Независимо от того производится ли обслуживание системы видеонаблюдения или нет, неисправности оборудования по независящим от Вас причинам гарантированы, однако, правильный выбор компонентов системы и их технически верная установка сводит поломки к минимуму. Узнаем, что ломается чаще всего.

Видеорегистратор не видит жесткий диск.

Каждый хозяин системы видеонаблюдения рано или поздно обнаружит тревожное сообщение «Нет Hdd». Что бы убедиться, что это не сбой программной прошивки видеорегистратора, положите ладонь на его крышку. Рабочий жесткий диск испускает вибрации, которые легко улавливаются на крышке видеорегистратора, если Вы не чувствуете вибрирование — Hdd умер с вероятностью 99%.

Иногда бывает, что перезагрузка видеорегистратора на время возвращает диск к жизни, но, поверьте, это ненадолго. Кстати, жесткие диски не чинятся, если кто-то утверждает обратное — он лжец.

Почему ломается жесткий диск в видеорегистраторе?

Жесткий диск размещенный в видеорегистраторе или компьютере являются абсолютно одинаковыми устройствами, но с разными по интенсивности задачами. Первые испытывают колоссальную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей в следствии чего появляются битые (поврежденные) сектора, диск в буквальном смысле изнашивается с бешенной скоростью. Вторые, что находятся в компьютере, работают в основном, как хранилище данных, на них изредка удаляется или добавляется информация, а если это и происходит то в совсем других объемах, от того hdd в компьютере может служить от 4 до 10 лет.

Чтобы уменьшить скорость износа диска в видеорегистраторе необходимо приобретать специализированные диски для системы видеонаблюдения, такой диск предназначен для работы с большими потоками видеоданных 247 при частой перезаписи.

Не включается видеорегистратор или постоянно перезагружается.

Видеорегистратор относится к классу надежных устройств, он без проблем работает без отключений 24 часа 7 дней в неделю на протяжении долгих лет, чего не скажешь о источники питания поставляемом вместе с устройством. Испорченный блок питания может не позволять регистратору прогрузить операционную прошивку или вовсе не включиться.

Неисправный жесткий диск так же приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Отключите разъемы Sata от диска и попробуйте включить устройство, если причины повторяются при работе с новым источником питания c отключенным hdd, то скорее всего слетела прошивка устройства или работает некорректно. Если устройство на гарантии сдайте в тех отдел, если гарантийный срок прошел, то Вас ждут бесконечные танцы с бубном в поисках нужного софта. Хороший производитель типа Hikvision, Dahua, Rvi всегда предоставят нужное программное обеспечение, с другими же несколько сложнее.

Иногда регистратор, подключенный к локальной сети может работать долгое время, а потом начать постоянно перезагружаться, как правило это связано с конфликтом ip адресов. Происходит это следующим образом, например, регистратору задали определенный ip адрес 192.168.1.100, а в сети уже есть устройство, допустим компьютер с подобным адресом. При включении компьютера одинаковые ip адреса начинают конфликтовать и выбивать друг друга, что может привести к постоянными перезагрузкам регистратора. Отключите кабель от ethernet порта устройства, дайте поработать ему несколько дней вне сети. Неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.

Камера видеонаблюдения не работает.

Видимых причин почему не показывает камера видеонаблюдения может быть несколько:

  1. Отсутствует питание на камере. Закройте датчик света рукой, если загорелась инфракрасная подсветка, значит все хорошо, ну а если подсветка не загорается проверьте исправен ли источник питания. Так же стоит просмотреть места соединений разъемов питания на уличной камере, от времени они могли окислиться, в следствии чего пропадает контакт.
  2. Окислился BNC разъем . Как и штекер питания bnc разъем во влажной уличной среде подвержен окислению при этом не имеет смысла где он находится в распределительной коробке или в другом укромном месте. Если картинка на камере периодично пропадает, то в первую очередь нужно проверить контакт.
  3. Плохо обжатый коннектор RJ45. Неправильное обжатие коннектора, например, когда жилы витой пары не дошли до конца в последствии может привезти к беспорядочной пропажи и появлению сигнала на ip камере.

К аппаратным неполадкам можно отнести следующие:

1) Аналоговая камера вылетела из режима совместимости. Аналоговые камеры сегодня могут работь в гибридном режиме с различными аналоговыми форматами (CVBS, AHD, HD-TVI, HD-CVI). Например, у нас есть AHD регистратор, работающий только с камерами AHD, к нему мы подцепили мультиформатную камеру и с помощью переключателя перевели ее в режим AHD. В один прекрасный день мы обнаруживаем, что камера не показывает, а в окне видеорегистратора появился например значок «N», который означает, что камера в данный момент работает в CVBS режиме, который не поддерживает регистратор. (Далеко не все устройства показывают в каком формате работает подключенная камера, так что ошибку можно сразу и не увидеть.)

