Главная >> Проблемы и решения >> Windows >> Windows 7. Сообщение «Проблема при извлечении «Запоминающее устройство для USB»». Что делать?

Скинули нужные файлы на USB Flash Drive (флешку), кликнули мышкой по значку « Безопасное извлечение устройства » и в ответ получили сообщение :
« Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется ». Завершите выполнение всех программ или окон, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку».

В окошке Проблема при извлечении « Запоминающее устройство для USB »? Не знаете, что делать? Давайте найдем выход вместе.

Можно, конечно, просто выдернуть USB накопитель, проигнорировав данное сообщение. Что ж, это тоже выход, если вы не боитесь того, что сгорит материнская плата, и совершенно не дорожите информацией, содержащейся на флешке .

Разработаны специальные программы, обеспечивающие извлечение USB накопителей в «один клик» (например, замечательная утилита USB Safely Remove), но даже и они не всегда спасают.

В таких случаях нужно действовать следующим образом:
1. Закрыть все запущенные программы и открытые файлы.
2. Вызвать диспетчер задач (например, воспользовавшись комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Delete, или при помощи Win+R вызвать командную строку и ввести taskmgr → OK)
3. В открывшемся Диспетчере задач выбрать вкладку Процессы.
4. Отметить explorer.exe и кликнуть мышкой по «Завершить процесс»
5. В открывшемся окне «Вы действительно хотите завершить «explorer.exe» нажмите «Завершить процесс»
6. Перейдите на вкладку «Приложения» диспетчера задач и нажмите на кнопку «Новая задача…»
7. Введите explorer → OK
8. Снова попробуйте извлечь USB Flash Drive, нажав на значок «Безопасное извлечение устройства»

Как видите, продлить жизнь флешек несложно. Удачной работы!

Нельзя просто так взять и вытянуть флешку с USB-разъема. Неправильное отключение любого накопителя может привести к его поломке и порче данных.

Что такое безопасное извлечения флешки?

Это корректный способ отсоединения USB-флешки от компьютера. Если все делать правильно, то операционная система:

  • отменит все активные операции чтения/записи информации на флешку;
  • «сообщит» всем запущенным программам, что съемный диск будет отключен;
  • «оповестит» пользователя, если в каких-то текущих процессах невозможно остановить взаимодействие с накопителем.

Безопасное извлечение флешки — гарантия сохранности данных, которые на ней размещены. Это особо важно, если пользователь шифрует информацию.

Как выполнять безопасное извлечение?

Рассмотрим на примере ОС Windows 10, но в более старых версиях эта процедура принципиально не отличается.

  1. Через «Панель задач». Наводите курсор в правый нижний угол дисплея, кликаете на первую иконку слева (стрелочка вверх) — отобразятся скрытые значки. Ищите там пиктограмму флешки — при наведении на нее курсором отобразится «Безопасное извлечение устройств и дисков». Кликаете на иконку левой кнопкой мышки и нажимаете на «Извлечь Х», где Х — название USB-накоппителя.
  2. Через контекстное меню. Открываете «Этот компьютер» и находите в списке съемных дисков требуемую флешку. Кликаете на ней ПКМ — сбоку появится контекстное меню. В списке команд находите строку «Извлечь» и нажимаете ее.

ВАЖНО! Вышеперечисленные подходы должны заканчиваться системным оповещением — «Оборудование может быть извлечено (удалено)».

Какие могут возникнуть проблемы при извлечении флешки?

Порой компьютер не «хочет отпускать» съемный накопитель. Обычно это обусловлено одним из двух факторов:

  • кэширование данных. Не всегда информация записывается в режиме реального времени, когда вы видите окно статуса, где в процентах отображается прогресс. Операционная система может закешировать данные — перенести их в оперативную память. Фактически запись на накопитель произойдет позднее, при наличии свободных ресурсов;
  • сбоями процессов отдельных утилит. Например, фоторедакторы способны постоянно проверять наличие снимков на подключенных к компьютеру накопителях. Такой процесс может зациклиться. Тогда ему все время надо иметь доступ к флешке и он не «позволит» отсоединить ее безопасным образом.

В любом случае, система оповестит о невозможности извлечения накопителя — появится соответствующее сообщение. Самый простой способ выйти из такого положения — отключить активные программы и закрыть все окна. Это касается и приложений, работающих в фоновом режиме: антивируса, мессенджеров, оптимизаторов ОС.

Проблема с универсальным томом

Наиболее распространенная сложность при безопасном извлечении — ошибка «Windows не удается остановить устройство Универсальный том». Это означает, что есть процессы, которые используют накопитель, но система не может остановить их в автоматическом режиме.

