настройки»:
В открывшемся окошке находим раздел «При получении файлов…» и ставим переключатель в положение «Сохранить все файлы в…» и выбираем папку, в которую будут сохранятся все те, что будут вам отправлены, при помощи соответствующей кнопки.
Также ставим птичку возле пункта «Автоматически принимать входящие файлы».
Все, теперь все файлы, которые будут передавать человеку, будут автоматически приниматься программой и сохранятся в указанную им папку.
Ну а у меня все. Если знаете еще способы лечения данной болезни, то пишите в комментариях, пускай остальные тоже читают и учатся.