Как правило камера переходит в другой формат при скачках или падении напряжения. Чтобы вернуть камеру в нужный режим необходимо отключить от нее питание на короткое время, снова подать питание и выбрать нужный режим на джойстике долгим зажатием. Переключатели формата могут отличаться по внешнему виду и устройству.

2) Зависание ip камеры или потеря сигнала.

Бюджетные ip камеры время от времени могут зависать, лечится это отключением от источника питания с последующим включением, другими словами необходимо перезагрузить устройство.

Пропажа изображения на ip камере может происходить по причине нарушения технологии передачи ip сигнала, как известно в идеальных условиях по хорошей витой паре можно прокинуть камеру на расстоянии до 100 метров без вспомогательных устройств. На деле же нормальная работоспособность устройства гарантируется на расстоянии не более 90 метров, а в случае с плохим кабелем 60 — 70 метров.

Видеорегистратор не видит винчестер

Бывают оригинальные ситуации, которые рассказывать и грустно, и смешно одновременно. Вот еще одна типичная "неисправность", которая встречается более-менее систематически: видеорегистратор не видит винчестер. Если его открыть, вроде все нормально:

Что же там такого происходит и почему их присылают на ремонт? Подробности в комментариях »

не закрепленный винтиками винчестер находится по отношению к регистратору в состоянии глубокого феодализма

автор сообщения приложил картинку:

Бывает, жесткий диск просто вставляют в карман, а винтики — выкидывают. Если всю конструкцию пару раз подергать — винчестер начинает гулять, соответственно и начинается работает-не-работает; в некоторых случаях это все выходит со строя и в итоге приезжает чиниться. И что мне с ними делать?

автор сообщения приложил картинку:

Как что, менять сата контроллер. думаю новый регистратор дешевле будет:)

у меня вопрос —
а если видеорегистратор не видит новый жесткий диск, когда я обмениваю его со старым. ругается, что пароль некорректен.

Можно придумать много версий, почему так и каким образом обойти проблему. Но это зависит от модели. Какой именно видеорегистратор?

2 гость 24.06.2011 23:04

"у меня вопрос — а если видеорегистратор не видит новый жесткий диск, когда я обмениваю его со старым. ругается, что пароль некорректен."

Новый винчестер всегда обязательно надо форматировать, регистратор после включения выдаёт запрос форматирования винчестера. если запроса не было, надо его отформатировать вручную в соответствующем пункте меню.

Да, кстати, Вова, что за сухие растения под регистратором на титульной фоте?

Вова, подскажите пожалуйста, отчего регистратор не видит флешку. регистратор Vicsen W3-D4308CW. пробовал разные флешки, с разными файловыми системами, результат нулевой. ((

всем привет! у меня регистратор z-ben и столкнулся с тем что не видит hdd самсунг 200гб. причина такова что китайский регистратор не может увидить корейца. заменил на WD 500гб и все пошло.

Приобрел у вас регистратор ,три месяца назад W3-D4404CWU по воле случая ,когда просматривал запись с регистратора ,выключился свет.Когда включился свет, регистратор перестал правильно включаться.Пробовал без жесткого,все нормально.Понял что надо отформатировать жесткий ,но как это сделать ,если регистратор не реагирует на кнопки и в меню с жестким не входит?Заранее спасибо.

Была проблема с регистратором, не видел винчестер. Взял отформатировал винт FAT 32 и все работает

Единственная проблема когда пропадает питание он винт не видит хотя камеры и регистратор работает. Когда свет появляется, то все работает. Может ли быть это проблема с питанием?

По статистике огромное количество регистраторов, приезжающих в сервис с диагнозом "не видит винчестер" уезжали обратно с новым блоком питания, после чего долго и нормально работали. Если начинаются проблемы с винчестером — это самые ранние признаки необходимости менять блок питания (три четверти случаев) или объективно сбоит винчестер (примерно четверть).

Когда пропадает-появляется питание, лучше поставить УПС — он дешевле нового винчестера (старый УПС с нормальной батареей можно купить в интернете за 150-200гривен, а приличный винчестер завесит уже гривен 300-400)

В питере наткнулся на человечка. сидит дома и чинит китаёзные реги после гроз, перепадов и прочего. nwcom.info Московские фиры у него "лечаться" как нашли незнаю. Случайно сам наткнулся. Так из разговоров о БП к регистраторам могу с уверенностью сказать БП поставляют в большей части импульсники. а в нутрях стоит кондей высоковольтный на 160в. вместо положенных 350-400. вот они очень часто взрываються или вытекают, В закрытом корпусе БП это адская бомба. UPS не спасёт, поверьте.