Решение проблем с универсальным томом

  1. Отключение накопителя через «Диспетчер устройств». Запуск этой утилиты в Windows 10 проще всего выполнить через кнопку «Пуск». Наведите на нее курсор, кликните правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню жмите на «Диспетчер устройств». Далее в новом окне находите и активируете строку «Дисковые устройства», находите требуемую флешку, кликаете на ней правой кнопкой мышки и выбираете «Отключить устройство».
  2. Использованиемспециализированныхутилит. Подойдет «USB Safely Remove» , «Zentimo» или «Antirun» . Минус — программы платные, но действует бесплатный пробный период на месяц. Плюс — они всегда обнаружат процесс (следовательно, и программу), который так «нуждается» во флешке, что не может «отпустить» ее. Итог — вам всегда укажут, какое приложение нужно закрыть, а если оно не закрывается, то утилита сделает это принудительно.
  3. Применением «Unlocker». Эта утилита предназначена для обнаружения всех процессов, у которых на текущий момент времени есть запросы к другому процессу. Ее не создавали исключительно для решения проблем с безопасным отсоединением флешки, но в большинстве случаев она устраняет подобную неполадку. Скачайте и установите программу. После этого откройте «Этот (Мой) компьютер», кликните правой кнопкой мышки по ярлыку флешки и выберите в контекстном меню строку «Unlocker». Появится окошко, в котором увидите, какие именно программы блокируют извлечение накопителя — закройте их. Это можно сделать вручную либо же во всем том окне «Unlocker» — внизу есть соответствующие кнопки.
  4. Выходом и повторным входом в систему. Закройте все открытые программы и зажмите комбинацию клавиш «Alt+F4″. В возникшем окне из выпадающего списка выберите строку «Выход» и подтвердите действие нажатием на «ОК». Далее Windows выйдет из вашего аккаунта, после чего вам нужно будет войти снова. Если на компьютере применяется пароль, то введите его в соответствующую строку и нажмите «Enter». Если пароль не используется, то сразу жмите «Enter».
  5. Отключением компьютера. Один из самых эффективных, но не самых удобных способов. Выключаете ПК стандартным образом, после чего спокойно отсоединяете флешку.

Ошибка с ярлыком безопасного извлечения

Случается, что в «Панели задач» пропадает иконка, предназначенная для запуска безопасного извлечения.

Восстановление значка безопасного извлечения

В первую очередь используйте вручную запуск команды по извлечению.

Алгоритм действий следующий:

  • зажимаете комбинацию клавиш «Windows+R» — появится окно «Выполнить»;
  • копируете в строку окна запрос «RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll»;
  • подтверждаете запуск кликом на ОК;
  • появится окно безопасного извлечения, где нужно выбрать подходящий накопитель и кликнуть на «Остановить».

Если не помогло, то используйте официальное средство диагностики проблем с USB от Microsoft. Скачайте, установите и запустите утилиту, после чего следуйте инструкциям, которые будут появляться — они предельно простые.

Если и это не помогло, то отредактируйте реестр, для чего нужно:

  • запустить окно «Выполнить», как и в первом шаге предыдущего способа;
  • ввести в строку запрос «regedit» и запустить его нажатием ОК;
  • в новом окне обратить внимание на панель слева, состоящую из многих строк — последовательно доберитесь до строки по пути: HKEY_CURRENT_USER => Softaware => Microsoft => Windows => CurrentVersion => Applets => SysTray;
  • перевести взгляд в правую сторону, где будет 3 строки — кликните сначала «Services», в появившемся окне установите значение «1b», сохраните изменения кликом на ОК, после чего аналогично поступите со строкой «HotPlugsFlags», но в ней установите значение «2».
  • перегрузите компьютер.

Случается, что пропадает не только значок безопасного извлечения, но и сама иконка накопителя. Чаще всего виной этому, в частности, узкоспециализированные — автораны. Для борьбы с ними выполните полную проверку системы антивирусом — желательно, не бесплатным. Кроме этого можно применять специальные утилиты Анти-Ауторан или Online Solutions Autorun Manager.

Объясняю сразу для ОП Windows и ОП Linux, так как многие пользователи заботятся о своих флешках и часто задают вопросы насчет «безопасного удаления» и «быстрого удаления» носителей.

Функцию Оптимизировать для быстрого удаления необходимо активизировать. Для этого правой кнопкой мыши нажимаем на Мой компьютер –> Свойства –> Свойства системы –> вкладка Оборудование –> Диспетчер устройств –> в открывшемся диалоговом окне Диспетчер устройств –> раскрываем Дисковые устройства –> выделяем левой кнопкой мыши свою флешку, кликаем правой кнопкой мыши –> из контекстного меню выбрать Свойства –> в открывшемся диалоговом окне Свойства открыть вкладку Политика –> поставить переключатель Оптимизировать для быстрого удаления –> OK.

Эта настройка отменяет кэширование записи в системе Windows. Интерфейс USB позволяет «горячее» отключение, но все таки всегда пользуйтесь функцией Безопасное извлечение устройства. Этот значок находится в области уведомлений Панели задач рядом с часами. Для этого нужно щелкнуть по значку левой кнопкой мыши, из контекстного меню выбрать Безопасное извлечение запоминающих устройств для USB.

Находим вашу флешку так: нажимаем на Переход и под значком Компьютер находим свою флешку. Если нашей флешки там нет, то нажимаем на Компьютер и видим следующее:

Нажимаем правой кнопкой мыши на флешку, в появившемся диалоговом окне внизу видим Извлечь и Безопасно отключить носитель . Выбираем, что больше нравится. Можно и без этих действий извлекать носитель, но лучше не рисковать.

Если при попытке извлечь флешку через значок Безопасное извлечение устройства появляется диалоговое окно «Проблема при извлечении «Запоминающее устройство для USB»: Устройство Универсальный том не может быть остановлено прямо сейчас. Попробуйте остановить его позже», значит, у вас открыты какие-то файлы с флешки. Закройте их и повторите попытку. Если же все открывавшиеся с флешки файлы и папки закрыты, но извлечь ее через значок «Безопасное извлечение устройства» по-прежнему не удается, тогда можно отключать ее без использования значка.

Иногда значок безопасного отключения не появляется на Панели задач, хотя ОС флешку распознала. В таких случаях можно отключать флешку, предварительно закрыв все открытые на флешке файлы и папки, и проверив, что на флешку ничего не копируется с винчестера ПК. Для перестраховки советую отключение флешки после выключения ПК.

Если Вам понравилась статья подпишитесь на обновление, чтобы получать мои новые записи себе на почту и почаще заходите в гости на мой сайт!