Добры день, подскажите что делать, поставили в видеорегистратор жесткий диск с битыми секторами, пару дней он стоял с ним, после купили теробайтник абсолютно новый он его определил сделали все необходимые настройки после чего он перезагрузился, включается пишет отсутствует доступный диск для записи, перезагружал ноль эмоций, перекинул на второй сата такая же история определяет, перезагружается, опять не видит побывал не перезагружать через время винт пропадает, проверяли винт он в норме. Помогите советом система вся эта стоит на ХРАМЕ в ЦЕРКВИ а вандалов в районе много.

А. вот еще забыл при запуске с виде регистратора происходит цоканье а при запуске с компьютера его нет.

Макс, цоканье — это же пульсирующий блок питания (постарел/не тянет), вероятностью четыре случая из пяти!

Добавь комментарий! подумайте и напишите, чур без матов

Что делать и какие могут быть причины того, что видеорегистратор не видит жесткий диск. В этой статье мы попытаемся дать ответы на эти и другие вопросы. Если вас в первую очередь интересует сохранность информации на вашем жестком диске, то лучшем решением будет обратиться к настоящим профессионалам в этой области – Лабораторию Paradise-R. Мы исследуем ваш накопитель и выясним, почему видеорегистратор не видит жесткий диск. Записаться на бесплатную диагностику можно по телефону +7 (812) 426-14-21. График работы лаборатории : понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье — выходные дни.

Почему видеорегистратор не видит жесткий диск?

Видеорегистратор в автомобиле – это возможность обезопасить себя. На дорогах случаются разные ситуации, и наличие видеодоказательств зачастую становится решающим аргументом для установления истины. Однако, и с видеорегистраторами случаются неисправности. К примеру, видеорегистратор не видит жесткий диск. В чем причина такой поломки, и возможно ли устранить её самостоятельно? Мы постараемся ответить на эти вопросы..

Внешняя память
Поскольку видеорегистратор не имеет большого объема собственной памяти, автовладельцам приходится прибегать к использованию внешней памяти: карты или жесткого диска. Второй вариант более приемлем, поскольку максимальный объем данных, которые можно разместить на карте – это 128 ГБ. Автовладельцы предпочитают иметь более серьезный информационный ресурс, поэтому выбирают в качестве накопителя жесткий диск. Его объемы на порядок выше максимальных возможностей карт.

Проблемы при использовании жесткого диска
Наиболее часто возникающая проблема при эксплуатации такого внешнего накопителя – это видеорегистратор не видит жесткий диск. Причин тому может быть две:

  • Проблемы с программным обеспечением;
  • Аппаратные неполадки.

Первое, что нужно сделать — убедиться в исправности самого жесткого диска. Это возможно при помощи компьютера, ноутбука. В случае. если жесткий диск не видится в компьютере, то его следует отнести в лабораторию восстановления данных, если на диске хранилась важная информация. Если данные с диска не важны, то можно сдать накопитель по гарантии. При необходимости ремонта лучше обращаться не в сервисные центры, а в гарантийное обслуживание потому, что зачастую ремонт самого накопителя просто нецелесообразен. А в случае вмешательства сторонним центром в жесткий диск — гарантию вы потеряете. Стоит помнить, что при ремонте накопителя, также, теряются данные.

Втоым шагом будет обновление программного обеспечения видеорегистратора. Производители вносят постоянные изменения в программное обеспечение, и регулярное обновление ПО – это возможность избежать сбоев и несовместимостей в работе как видеорегистратора, так и других мобильных и компьютерных устройств.

Другие варианты из-за чего видеорегистратор не видит HDD

Существуют и другие варианты, из-за чего видеорегистратор не видит HDD. Эффективным считается способ, при котором носитель форматируют, предварительно сбросив данные на компьютер или другое устройство для хранения информации. Главное, выполнить манипуляцию в формате, поддерживаемом файловой системой видеорегистратора. Обратите внимание, что, если комплектация регистратора выполнялась жестким диском б/у, и видеорегистратор не смог распознать его, первопричиной может быть различие в файловых системах устройства и носителя.

Форматирование диска занимает несколько минут, но крайне важно, не прерывать этот процесс. Лучше всего отформатировать диск через сам видеорегистратор, но, если такая процедура невозможна, вполне подойдет ПК или ноутбук.

Проблемы с блоком питания, также может являться причиной того, что регистратор не видит накопитель. Параметры питающего тока не соответствуют запрашиваемым и возникает дефицит питания. Со временем это перерастет в описанную выше проблему.
Заниматься устранением таких неполадок, как замена блока питания или ремонт самого видеорегистратора, должны профессионалы. Самостоятельно можно провести следующее: обновить ПО, проверить является ли причиной проблемы жесткий диск, провести форматирование накопителя. Часто этих несложных манипуляций будет достаточно для того, чтобы видеорегистратор мог продолжать функционировать, выполняя работу в полном объеме.

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.